Полисы по страхованию кредита ( СЖ)

Добрый день! письмо отправила на указанную почту. Жду Вашего ответа.

Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. 12.03.2021 Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование жизни, давайте подождем ответ СК. 20.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день! на текущий момент ситуация не поменялась. Позвонил сотрудник сбербанка, снова спросила " а зачем мне эти полисы?" и еще сказала , что если я закрыла кредит , то и полисы мои прекратили действие, это вообще возмутило до глубины души, это грубое нарушение правил страхования, ведь абсолютно все полисы по страхованию кредита и в любой компании продолжают свое действие после закрытия кредита , работая как обычный полис СЖ но без участия банка, и выплата согласно графику по кредиту на момент наступления Страхового случая.  Учитывая, что мои полисы в общей сумме стоят около 400 тыс ( по 4-м кредитам) ,а мне сотрудник говорит, что я закрыла кредит и все ,значит мои полисы на эту сумму канули в бездну. В итоге мне сказали, что личного кабинета по СЖ на потребительский кредит не существует, они смогут мне распечатать договор и передать его в офисе сбербанка, а значит мне могут изменить условия и я этого даже не узнаю, что в оригинальном полисе было. На текущий момент я имею: - странный вопрос "А зачем мне мой полис?"  - личного кабинет по СЖ потребительского кредита не существует, и полисы все "Фейковые" - невозможность подключения к личному кабинету полиса "Сбереги себя" это полис с медицинским обслуживанием и докторами - постоянного мошенничества ос тороны сотрудников Сбербанка, все время дают ложную информацию Еще надеюсь, что все же Сбербанк СЖ поступит грамотно и выполнит свои обязательства, если ситуация не поменяется, буду действовать иначе. Все разговоры с сотрудниками сбербанка записываю, буду писать в Роспетребназдоз и Центральный банк России жалобу на Сбербанк и Сбербанк Страхование Жизни.

Добрый день! На текущий момент получила ответ от СК Сбербанк СЖ и подключилась к личному кабинету, в котором из 4х полисов в наличии только 2 полиса, по которым есть общая информация и нельзя распечатать документ, посмотреть условия, и стоимость страховки. Как разыскать  и подключить еще два полиса на 96 тыс и на 204 тыс? и получить распечатку по данным документам? Прошу сотрудников СК Сбербанк СЖ доделать свою работу в полном объеме!!!

[quote][b]Valentina2203[/b] пишет:Добрый день! На текущий момент получила ответ от СК Сбербанк СЖ и подключилась к личному кабинету, в котором из 4х полисов в наличии только 2 полиса, по которым есть общая информация и нельзя распечатать документ, посмотреть условия, и стоимость страховки. Как разыскать  и подключить еще два полиса на 96 тыс и на 204 тыс? и получить распечатку по данным документам? Прошу сотрудников СК Сбербанк СЖ доделать свою работу в полном объеме!!![/quote] Здравствуйте! Вопрос в работе, я обязательно вернусь к вам с итогом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Мне известно, что ситуация с отражением информации в Сбербанк Онлайн урегулирована. Экземпляр заявления можно получить у кредитного менеджера в офисе. Договор № *****05 был расторгнут, дубликат не может быть выпущен.  С уважением, Мария Александрова Сбер