Как за каменной стеной!

Добрый день! Долго собирался с силами написать настоящий отзыв, так как попал в ситуацию, когда уже было совсем отчаялся. В январе 2017 я приобрел автомобиль KIA RIO. Автомобиль у предыдущего владельца был застрахован Тинькофф Страхование. После покупки автомобиля и для регистрации в ГИБДД я решил его застраховать по ОСАГО и КАСКО также в Тинькофф Страхование, так как опыта вождения совсем мало и автомобиль был в действительно отличном состоянии. Я выбрал договор КАСКО с помесячной оплатой. Случилось так, что до ГАИ доехать я не успел и автомобиль угнали с улицы рядом с домом. В такой ситуации я и предыдущий владелец совершенно не знали что делать, так как наш договор купли-продажи никем не зарегистрирован, в ПТС я как новый владелец не вписан, а СТС у меня вообще нет. После вызова Полиции нам сообщили, что все бумаги и обращения будут оформляться от лица, на которого оформлены все документы - т.е. на предыдущего владельца. О наступлении страхового случая в страховую компанию также сообщил он. Все документы о возбуждении уголовного дела в ОВД были оформлены на предыдущего владельца.  Спустя 2,5 недели после подачи всех документов и рассмотрения страхового случая страховая компания приняла решение в страховой выплате предыдущем владельцу [b]отказать... [/b] Однако в письме было указано, что на основании ГК обращаться о наступлении страхового случая должен был я, как новый владелец. Со мной связались из страховой компании, разъяснили мои дальнейшие действия. Я заполнил все бумаги и передал сотруднику страховой компании. В течении 2-3 недель компания приняла[b] положительное решение[/b] уже по моему обращению. В течение всего времени мной и предыдущим владельцем было совершено более 20 звонков в страховую компанию, сотрудники компании максимально деликатно и компетентно помогали и консультировали. Отдельное СПАСИБО сотруднику Артему (к сожалению, не помню фамилию), который занимался нашим случаем и поэтапно помогал в сборе и заполнении документов. Очень очень приятно, что несмотря на обилие негатива в нашей нынешней реальности, остается место для таких чудес и даже в таком трудном случае я остался довольным обслуживаем Компании и благодарным тому моменту, когда я решил застраховать автомобиль по КАСКО Тинькофф Страхование.  Спасибо!