Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виктор, Санкт-Петербург
24 марта, 10:02

Откровенное надувательство

Внимание мотоциклистов! Обходите данную компанию стороной! Менеджеры целенаправленно способствуют ошибкам при оформлении документов ОСАГО для последующего признания полиса недействительным с выставлением регресса при дтп. Полис РРР ***. Обращение в Ингосстрах, вх. № *** от 24.02.2021 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.03.2021 17:27
    Уважаемый клиент! Договор ОСАГО РРР **** заключен на основании заявления о заключении договора ОСАГО, согласно которому Вы не включили себя в качестве лиц, допущенных к управлению ТС. Бланк полиса ОСАГО выдан Вам как страхователю. Договор является действующим. Обращений на внесение изменений в полис ОСАГО, а именно – добавление нового водителя в список лиц, допущенных к управлению ТС, в СПАО «Ингосстрах» не поступало. СПАО "Ингосстрах" выплатило страховое возмещение потерпевшей стороне по страховому случаю, произошедшему вследствие нарушения Вами правил дорожного движения. В связи с тем, что Вы не включены в договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению ТС на момент совершения указанного ДТП, в соответствии с абзацем «д» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО» к СПАО "Ингосстрах" перешло право требования к Вам в пределах произведенных по данному страховому случаю выплат. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Виктор
    Автор отзыва
    25.03.2021 23:45
    Добрый вечер!  Какая-то странная ситуация получается. Вопрос к Ингосстраху: если страхователь исобственник - одно лицо, то по какой причине оно не включено в список водителей? Как такое может произойти? Страхователь лично пишет заявление или заполняетподготовленный бланк под контролем страховщика, который разъясняет каждый пункт (как было при моём страховании в Альфа-страховании, где я указывал дополнительно свою супругу в списке водителей). Если бланк заявления формируется и распечатываетсястраховщиком, то страхователь-собственник в обязательном порядке включается как водитель. В противном случае, он должен самолично себя вычеркнуть под роспись, тем самым подтверждая своё требование. При выдаче полиса ОСАГО в Альфа-страховании мнедополнительно разъяснили каждый пункт, а также мои права и обязанности по данному полису. При нарушении такого порядка выдачи полисаответственность за последствия должен нести страховщик.
  • Ингосстрах
    26.03.2021 17:28
    Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".
  • Виктор
    Автор отзыва
    27.03.2021 00:20
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Александр, Страхователь/собственник ТС не указывается автоматически в списке лиц, допущенных к управлению. Водители включаются в полис ОСАГО в соответствии с Заявлением о заключении договора ОСАГО: полис может быть заключен с неограниченным списком лиц, допущенных к управлению, и с ограниченным. В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.  С уважением, СПАО "Ингосстрах".[/quote] [b]То, что[/b] [b]страхователь/собственник ТС не вносится автоматически в список водителей, при автоматизированном формировании Заявления - это лазейка для недобросовестных страховщиков и их представителей.[/b] В последнем случае перечень водителей указывается в Заявлении о заключении договора ОСАГО. [b]Вдумайтесь в свою формулировку юридически значимого вопроса. Вы с Вашими представителями так и поступили, - за меня сформировали список водителей. Дело в том, что я не писал, не заполнял и не подписывал Заявление на ОСАГО. [/b] Наши сотрудники и представители при заключении договора ОСАГО предоставляют консультации в полном объеме, а также проговаривают с клиентом условия, на которых заключается договор страхования.    [b]Именно так и требует Законодательство РФ, и так поступают добросовестные страховщики. В офисе я был в мотоциклетной, защитной экипировке, Ваши сотрудники совершенно осознано выдали мне недействительный в отношении меня полис, в котором не указаны даже ФИО страхового агента, а Вы говорите о консультации и проговаривании условий. Пользуясь моей неопытностью, Вы провернули мошенническую схему по получению выгоды путём обмана и злоупотреблением доверия.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2021 21:59
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Виктор
    Автор отзыва
    30.03.2021 11:53
    Добрый день! Полис оформлял в ООО"Страховой брокер Инфулл", Санкт-Петербург, ул Катерников, 5, корпус 1. Самостоятельно полис я получал впервые, проверил личные данные. Полис подозрения не вызвал. Страхователь - Я, собственник - Я, дополнительный водитель - отец. Никаких вопросов, тем более разъяснения действия полиса, никто не давал. Документы принимал один агент, принял деньги и выдал полис - другой. В полисе данных агента, выдавшего полис нет, подписи разные. Полис оформили без заявления. После "Инфулл", документы страхования должны были проверить в СПАО "Ингосстрах", выявить грубейшие нарушения и простую нелепость и устранить недостатки. Однако, внутреннее разбирательство "Ингосстрах" проводить отказывается. Что наводит на очевидную мысль о том, что действия по выдаче (по ситуации) недействительных полисов - преднамеренные. По данному факту подано заявление в полицию (42 отдел полиции Санкт-Петербург), КУСП 4424/42 от 27.03.2021 года. С уважением Власов А.В.
  • Виктор
    Автор отзыва
    06.04.2021 10:54
    [quote][i]Администратор портала 29.03.2021 21:59[/i][i]Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, где вы оформляли полис страхования, вы проверяли заявление на корректность? Вам оформили полис без заявления? 05.04.2021 Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения из полиции. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.[/i][/quote]Добрый день, уважаемый Администратор Портала!Ваше сообщение от 05.04.2021 года меня слегка разочаровало и заставило задуматься о Вашей компетентности и способности хоть как-то повлиять на ситуацию. Вы либо в Ингосстрах не обращались за разъяснением ситуации, либо они Вас просто «послали» с Вашим Порталом, да еще заставили снять справедливую оценку, которая выставлена за очевидные грубейшие нарушения, допущенные Ингосстрахом при оформлении полиса. В результате, молодой человек, обращаясь в Ингосстрах за ОСАГО, рассчитывая на компетентность сотрудников, получил никчемную бумажку. В полицию я обратился, так как это мой гражданский долг - сообщить о правонарушении. Помощи от полиции ждать наивно, так как сил и средств нашей полиции и прокуратуры не хватает на расследование тяжелых преступлений. Что касается Вашего портала, то Вы, очевидно, просто «магазин рекламных услуг». Вас заставили снять оценку страховщику, и теперь посетитель пропустит значимый отзыв, так как нет оценки. Жалко потраченного времени, которое Вам уделено.Виктор В-в.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть