Обманщики

Добрый день. 02.02.2021 года Брал авто кредит в ООО Сетелем банке при оформление страховки в 124156.68 рублей сказали что при досрочном погашение, страховку или часть в зависимости от срока вернут( этот пункт прописан в договоре) .      26.02.2021 г. кредитный договор №**** от  02.02.2021 г. закрыл досрочно собрал все документы для закрытия договора страховки и через филиалСберСтрахования ( в договоре прописано либо заказным письмом либо через филиал).      Также 19.04.2021 весь пакет документов был отправлен заказным письмом почтой России в ОООСК «Сбербанк страхование жизни» по адресу: 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, 31.      Следовательно, 26.04.2021 пришло смс о том, что Мое обращение №*** от 09.04.2021 г. рассмотрено. Пакет документов на расторжение договора страхования № ***от  02.02.2021 г. рассмотрен страховой компанией.Договор страхования расторгнут. Согласно условиям страхования выкупная сумма равна 0.     Далее звоню на  900 девушка, поясняет, что я не успел подать заявление в период охлаждения в связи, с чем выплата 0. Хотя в памятке в 4 пункте прописано, что при досрочном погашении сумма выплачивается и рассчитывается по формуле. Также согласно правилам страхования № 0023.СЖ.03.00от 18 августа 2016 года № 139 Согласно пп.7.1.1 п.7.1 Правилстрахования № 0023.СЖ.03.00 утвержденных Приказом Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» от 18 августа 2016 года № 139 (далее – Правила страхования), действие Договора страхования после его вступления в силу досрочно прекращается при выполнении Страховщиком своих обязательств по Договору страхования в полном объеме, под которым понимается полное исполнение обязательств согласно подп. 8.6.2 Правил страхования, когда по Договору страхования иные страховые риски отсутствуют (возможность их наступления отпала)     Мноювсе обязательства по договору исполнены надлежащим образом. Согласноч. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами действующего законодательства, ТРЕБУЮ:      1.Возвратитьмне денежные средства, уплаченные по договору добровольного страхования жизни по страховому полису № *** от 02.02.2021 г.  в рамках дожития застрахованного лица в течение 3 календарных дней.     2.Денежныесредства прошу осуществить безналичным перечислением по указанным мною реквизитам в первоначальном обращении.      Для защиты своих гражданских и конституционных прав оставляю за собой право обращения в органы Роспотребнадзора, Суда общей юрисдикции, Прокуратуры, Банка России и др., с указанием на то, что ООО СК «Сбербанк страхование жизни» злостно нарушаются права страхователей, путем незаконного невозврата денежных средств, предусмотренных договором страхования.      Предлагаю решить вопрос мирным путем, без привлечения вышеуказанных государственных органов, т.к. решение вопроса иным путем повлечет за собой лишние расходы со стороны страховой компании, а так же ухудшение репутации в следствие публикации хода дела на сайтах ЦБ, АРБ, а так же на сайтах независимых источников. Обращаю внимание, что за пропуск срока удовлетворения требований потребителя пунктом 3 статьи 31 Закона „О защите прав потребителей“ предусмотрена ответственность в виде выплаты неустойки в размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки.