Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
24 марта, 01:25

Некорректное отображение визуализации электронной подписи

Здравствуйте. 13.03.2021 оформил договор страхования недвижимости через свой Личный кабинет ДК. Все оплатил. На почту пришло сообщение со вложенным договором страхования недвижимости в формате PDF. В договоре страхования недвижимости (Формат PDF) штамп визуализации электронной подписи имеет одну информацию, [u]Но[/u] при проверке данного PDF документа через «Сервер проверки электронной подписи КриптоПро» информация о подписи уже иная, о чем я писал в своих обращениях напрямую Страховой компании (как выяснил, со стороны компании произошла техническая ошибка, ввиду чего отображается некорректный оттиск ЭЦП). У меня сразу возник вопрос, пришлют ли мой договор страхования, но уже с корректной визуализацией электронной подписи (так как мною все оплачено заранее, следовательно, мне необходим документ с корректным отображением ЭЦП), и будет ли этот документ везде обновлен? К сожалению, задавал неоднократно данный вопрос страховой компании (последний раз задавал его 20.03.2021), но ответа так и не получил. Являюсь Вашим постоянным клиентом, но почему такое отношение - непонятно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    25.03.2021 15:05
    Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "38802 СБСЖ Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    02.04.2021 11:21
    Здравствуйте! Ваш полис принят. Некорректная дата отображается из-за технической ошибки. На данный момент мы исправляем ситуацию. Для проверки действительности электронной подписи вы можете воспользоваться сервисом удостоверяющего центра ООО «Крипто-ПРО» перейдя по ссылке: https://www.sberbank-insurance.ru/check-policy Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.04.2021 12:26
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш полис принят. Некорректная дата отображается из-за технической ошибки. На данный момент мы исправляем ситуацию. Для проверки действительности электронной подписи вы можете воспользоваться сервисом удостоверяющего центра ООО «Крипто-ПРО» перейдя по ссылке: https://www.sberbank-insurance.ru/check-policy Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте.  Скажите, пожалуйста, у моего полиса страхования недвижимости когда будет отображаться корректный оттиск ЭЦП?  Его же пришлют на почту и обновят в Личном кабинете ДК?
  • СберСтрахование
    04.04.2021 13:09
    Здравствуйте!  Уточню и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.04.2021 00:43
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Уточню и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Хорошо, жду.
  • Автор отзыва
    08.04.2021 18:06
    [quote][b]Сбербанк России[/b] пишет:[quote][b]jwtyrf11[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Уточню и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Хорошо, жду.[/quote] Здравствуйте!  Для возможности проверки достоверности данного сертификата необходимо на компьютере установить программу КриптоПро. Оно не требует лицензирования и его можно загрузить с сайта компании КриптоПро. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте.  В рамка договора страхования жизни - страховая Компания прислала мне на электронную почту договор страхования жизни с корректным отображением ЭЦП.  Но в рамках договора страхования недвижимости мне до сих пор НЕ отправили на электронную почту договор страхования недвижимости с корректным отображением ЭЦП. Почему?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру по программе «Защита на любой случай»., полис 0***S Nº4****3 от 11.11.2024. Страховой случай (залив квартиры по вине соседей сверху) произошло в первый день действия договора. Заявление подала через мобильное приложение, легко и…
26 декабря, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже не первый раз нас подводит соседка сверху, а именно, конкретно топит, а с новым и крутым ремонтом не хочется прощаться так скоро (тем более «благодаря» соседке). Было принято решение застраховать квартиру. Выбирали не долго, остановились почти ср…
26 декабря, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю сберстрахование оперативно и без посещения офиса выплатил ремонт квартир, был потоп с крыши, я довольна с выбором страховки.  За короткое время оплатили сумму, я сама даже не ожидала.  Рекомендую всем страхование в этом банке. Я работаю…
26 декабря, 11:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Года два назад решила застраховать квартиру и параллельно приобрела полис защита от травм, себе и близким. Мне повезло, сбер всегда проводит какие то скидки и акции на страхование. И эта сумма фиксируется на пять лет, что очень удобно. Сейчас все дор…
25 декабря, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис № 0****4 18.11.2024 19:35, произошёл залив квартиры Наличие страховой выплаты мне очень помог при восстановлении своей квартиры от залива соседей. Знаете сколько  стоит сейчас сделать  ремонт? Как хорошо, что я оформила  эту программу " Защ…
25 декабря, 18:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу рассказать о удобной функции Сбербанк онлайн- СберСтраховании. Приложение всегда заранее напомнит о приближении окончания страхового периода, предложит выгодные условия.  Здесь же можно продлить полис, как это сделала и я( мо…
25 декабря, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В начале зимы потекла крыша на 5 этаже пятиэтажного дома. Квартира только после ремонта!!! Сразу позвонили в управляющую компанию, приехали составили акт. Затем начали оформлять заявку в Сбер страхование по полису 0***S №4****4. От подачи заявки до в…
25 декабря, 12:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Замечательный банк! Страхование квартиры сделали в пару кликов ! Очень удобно и быстро ! Если , что то не поймете быстро ответят и помогут в поддержки! Рекомендую!!! В этом году продлили полис, цена очень порадовала ! Дата оформления 11.08.2024 Номер…
24 декабря, 22:32
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Ипотеку на квартиру брал в Сбере. Мне как участнику зарплатного проекта так было проще и быстрее. Да и % получился поменьше. Так, что вопроса куда идти страховать свою недвижимость не возник. Быстро, просто и легко оформил страхово…
24 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил оператор, все грамотно рассказал, дистанционно все оформили. Удобно, не нужно ни куда ехать. Сделали хорошую скидку. Оформили два полиса - Ипотечное страхование и страховка самой квартиры, расширенная с гражданской ответственностью если кого…
24 декабря, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года у меня произошло затопление балкона, моя квартира на 9 этаже пострадала от соседей, на 10 этаже были открыты окна на балконе в сильный ливень, соответственно вся вода попала на мой балкон на котором был сделан ремонт. Ранее мне п…
23 декабря, 23:59
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую имущество и недвижимость, на протяжении 4х лет. Оформить полис в приложении очень удобно, быстро, доступно и все понятно. Можно через Сбербанк онлайн, что дает возможность не ехать в офис и оформить в любое удобное для Вас вр…
23 декабря, 23:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховаться гораздо проще и удобнее, а с учетом скидки и дешевле, оформил полис на недвижимость, по сравнению со компаниями где страховался раньше вышло выгоднее, причем прямо в приложении за 1 мин. Так же застраховал КАСКО, пока жду рассмотрения, н…
23 декабря, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Как всегда все было просто быстро и качественно. Вопрос по выплате решили менее чем за неделю. Компанию менять не хочу! 11.10. 24 обнаружил следы пролива, обратился в ЖКУ, но так и не увидел сотрудников. Спасла страховка , она покрыла весь ущерб.…
23 декабря, 17:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую недвижимость не в первый раз . Оформить полис в приложении очень просто,заблаговременно приходит оповещение по поводу пролонгации , так - же звонит сотрудник организации и напоминает о продлении страхового полиса . К счастью обращаться по пов…
23 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв о сберстраховании. В  начале 2022 взяли с семьёй в ипотеку 4 ох комнатную квартиру,застроховал я её в сберстраховании,хоть это и не самая дешёвая страховая,но всё-же Сбер банк как мне кажется, более честный и…
23 декабря, 16:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
После произошедшего страхового случая( залив) отправила все требуемые документы через приложение Сбер Страхование, проблем не возникло, выплату получила в течении недели, после заявки. Одобренная сумма выплаты меня устроила.  Буду и далее страховать …
22 декабря, 22:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис № 007SB560*****53 05.05.24. произошел залив квартиры прочитали невнимательно акт из управляющей компании где было написано, что на момент обследования натяжное полотно демонтировано!!! мне  отвели на мою жалобу  что  рассмотрели Ваше №24…
22 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала имущество по ипотеке, очень удобно что все можно сделать не выходя из дома, оперативно и качественно. Сравнивая условия с другими компаниями для меня здесь плюсов оказалось больше. В последующем планирую страховать машину тоже в этой ком…
22 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала дом (недвижимое и движимое имущество) по полису 0****1. В июле 2024 года за два дня до окончания страховки во время грозы в дом ударила молния. Сгорела некоторая техника, которая в момент удара работала. Посмотрела договор, этот риск "Уд…
21 декабря, 12:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв по выплате по страховому случаю.Взаимодействовала я со Сберстрахованием сначала через сотрудников офиса Сбербанка по адресу Волгоград, ул.51-й Гвардейской дивизии, 53, а потом все документы по страховому случаю отп…
21 декабря, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Долго раздумывала над приобретением страхового полиса квартиры после капитального ремонта.Изучала условия в различных страховых компаниях. Изначально в сбере очень привлёк перечень страхуемых событий, так как проживаю на Камчатке , а как известно у н…
21 декабря, 01:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Потоп. Оформила страховку родителям на квартиру в Сбербанкстрахование. Прорвало сантехнику и затопило кухню. В мобильном приложении оформила страховой случай, все удобно понятно и очень просто, заявление приняли моментально отработали очень быстро …
20 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
И так, по порядку: Полис 0***3 Произошёл страховой случай, залило первый этаж загородного дома. Оформил случай через приложение, сначала просили документ из компетентных органов (но по загородным домам такого документа не существует).  В итоге во…
20 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть