Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
26 апреля, 10:21

Прошу ответить!!!

Доброго времени суток. Приобретала кредит наличными в Отп банке. По умолчанию без моего ведома была дана страховка "защищенный дом" номер договора ИДО-Д-0008843599 от 02 марта 2017 года. Далее в начале апреля я отказалась от данной страховки. В течение 10 дней мне была переведена сумма в размере 972.33 рублей. Когда сама страховка составляла 7000 руб. Объясните как так? Срок использования страховки был месяц, а вы удерживаете почти всю сумму?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    27.04.2017 12:41
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По итогам проверки сообщаем, что изложенные Вами доводы не нашли своего подтверждения. Наличие Вашего добровольного согласия на заключение договора страхования подтверждается принятием от представителя Страховщика документов по страхованию, оплата страховой премии. Также сообщаем Вам, что согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В данном договоре порядок возврата страховой премии предусмотрен и изложен в п.1.9. раздела V. Страховая выплата договора ИДО-Д-0008843599, согласно которому при досрочном прекращении полиса (Договора) страхования, в т.ч. по инициативе Страхователя, последний имеет право на часть страховой премии за вычетом расходов на ведение дела в размере 85% пропорционально времени, оставшемуся до окончания оплаченного периода страхования. Поскольку Договор был расторгнут до истечения его срока действия 03.04.2017 г., страховщиком был произведен возврат страховой премии за не истекший период времени за вычетом нагрузки в размере 85%. Но несмотря на вышеизложенное, нами принято решение о выплате суммы в полном объеме. В ближайшее время денежные средства будут перечислены по представленным Вами реквизитам. Надеемся, что данный шаг вернет Вас в ряды наших клиентов в будущем. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Зетта Страхование
    18.05.2017 13:59
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!В договоре ИДО-Д-0008846039 от 10.04.2017 г.  порядок возврата страховой премии предусмотрен и изложен в п.1.9. раздела V. Страховая выплата, в котором указано, что при досрочном прекращении полиса, в т.ч. по инициативе Страхователя, последний имеет право на часть страховой премии за вычетом расходов на ведение дела в размере 85% пропорционально времени, оставшемуся до окончания оплаченного периода страхования.  Поскольку Договор был расторгнут до истечения его срока действия (18.04.2017 г.), страховщиком был произведен возврат страховой премии за не истекший период времени за вычетом нагрузки в размере 85%. Но несмотря на это, нами принято решение о выплате суммы в полном объеме. В ближайшее время денежные средства будут перечислены по представленным Вами реквизитам. Для получения копии договора мы можете обратиться в ближайший офис компании или направив письмо на электронную почту [url=mailto:customer@zettains.ru]customer@zettains.ru[/url].С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть