Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 марта, 22:13

Намеренное сокрытие информации при страховании жизни в автосалоне

18 ноября 2020 года мной был оформлен кредит в автосалоне РВ Сервис г. Краснодар. Кредитный консультант автосалона К-ва А. сказала, что одним из обязательных условий банка ( Кредит Европа банк) является страхование жизни на сумму 150000 рублей, так как машина дорогая, сумма кредита большая и банк страхует свои риски. Позже в банке я узнал, что банк не выставлял такого условия. Кроме того, у меня на руках оказался не договор страхования жизни, а договор купли-продажи ЮП-000** с ООО Юридический партнер, согласно которому я приобрёл полис страхования жизни ООО Капитал Лайф с таким же номером ФК-000*** стоимостью 2000 рублей и Непериодическое издание "Альманах потребителя"  на техническом носители флэш-карте стоимостью 148000 рублей. Но данную флэшку К-ва А/ вручала мне как подарок от автосалона. Когда подписывали договор страхования жизни о флэшке не было и речи, о том,что я должен заплатить за неё такую сумму- тем более,я бы никогда на это не согласился. Выданный договор купли-продажи был скреплён вместе  с полисом страхования жизни на сумму 2000 рублей, памяткой к нему и актом приема- передачи.  19 ноября 150000 рублей были списаны с моего счета одной суммой. Только не надо говорить, что вы не имеете никакого отношения к ООО Юридический партнер. Отзыв от 19 февраля https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/37737/#comments также доказывает, что вы имеете прямое отношение к этому обману. Кроме того, когда я прояснял эту ситуацию у К-вой А., она  подтвердила,  что  " это требование страховой компании таким образом распределить денежные средства".  Поэтому я требую вернуть мне в досудебном порядке 148000 рублей, которые были списаны с моего счета за флэшку, которую я не покупал. Согласно ст. 181 п. 1 я имею на это законное право. Иначе вам и всем вашим подельникам мало не покажется. Широкий общественный резонанс в таких делах очень хорошо помогает. Хватит обманывать простых людей на такие огромные суммы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    09.03.2021 09:46
    Претензии в адрес ООО Юридический партнер, ООО Капитал Лайф, ООО РВ Сервис, а также в Кредит Европа банк подготовлены, сегодня-завтра будут отправлены по адресам.
  • КАПИТАЛ LIFE
    12.03.2021 17:08
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что между Вами и нашей компанией заключен договор страхования жизни (страховая премия 2 000,00 руб.). Данный договор является добровольной услугой, его условия предусматривают защиту от рисков наступления несчастных случаев. Также, согласно договору, отказ от него возможен только в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию, которое в указанный период в компанию не поступало. Относительно договора купли-продажи на сумму 148 000,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией, а с ООО «Юридический партнер», документация по нему так же отдельная. Наши партнерские отношения с ООО «Юридический партнер» прекращены. Однако, мы всегда стараемся помочь каждому клиенту в любой, даже самой нестандартной ситуации. Поэтому мы передали Ваше обращение в ООО «Юридический партнер» и предпримем все возможные действия, чтобы решить Ваш вопрос. С Вами мы свяжемся по результатам. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2021 00:02
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как консультированием и оформлением Договора страхования занимался сотрудник Банка.
  • Автор отзыва
    20.03.2021 09:49
    Я получил копию заявления на перечисление 150000 рублей ООО Юридический партнер и в нём явно не моя подпись.Таким образом представитель автосалона ( который является агентом ООО Юридический партнер) и представитель Кредит Европа банка всячески пытались скрыть от меня получателя платежа и его назначение. Я не давал согласия на перевод данной суммы ООО Юридический партнер за ненужную мне флэшку стоимостью 148000 рублей, никакие юридические услуги мне не оказывались. Я требую вернуть данную сумму на мой счёт.
  • Автор отзыва
    01.04.2021 11:29
    19 ноября 150000 рублей были списаны с моего счета одной суммой на счет ООО Юридический партнер за юридическую помощь. На попытки выяснить в банке, на каком основании деньги были переведены ООО "Юридический партнер" за юридическую помощь, если по кредитному договору они были предназначены для страхования жизни - внятного ответа получено не было. 11 марта наконец-то добились выдачи копии заявления на перечисление 150000 рублей ООО Юридический партнер, на которой видно, что моя подпись явно подделана и отличается от подписей на других документах. Это подтверждает, что своего согласия на перечисление денежных средств я не давал, информация о том, что я оплачиваю не страхование жизни, а покупку флэшки всячески от меня скрывалась, никакие юридические услуги мне не оказывались. Таким образом подтверждается сговор автосалона, банка, страховой компании Капитал Лайф и партнера автосалона "*** партнер" для обмана покупателей автосалона. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне в досудебном порядке 148000 рублей, которые были списаны за флэшку, которую я не покупал. Я ей не пользовался и пользоваться не собираюсь, в любой момент готов вернуть. Досудебные претензии отправлены, вами уже получена.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2021 23:09
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • КАПИТАЛ LIFE
    09.04.2021 16:00
    Татьяна, здравствуйте!Ранее мы уже сообщали Вам о том, что наша компания не является стороной по договору купли-продажи, заключенному между Вами и ООО «Юридическийпартнер»,на приобретение товара стоимостью 148 000,00 руб., на счет нашей компании эти денежные средства не поступали, поэтомумы не сможет рассмотреть вопрос об их возврате. Однаков целях помощи мы передали информацию о Вашем обращении в ООО «Юридический партнер»с просьбой принять решение по ситуации, и надеемся, что вопрос будетрешен положительно.Так же сообщаем, что 01.04.2021 мы направили в ответ на поступившую от Вас письменнуюпретензию с подробными пояснениями по ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В первый раз в Капитал лайф меня застраховала супруга в 2014 году и себя одновременно на 5 лет к моему и своему юбилею. И когда она преподнесла мне договор страхования в день юбилея, то для меня это было очень приятным сюрпризом, т.к. все пять лет он…
1 августа, 15:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании Капитал Лайф больше семи лет. За это время закончились два моих накопительных договора, по последнему договору № 5****4 программы комфорт получил 04.04.2024 всю выплату в срок. На текущий момент имею ещё несколько действующи…
26 июля, 06:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Благодарю компанию капитал- лайф за работу, ее сотрудников, так же своего агента, который консультирует и доводит до сведения новые сведения. В компании 11 год, два раза получала выплаты по оформленным накопительным продуктам, последняя…
25 июля, 16:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С компанией я сотрудничаю более 15 лет. Недавно 10.07.2024 мне поступила  страховая выплат по полису № 500*****29 (Сберегательный престиж), который завершился 26.06.2024. О работе компании в нескольких словах могу  написать так - взаимопонимание, доб…
25 июля, 16:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Финансовая цель! 5 лет! Познакомилась с прекрасным человеком, консультантом страховой компании К-ой Еленой. По её рекомендации решила попробовать копить деньги долго. Заключили договор страхования. На протяжении 5лет давала полную информацию, пре…
25 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф первый раз я застраховалась в 2017 году на 5 лет и получила выплату в 2022 году, через пару лет я пожелала ещё застраховать свою жизнь на 5 лет и оформила программу накопительную комфорт для взрослых договор № 330*****86, выпл…
25 июля, 14:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в Компанию за выплатой по своему накопительному договору № 501*****20 программы комфорт в среду 17 июля 2024г. и уже в пятницу 19 июля 2024г. она поступила на счёт. Оценил оперативность работников на 10 из 10. Все вежливые  и культурные, вс…
25 июля, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Несколько лет назад заключили договор страхования жизни 502*****33 престиж для взрослых программы. К несчастью весной 2024 года наступил страховой случай и пришлось обратиться за выплатой.  Связались с менеджером, она все понятно объяснила и сори…
25 июля, 13:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила я договор № 501*****60 с Капитал Лайф для страхования жизни и здоровья своего сына по рекомендации подруги, программа комфорт для детей. Слава Богу страховых случаев не произошло. Сразу предупредили, что по истечении срока договора вся сумм…
24 июля, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мы всю свою жизнь работали с Госстрахом. Страховали  и жизнь, и имущество. В 2019 году встретились с З-й Ириной А, сотрудником Капитал лайф из Туймазы. Она предложила застраховаться и мой муж оформил полис № 50****86 по программе комфорт для взро…
18 июля, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить слова благодарности страховой  компании Капитал Лайф Страхование Жизни за быструю выплату по моему накопительному договору страхования жизни № 33****0 программа комфорт. С данной компанией сотрудничаю уже  более 6 лет. На протяжении…
18 июля, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключила а-ля накопительный с выплатой доп.дохода... в пользу ребенка (по дожитию страхователя и застрахованного) Взносы частично перечислял работодатель, НО по моему заявлению и после удержания и выплаты НДФЛ... в результате эти, даже не зн…
16 июля, 15:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах. Он же Капитал Лайф. Заключила договор на 8 лет 13.09.2016 по программе ‘’ Престиж дети+’’ все платежи ежемесячно исправно оплачивала. Обещали сказочные инвестиции, что к моменту окончания договора получу хорошую прибавку к вложенным сред…
16 июля, 08:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании «Капитал Лайф» и особенно финансовому консультанту Р-ук Ольге М.  Мы сотрудничаем уже много лет. Впервые я оформила страхование жизни в 2017 году по программе марс договор №503*****69 благодаря Ольге М.,…
15 июля, 22:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полная выплата по договору! Хочу выразить огромную благодарность страховой компании « Капитал Life». Была застрахована по программе комфорт для взрослых договор № 330*****84. 02.07.2024 заполнила заявление в офисе на получение суммы по его окончании,…
15 июля, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф меня познакомила С-ва Светлана в 2019 году. О страховании никогда не задумывался, а вот идея накоплений мне очень понравилась. Решил просто копить, не имея цели. И цель появилась- закрыть заранее кредит за машину. Получил…
11 июля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. С компанией активно сотрудничаю с 2016 года. За это время получил выплаты по  2 накопительным программам 5-летним, плюс возврат подоходного налога. Слава Богу без страховых случаев. На данный момент есть 6 действующих п…
11 июля, 16:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Меня зовут Римма, живу я в Башкирии, г. Туймазы. 27.06.2024 г. у меня было дожитие по договору № 501*****06 программы программе "Комфорт" и 08.07.2024 г. мне пришла полностью вся страховая сумма. Это у меня уже второй до…
10 июля, 19:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить компанию Капитал лайф за оперативное рассмотрение моего страхового случая по травме ребенка (договор № 501*****38 программа комфорт для детей) и назначения очень приятной выплаты (4% от страховой суммы по риску, получила всю…
10 июля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05,07,2024г я получила выплату по своему накопительному договору 501*****98 от 20,06,2019 программа престиж для взрослых. Для меня это было неожиданно, моя мама сделала мне отличный подарок когда познакомила меня с компанией еще в 2019 году. Спасибо …
5 июля, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Завершился 24.05.2024 мой накопительный договор страхования № 5012***5045 по программе Забота о будущем престиж, выплату получила в соответствии с условиями договора и  достаточно быстро 11.06.2024. Взносы платила 6 лет и за это время получала от…
4 июля, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось бы отметить работу компании Капитал Лайф Я познакомилась с компанией капитал Лайф в 2019 году и рассмотрела те программы, которые были наиболее приемлемы на тот момент. Застраховали каждого в нашей семье по программе "Комфорт " сроком На 5 л…
1 июля, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компанию не советую! Не связывайтесь! Обман! Женщина (пенсионерка) в компании "КАПИТАЛ LIFE" подала заявление о получение страховой выплаты по окончании срока действия договора. Вложила 150 000 на 3 года. Обещали по окончании срока действия (через 3 …
26 июня, 14:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Являюсь клиентом данной компании. Попал на консультацию по рекомендации и очень удачно. Расширил свой список финансовых инструментов. Обсолютно согласен что накопительное страхование это современный способ обеспечить семью защитой здор…
26 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В банке Траст менеджер О-в, пообещав выгодные условия (не менее 5 % инвестдохода, возврат всех средств, даже при уменьшении взноса после первого года), склонил к ДНСЖ на 5 лет с Каплайф с большим ежегодным взносом, обусловленным телом депозита (что я…
18 июня, 19:27

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть