Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
1 апреля, 20:41

Ингосстрах не решает вопрос по возмещению после ДТП

Мой случай с попытками получить страховое возмещение/ремонт по ОСАГО после ДТП, произошедшее еще в августе 2020г., подробно описано ранее в отзыве по данной ссылке:  https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/36233/. Вкратце,  после ДТП обратился в страховую компанию Ингосстрах по полису ОСАГО. Я не виновник ДТП. Я в заявлении в СК Ингосстрах попросил, чтобы была произведена выплата денежными средствами, для самостоятельного ремонта.  Был поврежден задний бампер. Получив отказ от СК, я был направлен на ремонт в безальтернативное СТО.  Это дружественное и единственное в Санкт-Петербурге (на весь город ОДНО СТО) обмануло меня и СК Ингосстрах, т.к. по документам у них проходил новый бампер (за 25 тыс. руб), а по факту они покрасили и поставили на мой автомобиль мой старый и даже не отремонтированный бампер. Факт подлога зафиксировала независимая экспертиза с участием представителя СК. После этого я попросил направить меня в другое СТО или выплатить денежными средствами. Однако СК Ингосстрах отказало мне в этом и выписало повторное направление в это же СТО на устранение выявленных недоделок - где меня уже один раз пытались обмануть! Я естественно отказался, т.к. не хотел опять быть обманутым в данном СТО. Вопрос к представителям СК Ингосстрах: почему вы выплачиваете другим вашим клиентам страховое возмещение в денежной форме, вот ссылки на отзывы: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/36674/ и https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/38797/ последний отзыв о произведенной выплате в Санкт-Петербурге!, а мне после выявления обмана и подлога у ваших партнеров (СТО) вы просите только прощение и все?  Самое интересное, что полис ОСАГО у меня заканчивается 19.04.2021г и СК Ингосстрах шлет мне предложения продлить у них полис ОСАГО и уже выставило счет на оплату! Если в ближайшие 2 недели СК Ингосстрах выполнит свои обязательства и оплатит мне ущерб по ДТП, я продлю с ними договор ОСАГО. А если нет, то буду считать, что СК Ингосстрах и СТО имеют общий финансовый интерес в обмане своих клиентов! А все отзывы по якобы выплаченным деньгам за ущерб по ОСАГО являются заказными! О том как разрешилась моя ситуация и чем все закончилось я напишу после 19.04.2021г. Пока моя оценка СК Ингосстрах жирный  - 1 (кол).
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.04.2021 22:48
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки.
  • Автор отзыва
    08.04.2021 00:18
    Ответ Администратору: Пожалуйста! А почему принимаете мой отзыв без оценки??? Если СК Ингросстрах не выполняет свои обязанности по договору ОСАГО,  не выплачивает денежные средства на ремонт или не ремонтирует авто после ДТП у нормального (не обманщика) СТО, не реагирует и не отвечает на вопросы своего клиента - это жирный 1 (кол). Прошу проставить эту оценку моему отзыву, чтобы потенциальные клиенты данной СК 100  раз подумали, прежде чем оформлять страховые полисы у нее! P.S. Жду реакции от СК по моему страховому случаю. Уже 3 месяца не реагируют на мои запросы и не предпринимают никаких действий. Но, счет на оплату нового полиса ОСАГО ежедневно присылают на телефон и почту и требуют его оплатить! Такие они наивные и смешные!  В случае не выплаты мне СК суммы на ремонт автомобиля, я 19 апреля опубликую новый отзыв об их работе, где более подробно опишу свое личное мнение и схему обмана клиентов по ОСАГО этой СК.
  • Ингосстрах
    09.04.2021 17:17
    Уважаемый клиент! Мы еще раз получили подтверждение от ответственных руководителей СТОА, что бампер находится на станции. СТОА готова урегулировать Ваши претензии путем проведения восстановительного ремонта. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Автор отзыва
    09.04.2021 17:48
    Уважаемый Ингосстрах! Ответственно заявляю, что бампер и ремонт на вашем СТО мне уже не нужен. Они уже отремонтировали и поченили 6 мес назад так, что до сих пор просыпаюсь по ночам в холодном поту! Сотрудничество дальнейшее возможно, только при условии выплаты денежной суммы за ремонт - согласованный ранее для вашего СТО. Банковские реквизиты у вас должны сохраниться. Жду ещё 1 неделю. Пока без уважения к вашей СК!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очередное страхоаание автомобиля, но мне назначили высокий коеффициант, объясняя, что у меня было дтп. 2 года назад действительно в меня въехал огромный миксер на ул.Титова г.Екатеринбург в начале октября. В гиббд водитель миксера и его хозяин был пр…
22 июня, 11:25
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2013 клиент Ингосстрах. Ничего не беспокоило, по причине, что в ДТП не попадал. Исправно оформлял ОСАГО и в авг. 2024 мне предложили оформить в доп. к ОСАГО продукт «Автозащита БАЗОВЫЙ» (страхует от тех, у кого нет ОСАГО.) В конце марта 2025 в м…
20 июня, 15:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.06.2024 г. попали в ДТП. Наша сторона - пострадавшие. Все документы оформили и принесли в офис. Агент документы принял и направил в сервисный центр оценить ущерб. Ущерб был оценён в 2-х уровнях цен. Первая цена - при условии ремонта в сервисном це…
19 июня, 22:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 апреля заявила о страховом случае в компанию Ингосстрах. Номер дела 502-75-5306505/25. В заявлении указала, что нужна денежная форма возмещения, так как на СТО от Ингосстраха машину для ремонта нужно оставлять на срок до 45 дней, что меня катего…
19 июня, 10:41
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Иносстрах за страхованием ОСАГО + ДСАГО. На сайте оформить ДСАГО не смог, обратился в контактный центр, где мне сообщили, что такая услуга предоставляется и может быть мне оформлена, назвали расценки. Также сказали, что оформить ДСАГО…
19 июня, 09:38
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
После обнаружения в ЛК левого номера без возможности удаления, после некорректных данных в продлении полиса ОСАГО, после внесения изменений компанией в действующий полис и перезаключения договора в одностороннем порядке ,после общения с некомпетентно…
16 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый всем день! Хочу написать отзыв, страховая Ингосстрах, вроде известная компания, ну выплаты по ОСАГО и смех и грех, в мае на парковке в мою киа оптима 2019 года, въехала девушка, бампер треснул, крепление все сломалось, парктроник стал лагать…
16 июня, 16:26
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оплатил осаго и каско через приложение банка, все данные указал верно , оплатил полисы, но в итоге в поступивших мне документах были неверные данные которые я не указывал ( вместо мужского пола указан женский) , изменять их на гл , в чате и по обр…
16 июня, 09:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной страховой уже около 5 лет…Проблем никаких не было, я покупала страховку , отдавала деньги и всё было нормально, если бы не одно НО… 28.04.2025 я попала в ДТП и являюсь пострадавшим, и до этих пор вопрос так и не решился, машин…
11 июня, 12:31
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
отличная страховая, все прошло достаточно оперативно. Быстро оформили полис ОСАГО, на почту прислали в электронном виде. Оформлял полис заранее, примерно за месяц до того как истечет прошлый, стоимость полиса ОСАГО приятно порадовала, видимо из-за ст…
10 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 мая 2025 года оформляли Осаго на сайте компании. Все было понятно и информативно. Понравилось, что все данные на автомобиль и водителя быстро и безошибочно загрузились. Быстро прошла проверка на коэффициент безаварийности. Оплата была возможна как…
9 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В середине апреля (2025) начал искать страховые компании для оформления ОСАГО, в основном попадались либо откровенно невыгодные условия и цены (по типу А***** с непонятной накруткой в 25% от среднерыночной стоимости), либо совсем неизвестные организа…
7 июня, 14:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 02.05.2025 года позвонил сотрудник страховой компании(Юлия Ш-ва) с предложением выставить счет на ОСАГО, ранее страховалась в этой компании и ОСАГО заканчивался 14.06.2025. Счет выставили на сумму 5286 со сроком действия до 15.06.20…
7 июня, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила попробовать оформить осаго именно через сервис банки ру. Предложили очень много вариантов. Выбрала для себя самый оптимальный и выгодный. Очень удобно , быстро. Очень понятный интерфейс. Полис сразу же пришел на электронную почту . Услугами эт…
7 июня, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купила машину и надо было оформить полис ОСАГО. 18 марта 2023 года обратилась в офис компании Ингосстрах в 19 микрорайоне город Ангарск. Хороший, вместительный офис, несколько специалистов, которые быстро выполняют свою работу. Очереди нет. Обслужив…
5 июня, 09:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не говоря о том что ОСАГО приносит пользу только страховым компаниям и виновникам, Ингосстрах просто худшие. Мой припаркованный автомобиль ударили, приехал аварийный комиссар, увидел что страховая ингострах, сказал - плохо, эти попытаются ничего …
4 июня, 18:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лпдно напишу честно пишу все это ради балов и отзыва мне просто надо заполнить пространство я вот и заполняю так что можете не читать я просто пишу от скуки за это дадут монетку вмем хорошеоо настроения и хорошего дня я чтото устал уже пистал а еще с…
4 июня, 00:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
01.06.2025 я оформила электронный полис ОСАГО. В документах, присланных мне на электронную почту, некорректно указана марка, модель транспортного средства - «23490-60-010, Бортовой грузовик». У меня 219010 легковой седан. Откуда взялся грузовик, мне …
3 июня, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в конце мая 2025 года за покупкой полиса ОСАГО через сервис банки.ру, срок подходил к концу, оставалось две недели, решил оформить за ранее, установил дату начала действия полиса, остальные данные подтянулись автоматически из профиля очень …
2 июня, 08:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис ОСАГО для своего автомобиля, был приятно удивлен стоимостью! Менеджер компании позвонил заранее, за месяц до конца действия текущего полиса страхования (заканчивался полис 20.06.25, звонок, соответственно, был 20.05.25), рассказал о де…
1 июня, 12:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаем более 15 лет, страховали все автомобили — их было немало, и всегда только в ИНГОССТРАХ. Но недавняя ситуация сильно подорвала доверие. Что произошло:
 В нас въехал таксист, двигаясь задним ходом. Повреждения — задний бампе…
1 июня, 12:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую через сервис банки.ру, нужно было продлить страхование ОСАГО. До этого страховка так же была оформлена в Ингосстрах. Оформлял 6 февраля 2025 года, все прошло быстро, сравнил цены с другими страховыми и выбрал этот вариант. …
1 июня, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 05.08.2024 г.Томск проспект комсомольский 53 Оформление полиса осаго. Впечатления от посещения данной страховой компании только самое наилучшие !!! Всё устроило, а именно цена полиса осаго , общение персонала, время по оформлению …
1 июня, 09:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис на сайте ингосстраха. Ввел корректные данные. По итогу в полисе искажена данные об автомобиле, которых я не вводил. Указана не верная комплектация. Попробовал отредактировать - сделать это невозможно. Позвонил оператору - рассказываю…
31 мая, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я более 10 лет являлся клиентом Ингосстраха. И меня все устраивало. Но теперь все, ухожу.. Случился страховой случай. Не серьезный - машина виновника сдавала задом и стукнула спереди. Далее все как обычно: осмотр, решение, направление на ремонт (л…
31 мая, 05:15

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть