Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
2 апреля, 21:19

Внимание!!! Возможно, это обман!!!

На протяжении последних 20 лет при путешествиях за рубеж страховались в страховой компании «Согласие». Но так как страховых событий не было, то за страховым возмещением мы не обращались. В ноябре 2020 года мы большим составом (моя семья состоит из 6 человек - я, супруга и 4 малолетних детей) решили купить тур в Египет. В стоимость тура с выездом в декабре входила страховка от невыезда, где отдельной строкой было указано в том числе «страхование от Ковид». И надо же было такому случиться, что сначала один из моих детей, а следом и вся моя семья заболела Ковидом. Мы письменно уведомили и туроператора, и страховую компанию об этом обстоятельстве. Всю нашу семью «закрыли» на карантин, мне выдали больничный. Болели мы тяжело. Как только вся семья поправилась (а это произошло только в январе 2021 года), мы собрали все необходимые справки из районных поликлиник, выписки и так далее и с полным комплектом документов поехали в страховую компанию «Согласие». Документы и заявление приняли 13 января 2021 года и сообщили, что в нашем случае от нас больше ничего не требуется, все документы им переданы в полном объёме и мило так сказали: «все в порядке, ждите деньги». Я их не дергал месяц.  Денег нет. Потом начал звонить. Мне отвечают: «все в порядке, ждём подтверждение от туроператора». Потом им начал писать письменно. Отвечал мне начальник отдела Ш-ге Леонид А. А через 2,5 месяца ОНИ ПОЛНОСТЬЮ СТАЛИ ИГНОРИРОВАТЬ МОИ СООБЩЕНИЯ, никаких ответов о дате выплаты нет, денег тоже нет. Я обратился к туроператору с требованием выплатить мне денежные средства, так как СК «Согласие», по моему мнению, является просто компанией обманщиков. На что туроператор мне письменно ответил на трёх страницах - извините, мы вас застраховали, деньги за страховку в СК «Согласие» перевели и дальше занимайтесь этим вопросом сами. Спрашивается, для чего я тогда столько лет страховал свои риски, если эта контора только собирает страховые взносы, но ничего не выплачивает в случае страхового события? Сумма большая, для такой большой семьи поездка за границу - это всегда большое событие. Поэтому когда стало понятно, что СК «Согласие» ничего выплачивать не собирается, у меня и жены даже появились проблемы со здоровьем - от бессилия, обиды и колоссальной несправедливости по отношению к нам. 13 апреля, то есть ровно через 3 месяца после подачи всех документов и заявления, если выплата так и не поступит, планирую обратиться в суд и правоохранительные органы с требованием завести дело о мошенничестве по отношению к моей многодетной семье.  Разумеется, я никому не советую покупать полисы в этой страховой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    05.04.2021 09:03
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    09.04.2021 09:17
    Добрый день! По Вашему вопросу с Вами связался представитель ООО» СК «Согласие» и предоставил подробную информацию касательно выполнения обязательств по договору со стороны Страховщика и калькуляции, представленной туроператором. В случае возникновения дополнительных вопросов, просим Вас подать официальное обращение в Компанию в соответствии с условиями, размещенными на сайте Компании по адресу: https://www.soglasie.ru/reviews/ С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Сегодня утром оформила полис путешественника в Согласии, на их сайте. Деньги тут же списали, пришел на почту чек. А полис не пришел. Стала сначала писать в онлайн поддержку: ответ один - ждите, придет. Через полчаса не пришел, стала звонить уже. Данн…
30 июля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали с сестрой в Египте, страховку предварительно оформляли в Согласии. Попали в ДТП на экскурсионном автобусе. Вроде ничего страшного, простой ушиб ноги у сестры, но на второй день она почувствовала, что нога болит все сильнее. Пришлось ехать в…
15 июня, 19:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В данной компании просто отвратительный сервис. Уже почти месяц не могут ничего толком сказать по возврату страховой премии по полису ВЗР. Заявление на расторжение договора уже дважды написано, но ни ответа, ни привета по общедоступным каналам связи …
15 мая, 11:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Во время путешествия за рубежом произошел страховой случай. Договор страхования 0096230-0205125/19мп. Делал все по инструкции менеджеров страховщика, однако, когда подал документы для получения возмещения, оказалось что в документах от больницы не хв…
13 мая, 18:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Давно мечтали с детьми в холодное время года поехать на отдых в теплые страны. Этой зимой мы купили путевки в Египет. Конечно, же встал вопрос о страховании выезжающего за рубеж. Нам важно было найти хорошую страховую, тем более что мы ехали с детьми…
27 апреля, 13:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Пришлось по страховке обратиться на отдыхе в Доминикане. У меня какая-то жуткая аллергия пошла. На что - так и не определили, но было плохо, страшно. Спасибо страховой компании, что нас сразу направили в клинику, такое отношение и в целом уровень орг…
12 апреля, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Дорогие друзья обязательно к прочтению! Хочу поделиться с Вами небольшим опытом общения со страховой согласие (думаю опыт еще не окончен и прийдется дальше выяснять отношения). Мой полис 2002002-0066071/19МП страховал своего дорого человека по програ…
1 апреля, 09:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вам нужна шенген виза? А для неё медицинская страховка? Никогда не пользуйтесь ОНЛАЙН СК СОГЛАСИЕ. Обманывают на деньги следующим образом: в пошаговом оформлении договора будет указана страховая сумма 35 000 евро и страховая премия будет указана в ев…
26 марта, 22:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездили с детьми в Хорватию на каникулах. Вся семья была застрахована в страховой Согласие. На третий день отдыха у дочки (7 лет) утром поднялась высокая температура. Я сама посмотрела — горло красное, гланды увеличенные. Я дала ей пополоскать горло, …
15 марта, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не возвращают деньги за туристическую путевку. 24 ноября 2018 г. Я перевернулась на трассе М4 на машине за рулем которой я была. Машина восстановлению не подлежит. Я чудом осталась жива. Получила сотрясения мозга и множественные гематомы, ушибы, выв…
18 февраля, 15:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил дорогой тур, к которому брал в пакете и страховку от невыезда в случае болезни от страховой компании «Согласие». К сожалению, полететь не смог, потому что заболел ОРВИ. Был очень расстроен, потому что поездки долго ждал. Но всякое в жизни быва…
14 ноября, 18:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не смогла вернуть 100% страховки при расторжении договора на мед.страхование в путешествии. Авиакомпания Победа отменила рейсы, соответственно в путешествие мы не улетели, написала заявление на расторжение мед. страховки, до момента начала ее действи…
2 ноября, 07:03
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Когда поехали с парнем в отпуск в Англию, сразу взяла страховку в Согласии для «активного отдыха» так как знала, что будем отдыхать на всю катушку. Она мне очень пригодилась, когда я упала с лошади, ударилась боком, думала, что сломала ребро. Случило…
29 октября, 15:15
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Постепенно с мужем открываем для себя Финляндию, просто обожаем эту страну. Отдыхали в Турку две недели, пришлось даже познакомиться с местной больницей – Университетской клиникой. Дело в том, что мой желудок не принял местной жирноватой кухни, поэто…
24 октября, 11:18
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
С парнем обожаем серфинг, в общей тусовке и познакомились. Этим летом решили покататься в Португалии в Албуфейре. Отдыхали, седлали волны, когда в один момент наше путешествие омрачилось травмой – парень сильно ударился ногой о доску. Пришлось сро…
22 октября, 14:07
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Поехала этим летом в Италию, страховку купила у согласия. В Италии пришлось обращаться к врачу – поранила ногу и через день рана нагноилась, поднялась температура. Позвонила по телефону, отправили в Университетскую клинику  Риме. Я сначала обрадовала…
22 октября, 11:36
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На отдыхе в Греции пришлось везти ребенка к врачу – сильно заболел живот, дочка плакала не переставая. Позвонили в ассистанс, нас отправили в Центральную больницу Ираклиона. Мы отдыхали на Крите, но находились довольно далеко от столицы в Ретимно. До…
19 октября, 16:13
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мой последний полет был очень неудачным – рейс Хельсинки-Санкт-Петербург задержали на 8 часов из-за тумана. Я чуть не умер от скуки в аэропорту, радовало только то, что застраховался от подобных случаев. Получил у авиаперевозчика документ, подтвер…
19 октября, 13:25
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Гостили в этом году в друзей в Испании, жене стало нехорошо после дегустации местных морепродуктов, друзья посоветовали показаться врачу. У нас была страховка Согласия, ассистанс по телефону отправил в больницу Кирон в Мадриде. Огромное, современное …
18 октября, 16:02
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездила в сентябре в Германию по учебе, угораздило меня отравиться местной шаурмой, хотя была уверена, что весь общепит здесь строго проверяется. Так или иначе, пришлось мне обращаться к врачу, так как чувствовала себя совсем плохо. В службе ассистанс…
17 октября, 16:09
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Недавно летала в Венгрию к подруге, которая там работает. Отлично отдохнула, а вот обратно летела с проблемами – задержали самолет. Я не сильно расстроилась, была страховка на такой неприятный случай, взяла подтверждение задержки рейса от компании-ав…
17 октября, 11:15
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Этим летом для отдыха с женой выбрали Францию, Лион. Прожили в городе неделю, успели оценить кухню, архитектуру и… медицину. К несчастью, моей супруге понадобилась срочная помощь, когда она сильно подвернула лодыжку на мостовой. Нес ее до отеля практ…
16 октября, 12:37
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застраховались в Согласии на период поездки в Швейцарию в июне 2018г. на 30000у.е. у меня гипертония  (бывает 140/90) лето было хорошее как в России, провели 2 часа под солнцем, замечу что я не первый раз отдыхаю и находилась ранее под солнцем по 10-…
15 октября, 14:51
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отличный отдых нашей семьи в Каталонии был омрачен болезнью жены. Виним местную пряную кухню. В один прекрасный день она почувствовала слабость и тошноту, которые не проходили в течение нескольких часов. После чего я решил показать супругу врачу.…
12 октября, 11:29
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мы с сестрой поехали пожить месяц в Исландии. Она там была впервые, и мне очень хотелось показать ей красоты страны. К сожалению, пришлось ей также оценить уровень местной медицины. Сестра в буквальном смысле попала под скутер, который проносился мим…
10 октября, 11:38

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть