Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
25 апреля, 18:57

Возврат части страховой премии

Генеральному директору ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» Слюсарю А. В. Юридический адрес: 115152 , г. Москва, Ул. Шаболовка д. 31 стр.Б От: Шутова Ивана Александровича [b][i]В рамках досудебного разбирательства[/i][/b] ПРЕТЕНЗИЯ. В ноябре мной было заключено два договора по страхованию жизни и здоровья №L0532/559/497579/6 от 03/11/2016 г. и №L0532/559/499439/6 от 10.11.2016 г. Расторгнуты соответствующими заявлениями в указанные в договорах сроки соответственно 09.11. и 17.11.2016г. на мой счет были переведены страховые премии без учета налогового вычета. 17.01.2017г. мной отправлена справка из налоговой от неполучении налогового вычета.  15.02.2017 г. на мой счет переведены деньги в размере налогового вычета – 15 600,00 руб. по договору № №L0532/559/499439/6 от 10.11.2016 г. В возврате налогового вычета по договору № №L0532/559/497579/6 мне было отказано по непонятным причинам (письмо исх. № 0628/М/1961 от 14.02.2017г.) Хочу особо отметить, что получение денег в полном объеме указано не только в договоре, но и было подтверждено Вашими сотрудниками «горячей линии», к которым я обратился после получения основной части страховой премии. В п. 13.8 договора страхования четко указано, что в случае своевременного расторжения договора «страховая премия подлежит возврату в полном объеме». Безосновательно удержав с меня 15 600,00 руб. Ваша компания в одностороннем порядке нарушила условия договора. Согласно: - ст. 309 ГК РФ. «Обязательствадолжны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона»; - ст. 310 ГК РФ. «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются…». В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных [u]в связи с отказом от исполнениядоговора[/u] подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдель-ных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона (3 процента). Таким образом, я имею право на возмещение неустойки за период с 15.02. по 15.04.2017г (61 день) в размере 32 259рублей 24 копеек, с учетом налога 2-НДФЛ. В связи с допущенными нарушениями условий договора со стороны Вашей компании в течение 3-х рабочих дней [b]ПРОШУ:[/b] - перевести на мой счет налоговой вычет в сумме 15 600,00 руб.; - возместить неустойку за несвоевременное выполнения моих законных требований. Ответ прошу предоставить в 10-тидневный срок по эл. адрес. В случае очередного отказа я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении я буду просить взыскать суд с Вашего предприятия не только неустойку, но и компенсацию морального вреда с судебными издержками.  Страхователь:______________________ И.А Шутов
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.05.2017 08:23
    Принимаем отзыв без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Случайно оформила страхование онлайн, поэтому решила сразу отказаться от страховки. Пришлось много звонить и прослушивать по несколько раз одну и ту же информацию, чтобы наконец то понять, как отказаться от страхования, но в итоге все получилось, отп…
2 сентября, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Раньше все думал делать страховку или нет. Работаю курьером и недавно коллегу сбила машина, так как мы оформлены по самозанятости, то омс и бог нам в помощь, а он себе сделал страховку жизни и здоровья на год и сейчас получает выплату. В нашей профес…
29 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2024г. в приложении АО "АЛЬФА БАНК" был оформлен потребительский кредит. В обязательные условия сохранения кредитной ставки была включена "Защита", при отказе от которой менялась на невыгодную процентная ставка. "Защита" подтверждалась одно…
26 августа, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не верится, что в 21 веке такое вообще существует.  Альфа-банк при оформлении кредита навязал аж две страховки. При этом оформление их осуществляется очень быстро и легко, даже незаметно, тк их просто включают в тело кредита, а вот расторгнуть догов…
26 августа, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как узнал, что страховка была вовсе не обязательна (мне ее просто впарили вместе с кредитом в банке), так сразу занялся вопросом отказа от нее и возврата денег. Хорошо, что не поспешил пользоваться платными услугами юристов. Все более чем просто. …
24 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.07.2024 г.  в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" мною было направлено заявление о досрочном расторжении Договора страхования № L0302/541/00*****4/1 после полного погашения кредита раньше срока. Ни официального ответа, ни выплаты денег до сих пор я не до…
12 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.07.2024 был взят потребительский кредит в Альфа-Банке. Опишу отзыв простыми словами :  Обязательным условием было заключение двух договоров страхования жизни и здоровья. По закону я могу отказаться и вернуть 100% этой страховой выплаты, но я и…
1 августа, 05:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  22.06.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья, которая была сразу же списана со счета. Решил оформить возврат страховки, позвонил на указанный номер. Многократно прослушав всю информа…
30 июля, 17:32
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 11.04.24г. взяла кредит в Альфа- банке 300 000 рублейна на срок 36 месяцев (3 года), однако сумма задолженности составила 373 000 рублей. Как выяснилось, 73000 составляли страховки: страхование Жизнь и ДМС. Кредит был закрыт досрочно с полны…
27 июля, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит онлайн в Альфа банке со страховкой, чтобы процент был минимум. После оформления в документах увидела полис ДМС, который не влияет на процент по кредиту, конечно решила вернуть сумму за страховку , т.к. она была не обязательна. Наш…
26 июля, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2024 Получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. В этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
24 июля, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Во-первых во время подписания всех документов я не была уведомлена об доп услугах, которые мне были навязаны, сотрудник Альфа банка все галочки в моих договорах проставила сама, в период охлаждения я звонила в страховую компанию уточ…
22 июля, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Два раза писал вопрос почему ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не возвращают часть страховки по закрытому потребительскому кредиту с Договором № PIL****2102 от 12.06.2022, досрочно -ответ разберемся и тишина! как выше пишут -ужасная контора! нарушают з…
18 июля, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне пришлось немного побороться с вопросом страховки. Я начала искать в интернете информацию о том, можно ли вернуть страховку. Через несколько часов меня начали обзванивать юристы, утверждая, что только они могут вернуть деньги за страховку, но за э…
17 июля, 17:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2024 получила кредит в Альфа-Банке, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 32927,15, второй на 278614,38. в этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с большей суммой, оказало…
16 июля, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте  получил кредит в альфа банке. Была принудительно навязана страховка, которая не влияет на повышение ставки по выданному кредиту. Полис ДМС № U541AHANU2240*****02 на сумму 79.014,40 рублей.  направил в Ваш адрес заказное письмо с о…
16 июля, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Информация для тех, кто волей-неволей связался с этой страховой и хочет вернуть страховку. 1. Звонить на горячую линию и унижаться ради образца заявления [u]необязательно[/u]. Слова про то, что заявление принимается только по их установленной форме …
15 июля, 05:17
2 услуги
starstarstarstarstar
С этими товарищами я общался по телефону неделю напролет, пытаясь отказаться от страховки по кредиту, но как оказалось, они просто тянули время, чтобы прошел так называемый период охлаждения. А в последний момент сообщили мне, что мне нужно направить…
14 июля, 09:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При отмене страховки как и писали прошла круг адских телефонных перекидываний на официальные письма не реагируют хотя все сроки мною выдержаны. Подавала на две суммы одну вернули а большую сумму нет… Письма доставлены на эл письма вообще не реагируют…
14 июля, 07:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв об отказе от страховки в Альфа страховании. Прошла семь кругов ада, куча звонков. Целый день провела в банке, чтоб получить телефон. Оказывается в банке нельзя написать заявление об отказе страхования. Но это можно сделать в других нормальных б…
13 июля, 09:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. молчу о том, сколько кругов нужно пройти и сколько всего выслушать прежде чем тебе дадут ссылку на заявление. Перейду к сути Мною было направлено заявление о возврате страховки 25 июня, 30 июня поступило в отделение, 2 июля получен…
12 июля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредитный продукт в Альфа Банке, где мне навязали 4 страховки ,мою жизнь застраховали 3 раза, вопрос зачем?? Проконсультировалась, и решила отказаться от двух страховок, когда звонишь по отказу, что бы получить заявления, тебя обрабаты…
12 июля, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
6 мая брала кредит в Альфа банке и предложение было от менеджера следующее: Возьмите кредит, так как планируете досрочное погашение, то без проблем сможете вернуть сумму страховки" и впихнули 2 договора, страховка и ДМС. Так вышло что через месяц…
11 июля, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа банк навязали две страховки. Одна 3700 после досрочного погашения вернули часть премии. Вторая страховка 74000 и отказали что не придусмотрена возврат денег по досрочном погашение. Буду обращаться Роспотребнадзор и к юристу так серовно не остав…
11 июля, 13:24
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит в Альфа-банке. При оформлении в сумму включились четыре страховки на сумму в половину суммы кредита. При этом с условиями я не был ознакомлен, документы подписывал по смс, что я подписываю я не мог знать. Ознакомиться с договорами я смог …
10 июля, 17:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть