Обманывают, скидывают друг на друга. Внятных ответов не дают

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение.  Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение.  Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»[/quote] Вы только это и можете обещать . 19.04 СТОА на Гольмана запросили фото машины , ок скинула но без фото снизу авто . 21.04 я позвонила мне было сказано   что у меня сломаным лонжероны и задняя дверь под замену , и что это не указали на осмотре . Как это смогли определить без подъёмника??!! На что было предложено отпелить  полностью зад машины и приворить новый . Серьезно ?! Это определили по фото , в которых нет фото из под низа машины (так же было сказано что 20.04 вечером отправили на согласование сумму) . Хотя я машину за свой счёт возила к ремонтникам и точно знаю что лонжероны целые!!! После этого я должна отдать таким мастерам авто ?! Сегодня утром 26.04 дело было не известно , к вечеру выяснилось что яко бы мое авто стоит уже на СТоА , это как ?хотя машина под окном !!!!! После позвонили на Гольмана 29 где все таки признали что ошиблись , что у них не моя машина и вообще ещё документы на согласование суммы не отправили !!!!все супер предложения я фиксирую Ауди записью . И точно с этими вымогательствами ,денег и отпиливаемым задней части машины а буду обращаться в суд .

Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Обращаем Ваше внимание, что 28.04.2017г. вступили в действие поправки в статью 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО), в соответствии с которыми по договорам, заключенным с 28.04.2017г., потерпевший - физическое лицо, имеющее в собственности легковой автомобиль, зарегистрированный на территории РФ, утратил право самостоятельно определять способ выплаты страхового возмещения, приоритетным является организация восстановительного ремонта поврежденного средства на станции технического обслуживания, выбранной из числа организаций, с которыми у страховщика заключен договор на проведение восстановительного ремонта в рамках ОСАГО. В соответствии с п. 57 Пленума Верховного суда РФ № 58 от 26.12.2017г. если договор обязательного страхования заключен причинителем вреда после 27 апреля 2017 года, страховое возмещение вреда в связи с повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе имеющего статус индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, в силу пункта 151 статьи 12 Закона об ОСАГО осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта (обязательный восстановительный ремонт). В связи с тем, что полис виновника дорожно-транспортного происшествия заключен после 28.04.2017г., то на заявленное страховое событие распространяются вышеуказанные поправки в Закон об ОСАГО. В целях исполнения положений Закона об ОСАГО было перевыдано направление на ремонт на СТОА ООО "АА-Авто групп" (г. Новороссийск). Указанное направление полностью соответствует требованиям законодательства и выдано в срок. При передаче автомобиля на СТОА будет проведена дефектовка транспортного средства, в случае выявления иных повреждений, не отраженных в направлении на ремонт, специалистом СТОА в САО «ВСК» должен быть выслан запрос на согласование ремонтных работ по устранению выявленных повреждений. По результатам анализа предоставленного со СТОА фотоматериала САО «ВСК» будет принято решение о согласовании либо отказе в согласовании проведения дополнительных работ. Сумма страхового возмещения, позиции к ремонту и ремонтные воздействия, указанные в направлении на ремонт, являются предварительными и будут скорректированы по результатам согласования. Учитывая вышеизложенное, выявление полного перечня повреждений будет производиться при разборке ТС. В соответствии с 4-ым абзацем пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО, изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта должно быть согласовано станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим. Порядок урегулирования вопросов, связанных с установлением окончательного объёма ремонтных работ, выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается СТОА при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему. Информируем Вас, что вышеуказанным документом, оформляемым между СТОА и потерпевшим, является Информационный акт. Также сообщаем, что размер выплаты страхового возмещения определяется в соответствии с Положением № 432-П от 19.09.2014г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» и Положением № 433-П от 19.09.2014г. «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства. С уважением, САО "ВСК"

Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.