Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
26 апреля, 20:46

Вернуть деньги оказалось не проблемой

Месяц назад собиралась оформит вклад в МКБ банке. Но консультант уговорила меня вложиться вместо вклада в Инвестор компании Ренессанс Жизнь.  Вроде на вкладах сейчас проценты маленькие, а вот на Инвесторе... уууу какие большие! Больше 10% годовых, а то и еще выше! Уже дома прочитав условия договора, поняла, что доход не гарантирован совсем. Пусть я и не большие деньги вложила, но просто так держать их где то 3 года не хотелось совсем. Еще и отзывов начиталась, что доход не платят, деньги не забрать свои... Бегом побежала в Ренессанс на Чайковского. В офисе пообщалась с менеджером Еленой. Она успокоила, что деньги могу вернуть, помогла заполнить заявление на расторжение. Сказала, что все будет хорошо. Дальше сказала смотреть в личном кабинете за рассмотрением моего заявления. Я даже не знала, что он есть. Но Елена рассказала, как зайти в него. Через 4 дня у договора сменился статус с "Действующий" на "Прекращен. К выплате". Еще через 4 дня мне пришли все мои деньги. Не знаю у кого как и что происходит. Но у меня вернуть все мои деньги вообще не вызвало проблем. Никаких затягиваний, никаких отказов. Вежливо и быстро.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    26.04.2021 21:10
    Уважаемый клиент, спасибо вам за то, что поделились вашим опытом. Мы рады, что остались довольны взаимодействием с нами. Будем рады рассказать подробнее о наших программах и услугах для вас или ваших близких, поскольку договор страхования - это действительно важная и ценная вещь, которая помогает защитить себя и своих близких. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    03.05.2021 22:23
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить, укажите даты. 28.05.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть