Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

, Новосибирск (Новосибирская область)

8 мая, 15:32

Не пришел полис ОСАГО

Name: Не пришел полис ОСАГО
Item: Росгосстрах
Rating: 2

Добрый день! После оформления не пришёл полис ОСАГО на почту. В РСА есть. Прошу оперативно решить ситуацию. Необходимо оформить авто в гаи. Номер полиса XXX ***. Обращения в тех поддержку, и в личном кабинете не помогают. У меня нет времени ждать так долго. Следующая жалоба будет уже не здесь.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
08.05.2021 16:49
Здравствуйте, Виталий! Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: дату и сумму оплаты, последние 4 цифры номера банковской карты (с которой проводилась оплата). В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_40445». Проверим и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
09.05.2021 10:07
Отправил, жду полис
Автор отзыва
11.05.2021 17:20
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте, Виталий! Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: дату и сумму оплаты, последние 4 цифры номера банковской карты (с которой проводилась оплата). В теме письма укажите «Отзыв Банки.ру_40445». Проверим и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Не вижу ни полиса, ни комментариев...
Администратор Народного рейтинга
12.05.2021 22:28
Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах
14.05.2021 15:16
Здравствуйте, Виталий! Простите за задержку! По техническим причинам полис сразу не прислали, уже осуществили доработки. Полис отправили. Подтвердите, пожалуйста, его получение в комментариях к отзыву или через кнопку "Проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха