Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
4 марта, 12:19

Замучаешься получать свое

Здравствуйте дамы и господа. Никогда не вкладывайте деньги в продукты Ренессанса. Три года назад открыл инвестиционный счет в данной организации. В 2021 г. 25 января истек срок. Обещанные проценты у них не вышли. Три года впустую. Обычный вклад в банке принес бы больше денег. Приехал написал заявление о завершении. Менеджер больше часа удерживала меня пытаясь развести на новую услугу. В результате все таки написал заявление. Да Юрий деньги получите не позднее 30 дней. Сегодня 4марта. Звоню. В результате мне было сказано что деньги приходят через аж 40 рабочих дней. А конкретно до 3 апреля. Говорю как так. 40 дней плюс выходные. В общем еще 2 месяца они пользуются вашими деньгами на халяву. Не дурно. Резюме. Не пользуйтесь сомнительными финансовыми услугами данной организации. Во первых там никто не заинтересован что бы вы заработали. Получить нормальную прибыль вряд ли удастся. Только будете кормить бездарных менеджеров. Они быстро, легко и с радостью возьмут ваши средства. Но вот получить их обратно и с прибылью будет проблематично. До этого много с кем имел дело. Думал Росгосстрах мрак мрачный, а оказалось это еще рай на земле. Не ведитесь на сладкие обещания менеджеров и заведите брокерский счет.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.03.2021 23:06
    Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.
  • Автор отзыва
    06.03.2021 23:12
    Забыл добавить договор называется инвестор 4.1.
  • Ренессанс Жизнь
    07.03.2021 15:27
    Уважаемый клиент, приносим вам свои искренние извинения за некорректную устную консультацию по договору, предоставленную нашим сотрудником, мы обязательно проверим что пошло не так и почему при посещении офиса была дана такая информация. Полагаем, что это связано с тем, что мы всегда стремимся осуществить выплату быстрее положенного срока, понимая ваши ожидания, но не всегда это получается ввиду долгого процесса закрытия договора и оформления бумаг, продажи активов, которые были приобретены. При этом хотим обратить ваше внимание, что срок страховой выплаты действительно составляет до 40 р.д., не нарушен и указан в полисных условиях к вашему договору/ подтвержден вами при оформлении. Относительно дополнительной страховой суммы хотиму уточнить, что данная сумма не гарантирована и её размер и наличие зависит от динамики рынка и того, выросла ли стоимость базового актива относительно цены, по которой он был куплен на дату окончания или нет. При этом ваш взнос гарантирован к возврату и защищен страховой суммой вне завсимости от динамики рынка ( это условия есть в договоре и полисных условиях). Для того, чтобы мы могли сообщить вам сроки выплаты, свяжитесь с нами через ваш личный кабинет или по телефону с номером договора и данными для вашей идентификации. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    07.03.2021 16:50
    [quote][b]Юрий Бор.[/b] пишет:Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.[/quote] Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли уточнить номер раздела полисных условий, в котором написан срок страховой выплаты, который не нарушен нами, уточните номер вашего договора. По тем цифрам номера, которые вы указали, договор не найден.  Также хотим пояснить, что ставка доходности в договоре инвестиционного страхования жизни не фиксируется, но при формировании индивидуального предложения для наших клиентов сотрудник, при помощи которого происходит оформление, всегда опираемся, в том числе на  исторические данные по тому или иному направлению инвестирования.  это не может служить гарантией сохранения динамики (роста или падения) стоимости активов, но даёт представление о том, как это может быть по выбранному направлению инвестирования. Для того, чтобы мы могли предоставить вам дальнейшие пояснения по условиям вашего договора свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.03.2021 22:22
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Юрий Бор.[/b] пишет:Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.[/quote] Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли уточнить номер раздела полисных условий, в котором написан срок страховой выплаты, который не нарушен нами, уточните номер вашего договора. По тем цифрам номера, которые вы указали, договор не найден.  Также хотим пояснить, что ставка доходности в договоре инвестиционного страхования жизни не фиксируется, но при формировании индивидуального предложения для наших клиентов сотрудник, при помощи которого происходит оформление, всегда опираемся, в том числе на  исторические данные по тому или иному направлению инвестирования.  это не может служить гарантией сохранения динамики (роста или падения) стоимости активов, но даёт представление о том, как это может быть по выбранному направлению инвестирования. Для того, чтобы мы могли предоставить вам дальнейшие пояснения по условиям вашего договора свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Блин опечатался. Договор  3733****963.
  • Автор отзыва
    07.03.2021 22:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Юрий Бор.[/b] пишет:Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.[/quote] Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли уточнить номер раздела полисных условий, в котором написан срок страховой выплаты, который не нарушен нами, уточните номер вашего договора. По тем цифрам номера, которые вы указали, договор не найден.  Также хотим пояснить, что ставка доходности в договоре инвестиционного страхования жизни не фиксируется, но при формировании индивидуального предложения для наших клиентов сотрудник, при помощи которого происходит оформление, всегда опираемся, в том числе на  исторические данные по тому или иному направлению инвестирования.  это не может служить гарантией сохранения динамики (роста или падения) стоимости активов, но даёт представление о том, как это может быть по выбранному направлению инвестирования. Для того, чтобы мы могли предоставить вам дальнейшие пояснения по условиям вашего договора свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Что ж такое. Опять неправильно напечатал. 373****963.
  • Ренессанс Жизнь
    10.03.2021 13:59
    Уважаемый клиент, мы уточнили информацию, сроки выплаты по окончании договора установлены п. 12.7 и 12.8 полисных условий у вашему договору ( образцы доументов есть в вашем лично кабинете и были выданы вам при оформлении программы) и составляют 20 р.д.+ 20 р.д. от 03.02.2021, то есть в срок до 02.04.2021 выплата на указанные вами реквизиты будет произведена. По состоянию на 10.03.2021 срок выплаты не нарушен. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2021 15:48
    Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию сотрудника СК.
  • Автор отзыва
    11.03.2021 16:04
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы уточнили информацию, сроки выплаты по окончании договора установлены п. 12.7 и 12.8 полисных условий у вашему договору ( образцы доументов есть в вашем лично кабинете и были выданы вам при оформлении программы) и составляют 20 р.д.+ 20 р.д. от 03.02.2021, то есть в срок до 02.04.2021 выплата на указанные вами реквизиты будет произведена. По состоянию на 10.03.2021 срок выплаты не нарушен. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] В выданных мне бумагах вообще никаких пунктов нет. Жаль что здесь нельзя файлы прикрепить. А то бы скан выложил. Ну ладно, Бог как говорится все видит.
  • Ренессанс Жизнь
    12.03.2021 18:24
    Уважаемый клиент, весь пакет документов, включая договор и полисные условия был выдан вам на руки при оформлении, что подтверждается вашей подписью на договоре. Также для вашего удобства образцы документов размещены в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    14.03.2021 12:19
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, весь пакет документов, включая договор и полисные условия был выдан вам на руки при оформлении, что подтверждается вашей подписью на договоре. Также для вашего удобства образцы документов размещены в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Еще раз говорю. В договоре у мент информации о задержке выплаты.
  • Ренессанс Жизнь
    18.03.2021 11:45
    Уважаемый клиент, никакой задержки или нарушения порядка выплаты нет. Порядок страховой выплаты и сроки вы можете посмотреть в п. 12 полисных условий к вашему договору. Образцы документов, как договора, так и полисных условий, вы можете найти в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте .  После заключения договора Смарт Плюс № 552*****10 от 18.01  .В течение периода "охлаждения"  22.01.2025 принял решение отказаться от договора и через личный кабинет составил заявление 3.02.2025 пришла смс следующего содержания : "…
3 февраля, 22:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы обратить Ваше внимание, что на Вашем сайте https://shop.renlife.ru/  невозможно оформить полисы страхования. Я совершил несколько попыток, но в каждом случае вылезало такое сообщение:  Error: Смена статуса B2B_PENDING -> WAI…
1 февраля, 20:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Так же был вклад в банке сказали забирать деньги из ренессанс жизнь . Пришли туда забирать а там крутанули что надо вложить 1,5 мил по итогу получите чуть ли не 2 раза больше через 3 года . Положили 500 через год звонок положите еще 500 мы решили заб…
30 января, 11:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я многодетная мама, у меня 4 детей, пытаюсь хоть что то накопить на их учебу, в 2022 году пришла оформить вклад в банк Кубанот Кредит, специалист банка посоветовала разместить деньги в Ренессанс жизнь, там была ставка самая выгодная, 13%, я разме…
29 января, 23:01
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
23.10.2024 решил попробовать продукт Смарт Плюс на 3 месяца, 23 января договор закончился. В этот же день оформил заявление (Заявление №003609987 от 23.01.2025) - денег до сих пор не получил. При оформлении никто вам не скажет, что вернуть деньги тот…
28 января, 21:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, при заключении договора обещали инвестировать в прибыльные компании и что я получу по окончании (5 лет) помимо своих вложений  ещё и хороший процент. На деле полный обман. Вернули мной вложенные деньги за минусом 70 руб.(…
28 января, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Купила полис страхования "Смарт-плюс" номер 5***7. Уже не в первый раз обращаюсь Ренессанс Жизнь, очень довольна выгодными предложениями, а также обслуживанием в офисе. Особенно хочется отметить менеджера Максима за клиентоориентированность и професс…
28 января, 18:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок страховки Ренессанс жизнь Наследие. По окончании должна была получить вложенные мной деньги плюс дополнительную страховую сумму за период действия договора. В итоге получила денег меньше, чем внесла,(вычли какой то НДФЛ) а дополни…
27 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От блогеров финансовой схемы услышал про данную программу "Смарт Плюс" от Ренессанс. Программа позволяет получить максимальный доход за ограниченный промежуток времени. Узнал подробности - решил попробовать. Фактически это аналог приветственно…
27 января, 20:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.08.2021г разместил свои средства в компании Ренессанс Жизнь договор №6****2. На тот момент  средний годовой процент получился 6%. Так как продукт является Страхование Жизни, то меня всё устроило. На сегодняшний день есть конечно и…
27 января, 18:01
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, заключили договор №55****65 на 300 тыс. Смарт плюс, в указанный срок подала заявление 16.01.25, смс пришла 22.01.Денег нет до сих пор на счете 27.01.2025, Звонила на горячую линию оператор сказала Заявление рассмотрено, но деньги …
27 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. у нас был инвестиционный вклад в локо банке. по его окончании с нами связался сотрудник ренессанс жизнь Роман О и пригласил в офис на литейный пр д 7 что бы забрать вклад.  после получения денежных средств, Роман О предложил эти ср…
27 января, 16:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Про то что это компания, которая обманывает, отзываются большинство, но и обманывают, как же без этого. Обещанных дивидендов за 5 лет так ни разу и не получил, а гарантированные 0,001,% (о которых менеджер не предупреждал и в договоре я не увидел) за…
25 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил к концу срок 3х месячного договора страхования. Пригласили в офис для оформления заявки на выплату денежных средств.  В принципе планировала продлить договор, т.к. условия выгодные. Правда с 2025 г доход стал облагаться ндфл. Менеджер Юлия в…
24 января, 16:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Программа "Смешанное страхование жизни" . Гарантированная страховая сумма 1 656 375р . 5 лет платила по 321275 р.  Договор закончился 9.12.2024 года, протянули выплату средств до 23.01.25 и еще удержали НДФЛ 14 600р, я ни копейки не получила доход,  …
23 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Заключила договор "Смарт+" 01.10.2024. На 850000 р. Окончание договора 31.12.2024. Перед длинными новогодними выходными позвонила в службу поддержки, как быть, если окончание договора приходится на выходные? Ответили, только в первый р…
22 января, 11:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Приятная в офисе,  получена развёрнута консультация по размещению денежных средств, заинтересовали высокие процентные ставки, также внимательное отношение менеджера Алексея к клиентам.  Вдальнейшем планирую сотрудничать со страховой компанией Ренесса…
20 января, 19:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодарна за продуктивную консультацию и внимательное отношение к клиенту менеджеру Алексею. Выплата процентов пришла быстро, предложения по процентам интереснее, чем в банках. Обязательно порекомендую друзьям и родственникам, так как имею действующ…
20 января, 14:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Коллектив офиса на Канунникова в Волгограде крайне непрофессиональны, неклиентоориентированы, а также нарушают закон РФ О защите прав потребителей открыто, по-хамски, ничего не стесняясь и не боясь. Я, как юрист, понимаю, что предоставляемая ими устн…
17 января, 23:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Много раз пыталась начать откладывать деньги на новую мебель, но постоянно возникали непредвиденные траты. О накопительной программе Копилка Лайф в Ренессанс Жизнь мне рассказала подруга, она так смогла себе накопить на отпуск за границей. В офисе мн…
13 января, 11:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ренесанс страховании открыла накопительный страховой счет по программе "Копилка лайф". Слышала раньше от знакомых о такой программе и вот решила воспользоваться. Менеджер в отделении, который помогал мне с составлением договора и открытием счета, б…
8 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На первый взгляд Смарт плюс кажется более выгодным чем депозит в банке. Но по договору деньги перечисляют в течение 20 рабочих дней. Я знал об этом, но рассчитывал на клиентоориентированность, так как Смарт плюс создан для привлечения новых клиентов.…
3 января, 23:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Копилка лайф однозначно лучший продукт компании РенессансЖизнь. Сначала у меня её открыла жена, я не особо верил в выгоду, поэтому ждал от неё полноценный отзыв. Когда программа завершилась, выплату по обещанным процентам жена получила быстро и все п…
3 января, 12:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я оформила программу «Копилка Лайф» в страховой компании «Ренессанс Жизнь». В целом, впечатления положительные. Мне понравилось, что все условия программы были мне понятны и доступно изложены в договоре. Также через личный кабинет на сайте я могу отс…
30 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Страховая компания ООО «СК „Ренессанс Жизнь“ очень хитро решила со мной поступить... Как вы спросите я сейчас вам расскажу во всех подробностях для инвесторов будет отличный повод  задуматься стоит ли с ними работать. Изначал…
25 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть