Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Светлана, Москва
12 апреля, 09:11

Заявление повисло в доработке

Добрый день, оформляла кредит в МТС банке , про страховку узнала уже после оформления кредита, решила вернуть через личный кабинет Ренесанс жизнь, подала все документы , заявление уже несколько дней висит в доработке , статус непонятен , мне документы какие-то дослать нужно или что-то не так на почту никаких запросов не приходило.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    12.04.2021 11:53
    Уважаемый клиент, указанный вами статус означает приемку вашего заявления в работу, для того, чтобы мы могли проверить дополнительно сроки и дату поступления от вас документов, укажите номер вашего договора. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Светлана
    Автор отзыва
    12.04.2021 12:02
    595****971 от 06.04.2021 595****656 от 06.04.2021
  • Светлана
    Автор отзыва
    13.04.2021 16:47
    Отправила заявления через личный кабинет  Заявление на аннулирование заявление №**Номер договора: *** Заявление на аннулирование заявление №**Номер договора: *** Висит в доработке уже 6 дней и ничего не происходит , не понятно принято оно или не принято все ли в порядке с документами направленными в страховую , возможно тянут время. Скажите какие сроки рассмотрения и выплат по заявлениям через личный кабинет?
  • Ренессанс Жизнь
    13.04.2021 18:40
    Уважаемый клиент, мы проверили, ваши заявления получены нами 08.04.2021 из личного кабинета, запросы на отмену будут рассмотрены в 7 р.д. Просьба ожидать. Дополнительных сведений от вас к предоставлению не требуется. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    13.04.2021 18:54
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос уточняем, что оба ваших запроса на отмену/аннулирование договоров страхования нами получены 08.04.2021 и находятся на рассмотрении. Срок рассмотрения составляет 7 р.д., дополнительных сведений не требуется. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2021 23:49
    Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Светлана
    Автор отзыва
    16.04.2021 12:46
    Статус заявления : Прекращен.К выплате Оба договора аннулированы , но деньги не пришли
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Недавно взял кредит в Ренессанс банке, там страховка в 39 000 с копейками, познонил в СК Ренессанс Жизнь, узнал что делать, чтобы страховку вернули, отправил все документы заказным письмом по почте, на указанный адрес, жду...  А тут т…
15 февраля, 11:45
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хотелось бы уточнить на какой стадии рассмотрение заявления о расторжении договора страхования. Поддержка по эл.почте, отвечает шаблонными фразами, ждите 10 дней, что не спросишь, один ответ... Меня интересует, все ли в заявлении…
24 января, 07:38
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
3.12.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо, со всеми необходимыми документами,по адресу: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. номер почтового идентификатора: 64188210074740. Письмо достав…
15 января, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 03.12.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо, со всеми необходимыми документами,по адресу: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. номер почтового идентификатора: 64188210074740…
18 декабря, 20:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 23 августа был взян потребительский кредит в МФК "ОТП Финанс". Без всяких предупреждений в договор займа были включены сразу три навязанные страховки, две из которых принадлежат "Ренессанс Жизнь". Договора страхования: OTP-495/2018-1731…
30 августа, 12:59
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховая сумма страхового случая на период кредитования (3 года) составляла 185910р. Страховая премия составляла почти 46849,32 на три года. По полису страхования страховая премия уменьшается по мере погашения задолженности по кредиту. Кредит погаш…
6 июля, 12:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 29.05.2018 мною было отправлено заказное письмо, содержащее заявление о расторжении и возврате страховой премии по полису (договору) №163752828947 от 25.05.2018, копию полис (договора) страхования и копию паспорта. Письмо получено адрес…
14 июня, 14:18
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Взял товар, в рассрочку. Как у многих бывает - страхование навязали, мол, рассрочку по другому не взять. Ознакомившись обо всем в интернете, принял решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщ…
19 апреля, 05:57
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. В банке "Ренессанс Кредит" я взяла кредит 26 марта 2016 года (кредитный договор № 75750258761). Мне была навязана страховка в размере 38 196 рублей, так как без нее кредит давать отказывались...  и со мной заключили договор страхования №…
18 января, 23:39

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть