Очень удобно сделали.Все оформил через приложение никуда ехать не надо. В приложение есть кнопка заявить о страховом случае и дальше все понятно и доступно.Нужно всего лишь отправить фото повреждений и некоторые документы и дальше происходит все по волшебству.Отзывчивые и компетентные сотрудники! Продукт подняли на высокий уровень!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
04.03.2021 11:44
Привет!
Рады, что вам понравился наш сервис и вы остались довольны сотрудничеством!
Спасибо за отзыв!
Администратор Народного рейтинга
10.03.2021 23:38
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
26.05.2021 Спасибо за дополнение.
Автор отзыва
15.03.2021 02:15
У меня к сожалению это не первый страховой случай,но в других ситуация и с другими компаниями я так спокойно не решал свои проблемы,всегда присутствовали подводные камни,но Тинькофф меня очень сильно удивило,они очень оперативно подошли к решению моей проблемы,не нагружая мой график и это я считаю прорывом,хотелось бы чтобы это не кончалось.Спасибо вам за понимание!!!
Администратор Народного рейтинга
15.04.2021 17:41
Автор, описание ситуации не содержит достаточной конкретики. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.
"Очень оперативно подошли к решению моей проблемы", просьба подробнее рассказать как именно помогли вам сотрудники СК.
Автор отзыва
22.04.2021 19:08
Страховой случай у меня произошёл 25 января 2021,в этот же день я обратился в свою страховую,в течении недели я собрал все необходимые документы и отправил в страховую через 3 дня мне страховая согласовала возмещение уже 04 февраля 2021 дилерский сервис «Тойота Центр Пискаревский» приступили к работе (начали ремонтные работы).25 февраля 2021 я получил свою машину.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Обратился по вопросу ремонта.Не заметил столбик.Обращение приняли быстро и оперативно.Особая благодарность менеджеру Алене.
В этот же день был уже на осмотре.Три дня было согласование ,а через неделю готовы были принять уже на ремонт.Сделано быстр…
Не рекомендую эту страховую компанию, возникли проблемы по возмещению и восстановлению автомобиля, по первому направлению от страховой компании был направлен на сто, с которым заключен договор, после дефектовки был выставлен счёт, страховой компании …
Обращалась в марте 2025 по страховому случаю по КАСКО (замена лобового стекла). Страховое событие № AUT-25-204626, менеджер Мария. Через приложение очень удобно работать, все удаленно - никаких проблем. Очень оперативно решают вопросы и согласовывают…
Т-Страхование обманывают клиентов ещё на этапе оформления
Через приложение Т-банка решила оформить полис каско в Т-страхование. И уже на этапе заполнения формы я обнаружила обман.
Приложение автоматически рассчитало стоимость полиса и предложило…
В феврале 2025 не повезло, попал в ДТП. Машина - китайский гибрид; хоть удар был и не очень сильный, автомобиль способность к движению потерял (развалилась часть высоковольтной магистрали). ДТП оформил сам, комиссара не привлекал. После оформления за…
В марте 25 года произошел страховой случай. Был назначен персональный менеджер. Далее вышел на связь еще один менеджер, который занимается тотальными случаями. Был предложен вариант с конструктивной гибелью авто тк большая сумма ущерба, околототальна…
Самый отравительный сервис. Пожалел тысячу раз при выборе данной страховой.
Страховой полис 310*****80 от 02.10.2024.
Обратился со страховым случаем 13.05.2025, по сей день, уже больше месяца не могут ничего сделать, в ремонте станции отказали.…
Был небольшой страховой случай. Нужно было согласовать ремонт не часто встречающегося автомобиля с не распространеной гибридной установкой. Мне пошли на встречу и согласовали ремонт в сервисе который я выбрал. Хотя этот сервис не имел договора на обс…
Обратился за оформлением КАСКО 18.06.25 г.,сотрудник оперативно рассчитал стоимость 82 000 руб., меня все устроило, предоставил все документы для оформления. Попросил в ближайшие дни приехать представителя компании осмотреть и застраховать а/м. И …
Из-за соблюдения формальностей, теряют лояльность.
Долго уговаривали приобрести Каско через них, доп аргументом были стимулирующие акции. Акция со скидкой на бензин стала доп стимулом в оформлении КАСКО в Т-страховании. При оформлении правда сказали…
29 апреля мой друг Дмитрий А. прислал мне ссылку на оформление полиса каско . Я перешла по ссылке и начала оформление полиса каско возникла техническая проблема и пришлось продолжить оформление через чат .
написала в чат где оператор Юлия скоррек…
Обратился в страховую в субботу 17.05.25, после того, как обнаружил повреждение на автомобиле, были оторваны пластиковые элементы и царапина на двери.
В чате банка отправил фото, в течение часа уже подтвердили страховой случай, и сформировали напр…
Прилетел камень в лобвое стекло. Обратился в страховую через приложение, сделал фото повреждения. Выбрал станцию для ремонта, причём не из предложенных системой, а ту в которой уже когда то менял стекло на другом авто.
Через пару дней со мной свя…
Обратился по страховому случаю, разбили бампер на новом, не дешёвом "китайце". ДТП произошло в 11 утра в Пермском Крае, естественно сначала имоции, нервы.
В течении получаса через приложение связался со страховым агентом. Всё подробно объя…
Произошел страховой случай по каско. Связался со страховой через приложение.
В течение часа получил направление на ремонт. Всё быстро и без лишних заморочек. Сразу же написала менеджер для связи решения проблем,если таковые возникнут.
Меня вс…
Во дворе поцарапали и выбили заднюю дверь, также были повреждены ещё несколько элементов. Вызвал полицию и все зафиксировал. Далее все зафиксировал через приложение и скинул необходимые документы. Оперативно всё одобрили и предложили сервисный центр …
Всем привет.
Хорошо отношусь ко всем продуктам т-банка, но последний случай заставил открыть сайт и написать отзыв, что мне обычно не свойственно.
03.2025 произошло ДТП, сразу связался в чате со страховой и тут отработали все четко - объяснили,…
Обратилась в Т-страхование (КАСКО) - притерли дома на парковке задний бампер. Установить кто сделал нет возможности. Оформила заявку с приложением всех фотографий, заявка была принята в тот же день и выдано сразу направление в СТО. СТО лицензированна…
12 мая 2025 года Я обратился в страховую компанию о замене лобового стекла, обязательный акцент поставил на то, что стекло должно быть оригинальное, мне объяснили что нужно будет подождать. Через два недели стекло доставили на станцию замены и провер…
Хочу поблагодарить Т-Страхование (Каско) и в особенности менеджера Марию Р.! Произошло ДТП, через приложение загрузил фото, документы и т. д. Со мной сразу связались и проконсультировали. Всё быстро, что очень удивило, Мария помогла согласовать мне с…
Все начинается банально, ДТП, ГАИ, оформление и т.д. На следующий день открываю приложение, создаю обращение, прикрепляю фото, жду. Через какое-то время звонит "персональный менеджер" говорит получила заявку, будет ее вести, позже свяжется, ч…
Обратилась в страховую компанию 14 марта в городе Воронеж, так как сама поцарапала новую машину (спустя пару месяцев после покупки). Во время заезда на подземную парковку неудачно задела металлический столб боком машины со стороны водителя. Образовал…
Заключила договор страхования Каско с Т-Страхование. Около месяца назад произошел страховой случай (ДТП). Обратилась онлайн, в чате, отправила необходимые документы и фото (очень удобный интерфейс, много подсказок).
Страховая компания очень опер…
Обратился в компанию 27.04.25 по страховому случаю по страховке КАСКО на автомобиль БМВ Х5 по причине повреждения лобового стекла от камня для замены. Обращение оформлял через приложение Т-Банка, все общение происходило со специалистом компании удал…
У меня полис КАСКО от Т-страхование. Попал камень в лобовое стекло. Я сфотографировал трещину на лобовом стекле и направил фото в страховую. Через 2-3часа мне перезвонил сотрудник и попросил выбрать сервис, куда меня направят для замены стекла.
…