Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
31 марта, 11:20

Обманщики

При оформление кредита подписали на страховки, про возврат в течении 14 дней не знала. При досрочном закрытие через 2 месяца подала на прекращение договора. Оформили 2 договора. Один могут вернут, второй на сумму 57600 конечно же отказываются, мол в договоре указано что не подлежит возврату, на каком таком основании, везде прописано что при досрочном возвращают. Сначала на горячей линии говорили, что два договора доступны к возврату, сейчас только один, врут на каждом углу. При том что договор кредитного страхования, кредита нет, и деньги себе забрали. буду обращаться в суд. Обманщики.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    02.04.2021 14:54
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос уточняем, что порядок расторжения договора и порядок выплаты в этом случае части страхового взноса или выкупной суммы регулируется условиями заключения/полисными условиями. Для того, чтобы мы проверили условия, на которых был заключен договор, свяжитесь с нами из личного кабинета или по телефону, также образцы документов, в том числе полисных условий, вы можете найти в вашем личном кабинете клиента на нашем сайте. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.04.2021 17:36
    Были заключены договоры при кредитовании. Договор кредитного страхования. О возврате в течении 14 дней не знали. Одну страховку вернули, вторую отказываются. Полис страхования прислали а основные документы конечно же нет. Вводят в заблуждения потребителя пряча свои договора. В условиях есть два пункта по которым должны возвращаться деньги при досрочном расторжение кредита. Деньги не возвращают, хотя сначала говорили что по двум договорам вернут. Творят что хотят. Весь Инстаграм о вас узнаёт и все вышестоящие органы. Разбирайтесь со своими сотрудниками которые дают нервную информацию
  • Ренессанс Жизнь
    02.04.2021 19:17
    Уважаемый клиент, нам жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нашей компании. Мы всегда на стороне наших клиентов и более 15 лет выполняем все взятые на себя обязательства. Что касается образцов документов, то собщаем, что течение первых нескольких дней с момента оформления мы активируем личный кабинет клиента для вас и в нём вы всегда можете получить максимум информации, включая обрацы документов, выданных/присланных на ваш адрес при заключении. Поэтому согласится с вами в оценке ситуации не можем. Если ваш вопрос связан с каким-то конкретным договором, свяжитесь с нами из личного кабинета или по телефону. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.04.2021 20:08
    А что же вы тогда не сообщаете о своих личных кабинетах, почему я сама должна искать информацию на просторах интернета, договор оформили и дело сделано, а как деньги себе присваивать так это конечно все рады
  • Ренессанс Жизнь
    06.04.2021 19:38
    Уважаемый клиент, вся информация есть в договоре и сообщается сотрудником при оформлении, также вся информация есть на нашем официальном сайте. Если вам необходимо решить какой-то конкретный вопрос по вашему договору, свяжитесь с нами . СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2021 20:42
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйте запись разговора, в котором вам сообщают о возможности вернуть денежные средства по обоим Договорам страхования. Вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 13.04.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    06.04.2021 21:48
    Вы в своём уме вообще, я что записываю разговоры У себя проверяйте разговоры  И вообще суд все проверит уже
  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2021 17:27
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В начале месяца мы брали кредит на посудомойку, и не обратили внимания на изменения суммы и сотрудник кредитного отдела тоже особо не распылялся подробностями. В итоге были дома и начали пересматривать договор, где обнаружили полис страхования от Рен…
28 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень не хотела подключать страховку при оформлении кредита на телефон,но без нее ставка была бы выше и как мне прогнала сотрудник банка в мвидео, что без страховки вообще мне не одобрят, я приняла этот факт и согласилась.Благо у меня подкована моя п…
25 сентября, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страховку на сына уже четвертый раз, один раз уже получали выплату от ренессанс жизнь. Мой сын профессиональный спортсмен, занимается хоккеем 6 лет, на самом деле случается разное, у моего ребенка уже нет одного зуба, постоянно синяки. Я все…
23 сентября, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед тем как отправить ребенка в лагерь, можно сказать нас принудили оформлять страховку, почему принудили, потому что без страховки нас бы не взяли, так как у нас спортивный лагерь. На собрании нам предложили оформиться в Ренессанс жизнь, не зн…
21 сентября, 23:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При открытии инвестиционного счета  клерк банка меня обманула , скрыв все нюансы договора и пообещав то, чего не оказалось. В апреле я тяжело заболела: обширный инфаркт носила на ногах 2 недели, в мае 2 инфаркт и 2 операции подряд. Дважды могла умере…
13 сентября, 20:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Никому не рекомендую данную страховую компанию. При оформлении автокредита навязали страховку жизни на 300000 руб. 14 дней еще не прошло. Услугу мне предоставляет "Ренессанс жизнь", при этом говорят что бы я обращался к провайдеру…
13 сентября, 15:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно понимала, что нужно начинать инвестировать. Это вклад в будущее, хороший способ накопить. Так как в Ренессанс у меня застрахован ребёнок, там же и выбрала накопительное страхование жизни. Это и вложение денег в своё здоровье (при страховом случ…
13 сентября, 14:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работают вежливые сотрудники. Радует большой выбор больниц, куда можно обратиться. Имеется очень удобное приложение, через которое можно обратиться за онлайн консультацией ко врачу и за оказанием психологической помощи. Быстро рассматриваются обращен…
10 сентября, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Бессовестный обман 71летней пенсионерки. В сентябре 2019 года мне обманным путём был навязан договор страхования жизни по программе "Инвестор" в Восточном Банке, мир его праху. Легковнушаемому пенсионеру обещались баснословные проценты. Я отдала им 6…
7 сентября, 17:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У компании есть достаточно интересное предложение ЦЕННЫЙ АКТИВ СМАРТ, которое она активно продвигает, в т.ч. на banki.ru. Действует только для новых клиентов, краткосрочное, с целью привлечения к сотрудничеству и в надежде на дальнейшую заинтересов…
7 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховался в этом году по программе СпортЛайф в этой страховой компании. Страховку оформил онлайн, на сайте был "конструктор" страховки, можно было выбрать вид спорта, сумму, подобрать все необходимые для себя условия. Далее полис прислали на электр…
6 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сейчас стало модным инвестирование и различные вклады. Даже друзья уже в этой теме начали разбираться. Пообщавшись с ними тоже заинтересовало. Решил начать с малого, открыл счет в банке и в Ренессанс жизнь на три месяца накопительную программу Смарт,…
5 сентября, 19:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Порадовало, что в страховых сейчас очень много программ на все случаи жизни. Так мы изучали "рынок" и наткнулись на интересные варианты в Ренессанс Жизнь. Удивились что есть не только полисы страхования, но еще и различные инвестиции. Мы вообще и…
5 сентября, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В пандемию узнала про эту программу, когда все сидели на карантине, и не хотелось особо ходить по врачам, т.к. придешь здоровым более-менее, а выйдешь уже больным. Поэтому в какой-то день искала варианты частных клиник или онлайн услуг и наткнулась н…
5 сентября, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Была клиенткой этой страховой компании с период с 12.03.2022 по 11.06.2022, была участницей программы Смарт Ценный Актив. Программа закончилась 11.06.2022, при оформлении меня предупредили, что нужно будет приехать в офис написать заявление на возвра…
31 августа, 23:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приятно удивлен работой страховой. Получить выплату за перелом не составило вообще никакого труда. Пока был на больничном, позвонил в страховую, поговорил с менеджером Сергеем, он мне рассказал про документы (а их оказалось надо совсем немного), пото…
31 августа, 23:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2022 года я заключила договор по программе "Будущее" в компании Ренессанс Жизнь. До этого так же сотрудничала с ними в вопросах спортивной страховке. Страховой случай тогда не наступил, но я именно обслуживанием и самими условиями довольна. Ра…
23 августа, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын спортсмен, каждый год оформляю ему страховку, но ранее делала я это в другой страховой, на соревнованиях, Мама мальчика из нашей секции, рассказал что страхует детей (у нее два пацана), в Ренессанс жизнь и на одно из ребенка получала выплату, и к…
18 августа, 01:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Операция была у меня плановая, назначена на начало июня 2022 года. Мне предстояло где-то 5-6 часов сначала пролежать на операционном столе, потом еще около 2х месяцев восстанавливаться. Я - единственный кормилец в семье и отец-одиночка к тому же, сын…
17 августа, 20:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплата пришла, но не много не уложились в сроки. Я запереживала когда деньги не поступили на мой счет в указанные сроки, позвонила им на горячую линию, не дозвонилась, в итоге поехала в офис на улицу Чайковского в Спб. Мне кажется это был не мой ден…
11 августа, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.04.2018 моя мать А. Валентина Петровна 11.02.**** года рождения, оформила кредит в банке Восточный. Была так же оформлена страховка данной СК. Далее 27.05.2020 моя мать погибла в отделении реанимации в результате болезни. После смерти…
10 августа, 10:40
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита, как всегда банком была навязана добровольно/принудительно страховка жизни. Но деваться было некуда, деньги были нужны срочно, оформили и страховку жизни, иначе отказ в кредите. При досрочном закрытии кредита р…
10 августа, 07:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 г. заключила договор страхования жизни Наследие 2.1.Вносила по 100 т.р. с 2017 г. по 2021 г. и получила в июне 2022 г. ровно свои 500 т.р. Причем менеджер ВТБ, тогда ВТБ-24, обещала доходность выше вклада, есть таблица с ростом за предыдущие г…
7 августа, 16:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховку сыну в лагерь в Ренессанс жизнь, компанию подсказала Мама. Позвонила в поддержку для ознакомления с условиями, оператор подробно рассказала, и я сразу оформила через их сайт, блин это удобно, также дополнительно подключила услугу о…
25 июля, 20:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, в начале летнего сезона с мужем здесь заключали договор страхования от клещей, муж сходил на рыбалку и подцепил клеща, к вечеру поднялась температура под 39, на следующий день стало еще хуже, поехали в больницу, в итоге бор…
24 июля, 21:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть