Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс Жизнь

Инвестиционное страхование жизни

, Москва

20 апреля, 05:51

Очень разочарована. Работа несогласована

Name: Очень разочарована. Работа несогласована
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1

Заключала договор *** от 31.03.2018. Когда хотела узнать, на какую сумму увеличивается вложенная сумма, писали, что это возможно узнать только после окончания срока договора. После окончания срока договора никакая сумма не отобразилась. Когда я звонила, сказали, что я могла и раньше все увидеть в пункте "раскрытие информации". Но там содержится лишь информация об организации. Потом я опять писала, они сообщили, что сообщат информацию в течение 30 дней. Основную сумму уже прислали, а дополнительную еще не прислали и даже не сообщают её количество.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
21.04.2021 11:14
Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос уточняем, что срок страховой выплаты установлен полисными условиями и составляет до 40 р. д. ( раздел 12 полисных условий). При этом мы уже направили на ваши реквизиты гарантированную и установленную договором страховую выплату 07.04.2021 и определяем наличие негарантированной дополнительной суммы в указанные в полисных условиях сроки. СК"Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
24.04.2021 23:54
Как я вижу на сайте, уже многим пришла негарантированная дополнительная сумма. А мне пришел лишь расчет. Когда будет выплачена дополнительная сумма?
Администратор Народного рейтинга
27.04.2021 22:09
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.