Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Игорь, Учалы (Республика Башкортостан)
18 марта, 16:28

Обманщики

Тянут резину по КАСКО. Хотят кинуть по срокам. Печаль вообще печаль. Оставил заявку через горячую линию, присвоили ей номер, срок 5 рабочих дней и красота. Перезваниваю через 6 дней, а воз и ныне там. Создают новую заявку, дублируя старую, срок 5 дней и красота. При этом старую они закрывают!  Интересно сколько раз они хотят этот фокус провернуть?!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.03.2021 16:58
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • ВСК
    18.03.2021 17:47
    Добрый день! Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса. Данная информация поможет нам оперативно предоставить ответ на Ваше обращение. С уважением, САО "ВСК"
  • Игорь
    Автор отзыва
    18.03.2021 19:14
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса. Данная информация поможет нам оперативно предоставить ответ на Ваше обращение. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Номер договора 21200R****006  Дальше сами
  • ВСК
    19.03.2021 09:28
    [quote][b]Скрипченко[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса. Данная информация поможет нам оперативно предоставить ответ на Ваше обращение. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Номер договора 21200R****006  Дальше сами[/quote] Добрый день! Поясните, пожалуйста, суть вашего обращения.  Что именно произошло, с каким вопросом Вы обращаетесь в компанию, чем именно Вы не довольны? Без предоставления данной информации мы не сможем предоставить ответ на Ваш отзыв.  Спасибо за понимание. С уважением, САО "ВСК"
  • Игорь
    Автор отзыва
    19.03.2021 10:26
    Ближайшее СТО от меня более 100км. Машина после ДТП уже проехала на эвакуаторе 20-25 км. до стоянки. Встал вопрос как и кто оплачивает эвакуатор? Может вообще ремонтировать авто никуда его не вывозя, т.е. в ближайшем сертифицированном СТО?  Эти вопросы были озвучены вашему оператору на горячей линии. Там была создана заявка, которая рассматривается 5 рабочих дней. Сегодня уже седьмой день!  По истечении шести дней звоню узнать статус заявки, а там как в басне, воз и ныне там. Оператор закрывает заявку и создаёт такую же со словами в течении пяти рабочих дней с вами свяжемся!  Как то так
  • ВСК
    23.03.2021 15:36
    [quote][b]Скрипченко[/b] пишет:Ближайшее СТО от меня более 100км. Машина после ДТП уже проехала на эвакуаторе 20-25 км. до стоянки. Встал вопрос как и кто оплачивает эвакуатор? Может вообще ремонтировать авто никуда его не вывозя, т.е. в ближайшем сертифицированном СТО?  Эти вопросы были озвучены вашему оператору на горячей линии. Там была создана заявка, которая рассматривается 5 рабочих дней. Сегодня уже седьмой день!  По истечении шести дней звоню узнать статус заявки, а там как в басне, воз и ныне там. Оператор закрывает заявку и создаёт такую же со словами в течении пяти рабочих дней с вами свяжемся!  Как то так[/quote] Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание. ответа по Вашему обращению.  Условиями Вашего полиса предусмотрен ремонт на станции официального дилера. К сожалению, в г. Учалы нет подходящего СТОА, ближайшая станция находится в г. Магнитогорск.  Компания САО "ВСК" готова организовать и оплатить транспортировку ТС к месту ремонта.  Для согласования удобного времени обратитесь, пожалуйста, в отдел урегулирования страховых случаев Вашего регионального офиса.  С уважением, САО "ВСК"
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2021 21:07
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Игорь
    Автор отзыва
    19.04.2021 14:12
    Здравствуйте!!!  Чем дальше в лес, тем больше дров!!!  Звоню дилерам, узнать на каком этапе работы, начаты ли они али как? Говорят звонить свою страховую компанию.  Звоню в страховую компанию, а там говорят звонить дилерам.  Теперь у меня два вопроса: 1) Вы че там такого интересного курите?  2) Как и у кого я могу узнать о ходе ремонта моего авто?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление - 10456276 9 декабря 2024 года , на парковке у дома , притерли мой автомобиль , задний бампер и накладку . Позвонил в страховую , все объяснил , мне сказали что нужно делать , что бы не платить по франшизе -вызвать участкового -взят…
4 марта, 08:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.2025г. Обратился по полису каско № 2***9 в офис Вск на Красина 6, от камня разбита лобовое стекло....приняли быстро, кратчайшие сроки приехал эксперт, выдали направление на СТО для замены стекла, сервисом доволен, особенно специалистом Любовью …
3 марта, 14:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Страховой случай 1***0 ВСК КАСКО Выбили боковое стекло у авто, обратился в вск по каско, 03.02.2025, записался в м-р (думал они тянут время , а оказывается ВСК), которые в течении месяца так и не смогли даже заказать стекло, пишу им …
1 марта, 12:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Место обращения - офис ВСК Спб Чапаева 15 Дата обращения 27.02.2025 Сотрудник Б-я Ирина П., очень компетентная, доброжелательная, приятная в общении, входит в положение клиентов. 27.02.25. Офис ВСК Спб Чапаева 15 Впечатления. В принципе, …
28 февраля, 17:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
О страховом случае № 10522358 04.02.2025 г. я обратился в страховую компанию ВСК по поводу страхового случая по полису КАСКО. В течение нескольких дней мне было выдано направление на ремонт на СТО ООО "М-с". Т.к. ничего не происходило, свя…
28 февраля, 16:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею автомобиль застрахованный по КАСОК в компании ВСК. В конце 23 ноября 2024 года на автомобиль упал лист железа, который сдуло ветром с многоэтажного дома. Автомобиль получил повреждение крыши, лобового стекла и капота. После сбора документов…
28 февраля, 16:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.11.2024 произошел страховой случай по Каско. 17.12.24 согласовали ремонт на СТО Центр кузовного ремонта "А-ф" , но до настоящего времени ремонт не выполнен: замена фары, крыла и кузовной ремонт двери. СТО два месяца ссылается на отсутств…
27 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
14.09.2024 произошло ДТП в котором я был пострадавшим. Я сразу обратился на горячую линию, чтоб у сотрудников уточнить, как мне поступить, т.к. ранее не был участником ДТП. Мне сообщили, что если я хочу покрытие всех повреждений по КАСКО, то могу и о…
27 февраля, 14:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Поделюсь весьма странной ситуацией: Страхую автомобиль в вск по каско уже 4й год. Выплаты по моей вине не было (2 года назад обращался по ДТП, где был пострадавшей стороной, что на сумму страховки при продлении полиса не повлияло). В…
26 февраля, 22:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился через мобильное приложение ВСК урегулировать по каско замену лобового стекла. Все было сделано на отлично. Активное участие приняли также сотрудники Ростовского филиала отдела убытков. Аккредитованная станция ООО "М-р С-с" в городе Волгодон…
21 февраля, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Наихудшая страховая компания которую я встречал. Горячая линия, операторы женщины грубые, недовольные, невнятные, хамят ни чего толком не могут объяснить, кричат и ругаются. Чат в личном кабинете ни чем не могут помочь, скидывал скриншоты все бесполе…
20 февраля, 09:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Очень вежливые люди в особенности Б-ва Индира . Мой вопрос решила сразу, очень хорошие впечатления остались. Очень сильно уговаривала что бы я не расторгл договор, прям очень сильно , но увы автомобилем я не пользуюсь , поэтому пришлось , а так ко…
19 февраля, 14:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте Поводом обратиться в страховую стало предложение скидки на оформление КАСКО только онлайн, которое я получил у партнера: Халвы. Пытаюсь воспользоваться скидкой на КАСКО и оформить страховой полис онлайн. Заполнил все графы, дошел…
19 февраля, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую сотрудничать по линии страхования автомобиля. Все отзывчивые и приветливые, когда нужно продать полис. И всем все равно, когда наступает страховой случай!!! Страховой случай наступил 21.09.2024 года. Печально, но у меня…
19 февраля, 11:55
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, если вы думаете, что договор добровольного страхования можно всегда расторгнуть, то в страховой компании ВСК это не так. Моя история такая, я отдал машину в трейд-ин и в связи с этим потребность в КАСКО отпала. Через телефон указ…
17 февраля, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за удобство пользованием ДМС и широкий спектр услуг. На все страховые компании предостоствляют прямой доступ к услугам. Напирмер запись на приём без гарантийного письма в клинику.  По полису КАСКО пока ни чего не могу сказать. По нему пока н…
14 февраля, 07:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
30.09.2024 при покупке автомобиля в ООО «Автополе Н» в отделе страхования указанной организации мной был приобретен полисе КАСКО страховой компании САО «ВСК» № 24****169. При оформлении полиса менеджер по страхованию ООО «Автополе Н» мне не разъя…
12 февраля, 17:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас Каско минимум.Произошел страховой случай.Выписали направление на ремонт в СТО,проживаем 70 км от города.Сьездили в одну единственную контору в г.Новосибирске,которая занимается вопросами урегулирования и написали заявление от том,что машина на …
10 февраля, 21:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю страховки в компании ВСК очень давно, в этом году наступило страховое событие по каско, ( отлетел камень в стекло) , обратился в офис,  сотрудник Марина помогла установить приложение на телефон, оформили заявление, жду направление на ремонт.…
10 февраля, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Было оформлено Каско компакт минимум, дтп произошло 28 ноября, подала все документы через приложение.  Только 29 декабря был оценщик, все это время от компании не было ответа.  28 января прислали соглашение для подписания с суммой, которой хватит м…
10 февраля, 10:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! не рекомендую покупать полис КАСКО в компании ВСК , если хотите сэкономить нервы и деньги. моя история ДТП, случилось 22.11.2024г. , не по моей вине. 02.12.2024 автомобиль уже был передан в СТО. за этот промежуток времени статус моего де…
9 февраля, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рекомендую. Все быстро, чётко 👍, качественно, без лишних вопросов. Всё сделали за 20 минут. Позвонил по телефону. Записали на конкретное время. Приехал чуть раньше, приняли сразу без проблем. Оформили документы, сфотографировали автомобиль. И всё, ск…
7 февраля, 11:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С 2021 года оформлял КАСКО с ВСК, ни разу не обращался по выплатам и тут в 2025 году решил поменять лобовое из-за скола: 1) КАСКО у меня заключено с ремонтом у официального диллера, автомобиль Шкода Кодиак, регион Москва. 2) При оформлении ущерба…
7 февраля, 11:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень пожалела что купила у ВСК полное КАСКО без франшизы, с ремонтом у официальных дилеров. Произошел страховой случай. Компания выдала направление на ремонт на сервис р-ф Химки. Прошла дефектовку. Пригласили на ремонт. Отдала машину в ремонт. Через…
7 февраля, 04:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не знаю кто эти люди, кто пишет в январе 2025 положительные отзывы ВСК ТАК РАБОТАТЬ ХОРОШО НЕ УМЕЮТ!!!! Пишут сами сотрудники ВСК за премию, тк других заслуг в работе не имеют!!!! Руководство видимо другого и не требует! 1. Не могу дозвониться до …
6 февраля, 20:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть