Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 апреля, 13:36

Издевательские условия получения денег назад

По глупости разместила свои деньги на двух договорах в этой компании Сив Лайф через Юникредитбанк, не ознакомившись с условиями получения денег назад. Все выглядело прилично, они позиционируют себя как часть международной компании, а на практике оказались бюрократической конторой в худших традициях российских страховщиков.  Для получения денег назад они требуют с клиента НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ ПАСПОРТА (с которой, я полагаю, они также могут совершить кучу противоправных действий). Получилось, что я застряла за границей, и не могу сделать эту копию, очередь в консульстве на нотариат на месяцы вперед. В итоге эта контора будет бесплатно пользоваться моими деньгами. Обращение к ним с описанием ситуации не помогло, издевательски ответили, чтобы я шла в консульство. Так что предостерегаю всех от размещения денег там, да и выплаты по инвестиционному страхованию жизни оказались ниже средней ставки по депозитам за эти 5 лет. Посмотрим еще, сколько выплатят. Юникредит банк уже отказался от сотрудничества с таким партнером и свернул программы с ними, видимо, не хотя нести имиджевые убытки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2021 22:49
    Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ СК. 14.04.2021 По правилам нашего рейтинга условия Договора/Правил страхования страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    13.04.2021 23:04
    А что ждать-то? Они меня «послали» в консульство. Консульство паспорта отказывается заверять, я это опять написала в СК, и они отвечают. Я понимаю, что ответы пишут рядовые сотрудники, которые не имеют права производить действия, противоречащие правилам страхования, принятым и у утверждённым их руководством. А руководство приняло какие правила намеренно: деньги они берут от любого, даже мертвого клиента, а выдавать согласны только тем, кто могут на бумаге доказать, что риск дожития воплотился. При этом банк говорит, что такие надуманно усложнённые правила только у этой СК, другие просто возвращают деньги на счёт, с которого поступил страховой взнос, понимая, что банки счета умерших блокируют весьма оперативно. А эта СК пользуется тем, что люди не читают мелко надписанные придуманные ими правила на 20 страницах, в результате чего получают не совсем приличный доступ к деньгам клиентов. Вот ровно это они и ответят. Поэтому нужно разместить отзыв, чтобы люди к ним не шли, понимая, что деньги им просто так не вернут, за ними надо будет идти лично, а если не будет такой возможности, то деньги на какое-то время присвоят.
  • Автор отзыва
    13.04.2021 23:07
    А что ждать-то? Они меня «послали» в консульство. Консульство паспорта отказывается заверять, я это опять написала в СК, и они не отвечают. Я понимаю, что ответы пишут рядовые сотрудники, которые не имеют права производить действия, противоречащие правилам страхования, принятым и у утверждённым их руководством. А руководство приняло какие правила намеренно: деньги они берут от любого, даже мертвого клиента, а выдавать согласны только тем, кто могут на бумаге доказать, что риск дожития воплотился. При этом банк говорит, что такие надуманно усложнённые правила только у этой СК, другие просто возвращают деньги на счёт, с которого поступил страховой взнос, понимая, что банки счета умерших блокируют весьма оперативно. А эта СК пользуется тем, что люди не читают мелко надписанные придуманные ими правила на 20 страницах, в результате чего получают не совсем приличный доступ к деньгам клиентов. Вот ровно это они и ответят. Поэтому нужно разместить отзыв, чтобы люди к ним не шли, понимая, что деньги им просто так не вернут, за ними надо будет идти лично, а если не будет такой возможности, то деньги на какое-то время присвоят.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    16.04.2021 16:58
    Уважаемый клиент! В соответствии с пунктом 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком (правилах страхования). Согласно пункту 10.2.1 Правил страхования, на основании которых между Страховщиком и Вами заключен договор страхования, для принятия решения о страховой выплате по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» Страхователь обязан предоставить Страховщику следующие документы: - Заявление на получение страховой выплаты от Выгодоприобретателя; - Документ, удостоверяющий личность Застрахованного - нотариально заверенная копия или оригинал; - Оригинал Страхового Сертификата; - Копия паспорта Выгодоприобретателя (если Выгодоприобретатель не является Застрахованным Лицом); - Копия паспорта получателя страховой выплаты (если Выгодоприобретатель указывает реквизиты иного лица). Таким образом, у Страховщика отсутствуют правовые основания для принятия решения по страховому событию без представленных Страхователем документов. Более подробный ответ будет отправлен на Ваш адрес электронной почты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я хотела бы написать благодарность Компании Совкомбанк Страхование. я уже имею опыт страхования, страхую старшую дочь от травм и т.п. ситуаций, связанных со здоровьем ребенка. Ранее страховала в другой компании. Познакомилась с ваши…
1 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Много лет назад в 2004 году оформила полис Страхования жизни в компании AIG life. После нескольких продаж оказалась со своим полисом в Совкомбанке. Но всё закончилось благополучно. Я получила выплату по окончании полиса и купила новый. А затем оформи…
31 августа, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для закрытия одного полиса, но замечательный менеджер А-н Артем не только помог закрыть полис и очень быстро получить выплату,но и убедил меня открыть новый полис для себя на выгодных условиях. Он всегда на связи, грамотный специалист …
27 августа, 11:40
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пенсионные накопления. Захотела открыть для себя, дополнительно узнала, что и здоровье можно застраховать от 50 видов критических заболеваний. Пока есть возможность откладывать деньги для достойной старости-эта компания самая открытая и честная. …
26 августа, 15:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Финансовый консультант Мария позвонила и вежливо напомнила о пролонгации полиса Юниор. На консультацию пригласила в Офис на Крайнего 49. 15 Августа. Очень понравилось отношение консультанта, все подробно объяснила и помогла оформить…
25 августа, 21:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к сотруднику 5 августа, онлайн. По рекомендации знакомого. Оперативно, чётко и по делу. Оформили, оплатил. Все подсказали. Первый раз оформлял проблем не возникло. Спасибо. Агент рассказал все подробно, оставил рекомендации на будущее. П…
23 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно уже застрахован в этой компании, в том числе, застраховал жизнь и здоровье. 19 Июля я порвал ахил, обратился в больницу, где мне была сделана соответствующая операция. После выписки направил своему финансовому консультанту Татьяне (адрес оф…
21 августа, 09:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В компанию Совкомбанк страхование обратилась за досрочным прекращением полиса ,т.к. срочно понадобились деньги. Обратилась в офис на улице Крайнего,49.Общалась с менеджером Зульфией 11.08.2025 года.Обслуживание понравилось.Компанию рекомендую. …
18 августа, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю со своим персональным менеджером уже 15 лет! Всегда самая актуальная информация по обслуживанию и новым продуктам. В начале августа встретилась со своим персональным менеджером, за чашкой кофе обсудили новости страхования в Совкомбанке. Полу…
17 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отзывом о пенсионной программе,которую я открыл осенью 2024 года. Мой страховой агент Гульшат подробно рассказала о всех плюсах программы , как можно накопить на альтернативную пенсию, которую можно получать пожизненно от компании…
16 августа, 21:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к страховому агенту в июле 2025 года по поводу страхования жизни. Агент проконсультировала, всё подробно рассказала и рисках, о пользе полиса, финансовой выгоде. Пришла в назначенное время и место, не пришлось куда-то ехать, так как бы…
15 августа, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле месяце я узнала о Вашем предложении в Совкомбанке.Данное предложение меня заинтересовала и я выброла программу ",оптимальный выбор ".25.07.2025 я обратилась в агентство города Чебоксары по улице Ярославская дом 27 офис 4004 и тут же решил…
13 августа, 16:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я застрахована в Совкомбанк страхование жизни уже 15 лет! Имела несколько страховых полисов - для себя, для своих родных. 27 июля закончил действие один из моих полисов 11*****, накопительное страхование. Мой агент Ж-ко Марина В. заранее напомни…
11 августа, 14:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце июля родственники порекомендовали оформить накопительное страхование жизни по программе "Гибкий курс", так как сами уже пользовались этой услугой. По их же совету обратилась к сотруднику компании Ольге для оформления полиса. Страх…
8 августа, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые встречался со страховых агентом Анной, по рекомендации знакомых. Компания на слуху. Мне были предложены различные варианты страхования жизни и здоровья.Выбор очень большой, на любой запрос и бюджет. В итоге я остановил свой выбор на нак…
5 августа, 22:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Я страховался в компании Совкомбанк страхование жизни по программе Гибкий курс. 28 июля наступил срок окончания договора. В тот же день я сформировал заявление на выплату по дожитии. С тех пор заявление на выплату номер 17257/25/1 висит…
4 августа, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию обратился с целью накопить определенную сумму,но без финансовой нагрузки. Финансовый консультант пригласил в офис,где подобрали удобный вариант. Консультант Юлия предложила кофе и подобрала удобный вариант. Удобное расположение офиса в ц…
3 августа, 19:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Появилась возможность отложить на 3 месяца покупку и решил заработать на этих деньгах. Купил второй полис "гибкий курс". 18 июня позвонил страховому агенту Р-е Ольге П. Уточнив ставки и условия уже 20 июня оформили полис. Все сделали он…
30 июля, 20:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 июля, по рекомендации знакомого, обратилась к страховому агенту М-ой Елене по вопросу оформления страхового полиса на 3 месяца Гибкий Курс. Елена подсказала что и как нужно делать для оформления. Рассказала о текущих ставка. Полис она оформила …
30 июля, 17:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться пенсионной программой, которую я открыл год назад. Мой страховой агент Гульшат К. детально по телефону рассказала о плюсах этой программы: пожизненная пенсия, 13ая пенсия , страхование жизни на весь срок, индексация. Оплатил первый…
27 июля, 19:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 21.07.2025Г. Пришел по приглашению агента-С-й Анжелики на клиентский день в страховую компанию -Совкомбанк Страхование по адресу: Чебоксары. Ул. Ярославская, д. 27, Каб. 4004. Была интересная тема по наоплениям за счет азных проду…
21 июля, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к менеджеру Екатерине в Твери 24.06.2025 с просьбой рассчитать сумму к выплате по полису «Гибкий курс» на 3 месяца по актуальным условиям, менеджер произвела расчет счет. 27.06.2025 я вновь обратился к Екатерине с решением заключить новый д…
16 июля, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рассматривал варианты вложения средств, изучал различные финансовые инструменты и банковские продукты. Друг посоветовал оформить полис страхования жизни от Совкомбанк страхование, связался с агентом Ольгой. Она подробно рассказала про продукт Гиб…
15 июля, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Застроховала сына в 2004 году на 20 лет. Страховая компания менялась неоднократно, последняя Совкомбанк страхование. . По договору предусмотрен инвестиционный доход. Договор закончился в марте 2025. На момент окончания договора годовая инвестицио…
14 июля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить своего агента Гульшат К-ву за внимание и профессионализм. У меня есть программа, которую я открыл после консультаций с Гульшат. Она накопительная и есть риски по инвалидности . Гульшат проговорила все плюсы и то, что я могу ее …
11 июля, 12:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть