Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
27 апреля, 16:50

Росгосстрах не возвращает премию

Совместно с автокредитом был оформлен полис страхования жизни и здоровья СЖ20-*** для исполнения обязательств по кредитному договору и уплачена страховая премия в размере 121 355р. На мои прямые вопросы менеджеру: можно ли получить кредит без этого страхования? можно ли оформить страхование дешевле? - получены ответы: нет, нельзя, только с этим страхованием, но вы сможете вернуть уплаченную премию при досрочном закрытии кредита. Никаких условий страхования в письменном виде предоставлено не было, полис страхования вместе с условиями получил на электронную почту уже по факту  оформления кредита и его оплаты.  После досрочного закрытия кредита по истечении периода охлаждения обратился с заявлением на возврат неиспользованной части премии согласно 353-ФЗ. Возврат получил только по части рисков от суммы 32 904, условия возврата которых прописаны в полисе. Условий такого страхования я не подписывал, и, как прописано в полисе, принял их, уплатив страховую премию. Но фактически был введен в заблуждение менеджером. Более того, в кредитном договоре не указано по каким рискам и на какой территории необходимо заключение договора страхования жизни и здоровья, таким образом, договор СЖ20-*** по всем рискам подпадает под действие 353-ФЗ с изменениями 483-ФЗ, т.к. заключен для исполнения обязательств по кредитному договору. Оформлена и отправлена досудебная претензия, готовится исковое заявление и обращение в ЦБ. Росгосстрах не выполняет моих законных требований по возврату части неиспользованной страховой премии. Не рекомендую обращаться в компанию, широко практикующую такой обман граждан! Будьте осторожны!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    27.04.2021 18:03
    Здравствуйте!Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    28.04.2021 11:47
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с п. 5.3.3 полиса и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни с территорией страхования РФ), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 32 904 руб., полис был заключен на 5 лет, действовал 46 дней. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    04.05.2021 19:27
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, Вас консультировал менеджер СК /автосалона/Банка? 15.05.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть