Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Егор, Санкт-Петербург
13 апреля, 23:04

Не соблюдение 483 ФЗ

Добрый день.  25 февраля 2021 г. взял автомобиль в автосалоне Рольф-Пулково (СПб). Приобретать планировалось в кредит, было предложено воспользоваться услугами Тинькоф банка, тк оперативно под закрытие салона одобрили заявку на кредит.  Стоимость автомобиля 470 000 рублей. К кредиту шло страхование жизни заемщика, 67 680 р.  (Тинькофф страхование). Итоговая сумма кредита - 537 680 р. Мне было разъяснено, что при досрочном погашении кредита я имею право после закрытия кредита подать заявление на возврат оставшейся суммы за неиспользованный период, согласно 483 ФЗ (статья 11, ч. 10-11). Так как собирался закрывать кредит досрочно, то в принципе данная информация не напугала. 8 апреля 2021 года погасил кредит полностью. Затем через чат направил заявление на расторжение страховки в связи с закрытием кредита. Тинькофф банк вернул мне только половину суммы, ссылаясь на пункт правил страхования 19.14.5, который предполагает удержание 50% страховой премии при расторжении. При этом пункт правил 19.14.4 предполагает возврат полной суммы за оставшийся период (дословно о п.19.14.4 - «возможность наступления страхового случая отпала, и осуществление страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай».) Я закрыл кредит, совместно с которым данная страховка и была фактически навязана банком. Т.к. кредит закрыт - то возможность страхового случая не существует, т.к. мои обязательства перед банком выполнены, и фактически по данной сделке больше нечего и некого страховать. На основании этого считаю что я имею право на возврат средств без удержания. В заявлении я четко написал причину (закрытие кредита).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.04.2021 12:13
    Здравствуйте. Мы правильно расторгли полис и рассчитали часть страховой премии, подлежащей возврату. Пункт 19.14.4 Правил страхования в вашем случае применить не получится, потому что даже после выплаты кредита страховой полис продолжал бы свое действие. Связались с вами по телефону, чтобы подробно объяснить ситуацию.
  • Егор
    Автор отзыва
    14.04.2021 13:59
    П.19.14.5 - противоречит ФЗ 483. Что вы на это ответите? Так же, в описании пункта 19.14.4 ваших правил нету никаких дополнительных ссылок и пояснений.  Вы в принципе кинуть человека пытаетесь и трактуете так, как вам угодно. Ничего от вас никто и не ожидает хорошего.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2021 21:52
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
С 2018 года ведется переписка о признании страхового случая. Страховой случай - инвалидность 1 группы. Потом смерть застрахованного лица (моего мужа) По телефону горячей линии и номеру телефона, указанного на сайте "Тинькофф Страхование"  только пере…
27 сентября, 15:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Крайне не хотел писать отзыв о своём любимом банке, но другого выхода не вижу.  26 марта в связи с ситуацией в мире я решил оформить страховку здоровья у компании, чьими продуктами я пользуюсь в первую очередь "Тинькофф Страхование". Посмотрел цену з…
30 марта, 19:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
[list][*]Хочу сообщить всем, что данная организация не производит выплату по страховке, ссылаясь на тот факт, что нужно предоставить копию амбулаторной карты застрахованного лица, которую мы не в силах взять не по гражданским правам, не по юридически…
11 августа, 14:18
2 услуги
starstarstarstarstar
13.04.2017 Между моим мужем и банком тинькоф был заключен договор за номером 0244473633 на выпуск кредитной карты а так же дано согласие на участие в программе страховой защиты заемщиков банка. 22.07.2018 г. произошел страховой случай, мой муж ум…
22 марта, 23:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня зашел на сайт Тинькова, интересовали условия ( размеры выплат в различных ситауциях, куда обращаться при страховом случае и т.п. стандартные в общем-то пункты). Выбрал вкладку "Здоровье",  далее сразу предлагается ввести срок страхования и да…
14 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отдыхаем в гоа, понадобилась мед. помощь на районе, связались по тел указанным в страховке (ватс апп, телеграм) отписался, объяснили проблему, симптомы, нам скинули местоположение клиники Sofia район мандрем северное Гоа, доступно объяснили ориентиры…
23 марта, 11:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня появилось несколько нареканий в работе сервиса от Тинькофф Страхование (далее - ТС). Они появились не на пустом месте, я за них заплатил рублем.  Вот с чем я недавно столкнулся: 1) На сайте https://www.tinkoffinsurance.ru/ в личном кабинет…
10 января, 18:30
6 услуг
starstarstarstarstar
Я люблю эффективность во всем. Каждый день в личной жизни и на работе я стараюсь делать то, что поможет мне экономить время и деньги. Зачастую, заходя в офисы обслуживания или на сайты крупных компаний, так и хочется сказать - "Ну ребята, ну почему в…
21 апреля, 21:11
4 услуги
starstarstarstarstar
[i]Добрый день. По отзыву, вероятно, оценка принята не будет, т.к. непосредственно страховых обращений (к счастью) не было. Но хотелось бы оставить отзыв о первых впечатлениях, на заре начала сотрудничества с Тинькофф-страхование, ведь все в итоге по…
24 января, 17:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть