Обещали одно по факту другое

Уважаемый клиент, Так как договор страхования оформлен в 2019 году, на данный момент, к сожалению, невозможно установить корректность консультации сотрудника банка при оформлении договора страхования. При этом, с Вашей стороны были подписаны документы, подтверждающие Ваше ознакомление и согласие с условиями договора страхования. Договор страхования предусматривает 30-дневный период ознакомления с условиями, в течение которого Вы можете отказаться от договора с полным возвратом оплаченных взносов. Согласно условиям договора накопительного страхования жизни, при его досрочном расторжении выплачивается выкупная сумма, а не сумма уплаченных страховых взносов. Сумма выплаты также может быть скорректирована на сумму НДФЛ согласно пп. 2 п. 1 ст. 213 НК РФ, в случае если страхователь не предоставляет справку из налоговой службы о неполучении социального налогового вычета. Для возврата удержанного НДФЛ потребуется предоставить справку из налоговой службы и заполнить соответствующее заявление. Предварительный расчет суммы к выплате при досрочном расторжении был предоставлен Вам в электронном письме от 12.02.2021 г. К сожалению, мы не можем самостоятельно отключить автоматические списания, поскольку не имеем доступов к банковским счетам наших клиентов. Для отключения автоматического списания Вам необходимо обратиться в адрес Райффайзенбанка. Средства, списанные 07.05.2021 г., то есть после расторжения договора страхования, будут Вам возвращены в ближайшее время. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. При необходимости, Вы всегда можете связаться с нами напрямую: • Через чат на сайте https://www.raiffeisen-life.ru/ • По email info@rlife.me • По телефону 8 800 505 71 19 (звонок по России бесплатный) Мы работаем для Вас с понедельника по пятницу с 8 до 20 часов по московскому времени (кроме выходных и государственных праздников). С уважением, Райффайзен Лайф