Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 марта, 11:25

Не возвращают страховую сумму по периоду охлаждения

24.02.2021 по почте, отправила в страховую компанию пакет документов на расторжение договора № 570200-*** от 13.02.2021 по периоду охлаждения. Сегодня уже мое 4 обращение в колл центр компании. По какой причине не выплачены деньги, объяснить не могут, прошли все сроки. Пишите письмо запрос на электронную почту, вот все что отвечают. Никакой вразумительной информации дать не могут. Связать со специалистом тоже. Вчера обещали обратную связь со специалистом в течении рабочего дня по контактному номеру, но так никто не позвонил. Сегодня только один ответ... Пишите письмо запрос о статусе вашей заявки на электронную почту. Бардак! Меня как потребителя ущемляют в моих правах, компания обязана предоставить альтернативную связь, обязана связать со специалистом. Сколько можно издеваться над людьми, свои деньги получить не возможно, сроки выплаты прошли. Страховой компанией крайне не довольна. Прежде чем заключать с ними договор подумайте, какое наплевательское отношение у них к клиентам. Обратной связи не дождетесь
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Уже больше двух месяцев нет ответа на мою претензию от 19.02.2020. По страховому договору A24178-621/1706-3201*** от 18.09.2019. Идут только одни отписки,что мое обращение в работе и как только,так сразу. Возмутительно!Втб страхование-это "мертвая"ко…
21 апреля, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По программе Лайф+ (принудительная страховки при оформлении кредита втб) затягивают обработку и выплату по страховому случаю. Документы были отправлены 1,5 (!!) месяца назад 4 (!!) раза - по телефону и в отделении втб (Москва). Никто из сотрудников н…
21 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
На мои письма отправленные в банк не отвечают.  Прошу пересчитать выплату страхового возмещения дело №0075**/20/01 № договора 129577-62500510789***. Заплатили 8% нужно 10% . Это копейки для банка.Код моей травмы по документам, отправленным в банк, …
18 апреля, 16:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.03.2020г. мной был взят потребительский кредит в ВТБ. Соответственно в этот же день мне выдали страховые полисы: - Управляй здоровьем S32500-7640621 -  Защити будущее s70200-7640636 26.03.2020г. по средствам электронной почты было отправлено …
17 апреля, 20:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обрыв день. 15.04.2010 мною через отделение банка втб были отправлены все документы и заявления на выплату по страховому случаю. 17.04.2020 позвонил  сотрудник втб и сказал, что пришёл ответ, что ждите выплату. Звоню на горячую линию втб страхования,…
17 апреля, 14:50
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Написала заявление на расторжение договора страхования S31100-7672*** и S21200-7672*** и возврат денежных средств в период охлаждения, отправила документы по электронной почте 28.03.2020, через 2 дня получила подтверждение о принятии документов, позв…
16 апреля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Всем добрый день, брал кредит наличными 23 марта 2020 года! Менеджер уверял меня в том что что нужно оформить страховку жизни и здоровья для более низкой ставки, с этим я согласился, в договоре так и прописано что при отказе от этой страховки ставка …
10 апреля, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я,Р-а Елена Э., обратилась в компанию по страховому случаю от 20.01.2020г., в рамках Договора страхования (Полиса) №129577-6250051068****. 18.02.2020г.мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявле…
8 апреля, 13:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают сроки по выплаты за расторжение полиса до последнего дня.  Во многих банках пролабирована  данная компания и при оформлении кредитов навяжут страховку именно ВТБ страхования. Нет физической поддержки клиентов, только электронная почта. На …
6 апреля, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в банке обязательным условием было оформление страхового полиса с компанией ВТБ-страхование (Полис фин. резерв № 129577-6250002057**** от 16.01.2019г. программа Лайф+). В декабре 2019 г. наступил страховой случай -…
5 апреля, 18:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит в банке ВТБ, мне навязали страховку от ВТБ страхования, и сказали что без этой страховки кредит не дадут. По этой страховке мне сказали, что страховая компания полностью возьмет на себя обязательства по выплате кредита в момент временной …
2 апреля, 06:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в ВТБ-Страхование. Если бы был выбор никогда бы там не за страховался, а так т.к. являюсь сотрудником полиции за меня все решило МВД. 02.03.2020 заказным письмом прибыл в организацию мой пакет документов на получение выплаты по…
1 апреля, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 февраля 2020 года на электоронную почту мною были переданы документы,потверждающие наступления страхового случая (догор V02654-000****) На сегодняшний день 30 марта 2020 года выплата так и не поступила! По договору компания должна произвести выпла…
31 марта, 07:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Был заключён договор ипотечного страхования ( титул, жизнь/здоровье, имущество). Ипотеку погасил досрочно, полностью; направил заявление на возврат части средств в связи с досрочным погашением- но ВТБ Страхование (Согаз) деньги не возвращают. И десят…
27 марта, 01:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.05.2016 и 17.02.2017 было заключено 2 договора страхования жизни и здоровья по Программе "Лайф+" в рамках страхового продукта "Единовременный взнос" и  "Финансовый резерв" соответственно.  В результате наступления страхового случая, предусмотренно…
20 марта, 16:00
2 услуги
starstarstarstarstar
15.03.2019 я оформляла потреб.кредит на значительную сумму. Соответственно оформила страхование жизни  программой лайф + полис ( 129577-6250055051****. В сентябре 2019 года со мной произошёл страховой случай (рак кожи,операция по удалению метастаз, п…
18 марта, 22:30
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  Расскажу и свой опыт VIP обслуживания. Являюсь премиальных клиентом банка ВТБ, и следовательно одним из бенефитов наличие страховки. Так вот, за много лет пользования услугами, этой зимой был вынужден обратиться за указанием страховой…
13 марта, 11:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь заемщиком втб (потреб.кредит). Купил страховку на весь период в втб-страхование. Выплачивал много лет все кредиты, однако, так сложилось, что наступил к сожалению страховой случай и получена инвалидность 2 гр. Банк ВТБ звонит и шлет смс на…
8 марта, 08:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Срок моего договора по ипотечному страхованию в ВТБ Страхование заканчивается 10 марта. Обращалась в отделение на Проспекте Мира 97, но меня не стали слушать, дали номер телефона, сказали звонить по нему и решать вопросы по телефону. Чтоб не просрочи…
7 марта, 22:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пришлось мне в октябре оформить потребительский кредит в банке ВТБ, чтобы снизить процентную ставку на 1% сотрудник банка оформил мне страховки в 2-х компаниях, одна из них ВТБ сТРАХОВАНИЕ, через 3 месяца я досрочно гашу кредит, прохожу в течение дву…
7 марта, 20:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда слышите никогда не связывайтесь с конторой. Произошёл несчастный случай по не трудоспособности , сдал все документы на получение страховки так они каждые 30 РАБОЧИХ дней перезванивают и говорят что что-то не хватает. Завтра у меня выходит 30 …
5 марта, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте уважаемые! Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ, добросовестно исполняющим свои обязательства перед банком! 29 ноября 2019 попал в больницу,  перенёс операцию,  два месяца был на больничном,  обратился в ВТБ Страхование , чтоб возме…
5 марта, 16:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация сложилась следующая: 20.01.2020 г. в головном офисе  ООО СК "ВТБ Страхование" были получены направленные мною заявление и документы по возвращению страховой суммы по госпитализации по болезни. О том, что документы были получены,…
4 марта, 15:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не рекомендую данную компанию. 16.02.2020 у меня появился полис "Защита автозаемщика" номер А24123-621/3459-5007778 и полис "дкаско" номер А33323-621/3459-5007778, от которых я решила отказаться в период охлаждения. 18.02.2020 года подала заявле…
4 марта, 08:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита был оформлен страховой полис 129577-62500510499761 от 30.08.2017 .В страховом полисе чётко прописано временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая и болезни. При наступлении страхового случая я обратилась…
3 марта, 08:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть