Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Владислав, Архангельск (Архангельская область)
30 марта, 18:38

Ремонт на СТОА

Попал в аварию, виновник ДТП сдавал назад и въехал в мой автомобиль. Обратившись в страховую компанию, изначально посчитали сумму выплаты, сумма не устроила, согласился на ремонт на СТОА. Автомобиль на ремонт приняли через 2 месяца, после выдачи направления. Отремонтировали автомобиль плохо, лакокрасочное покрытие отваливалась уже при выдаче автомобиля. Написал претензию в компанию, одобрили повторный ремонт. Качество на повторном ремонте не изменилось. В итоге повторно отремонтировал автомобиль за свой счёт.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    31.03.2021 13:44
    Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим написать на good-service@alfastrah.ru Ваши полные ФИО и номер полиса. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/39050». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Владислав
    Автор отзыва
    31.03.2021 18:06
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим написать на good-service@alfastrah.ru Ваши полные ФИО и номер полиса. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/39050». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Отправил, но непонятно для чего
  • АльфаСтрахование
    02.04.2021 17:41
    Добрый день! Первая претензия от Вас по качеству ремонта была обоснована. В результате СТО повторно окрасила детали транспортного средства, покрасила панель и заменила фару на новую. По результатам, Вами подписан документ, подтверждающий факт устранения недостатков. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Владислав
    Автор отзыва
    02.04.2021 18:08
    :D Я не подписывал документов никаких, 22 февраля к вам была написана ещё одна претензия, по которой всё ещё не получен ответ. Отремонтировал за свой счёт автомобиль, так как нету времени судиться с вами и так полгода ремонтировали 2 раза и результатов 0. Я даже бампер новый купил, который по-сути сложно закосячить, нужно всего покрасить его и поставить, они и этого не смогли, фиксаторы внутри умудрились сломать и поставили таким образом. Если хотите посмотреть фотографии, как делает отвратительно ремонт с двух попыток ваше СТОА, могу скинуть вам по почте туда же.
  • Владислав
    Автор отзыва
    02.04.2021 18:10
    Вы мне скиньте хотя бы фотку документа, который я подписал, самому интересно
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2021 21:26
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть