Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
14 мая, 23:45

Рассмотрели случай за 1 день

Оформила полис ОСАГО  в прошлом году. Радует, что в ренессансе это можно делать дистанционно, никуда ехать не надо. Все прислали по почте, причем быстро.  24.12.2020 после работы, примерно часов в 19:00 заехала в мфц что на улице Транспортной в Екб. Машину оставила на парковке рядом с зданием. Отнесла документы, вышла, села в машину, пока прогревала рядом со мной попыталась припарковаться женщина на ниссане. Пока сдавала задним ходом видимо не учла расстояние и задела мою переднюю левую дверь. Повреждения были небольшие, но видимые - вмятина и потерости. Она предложила оформить европротокол чтобы гаишников не ждать, так и сделали. Потом я начала фоткать машину для страховой. Позвонила им, думала по почте придется корячиться с телефона отправлять, но как оказалось им можно и по вацапу фотки отправлять. Потом после окончания новогодних праздников приехала и привезла им документы, это было 6 января.  Рассматривали случай 1 день!!!, по результатам рассмотрения предоставили ремонт в сервисном центре Ремарк-К. Сервис очень хороший дали! Быстро сделали машину. Меньше чем за месяц вместе с согласованием и ожиданием нужных деталей. 31 января машина была уже готова. Получилось, что ни в одном моменте проволочек не было, хотя я была морально готова потерять кучу времени. В общем ренессанс приятно меня удивил!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    15.05.2021 10:59
    Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Оперативность в решении вопросов – ключевое, чем мы гордимся. Благодарим, что вы оценили именно это. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2021 11:55
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.2. правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я несовершеннолетняя и оформить полис не могу, также мои родители ничего на мой номер не оформляли.  В 15:36 приходит смс от renins.ru с текстом: "Чтобы подтвердить (подписать) заказ ***** на сумму 8 084,28 p. используйте код электронной подписи: *…
25 апреля, 14:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ренессанс самые адекватные условия, по-моему и честные сотрудники. До этого оформлял полис КАСКО и ОСАГО в другой страховой, за время страхования там попадал в дтп дважды - ни разу не помогли, всегда отказы по той или иной причине. В Ренессанс приш…
23 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка ***. Ремонт автомобиля стоил 100 тыс. рублей, выплатили только половину, хотя автомобиль не старый, да и износ у пластика не понимаю как они измеряют, противная компания, в отделении тоже не доброжелательные люди! НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПА…
22 апреля, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Поменял права (прошло 10 лет), написал в страховую, сначала не могли привязать полис к личному кабинету, потом привязали, внёс изменения, но изменения не применяются, требуют сканы документов, отправил сканы документов и тишина, хотя в сообщение указ…
22 апреля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
 Не теряйте времени оформляя ОСАГО на сайте данной компании! Купившись на цену на 10% ниже бывшей компании, зайдя на сайт www.renins.ru (можете с Банки.ру проверить, а то в поиске яндекса множество подделок) и потратив время на заполнение получил в…
20 апреля, 20:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Считаю своим долгом поделится своим опытом, дабы оградить людей от этих очередных бессовестных обманщиков в лице федеральной организации под известным названием Ренессанс. Итак к сути, пришёл я оформить полис осаго и услышав данное название ни скольк…
20 апреля, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация стандартная - на парковке кто-то оставил небольшую вмятину на моей тойоте и быстренько уехал. Это произошло на парковке у магнита , который по адресу дачный посёлок Красково, Егорьевское шоссе, 1к1,я в это время была в самом магазине. В этот…
20 апреля, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Сегодня 20.04.2021 в 12:40 и в 12:45 по МСК мне поступило 2 смс с адреса " renins.ru" 1 смс :"Чтобы подтвердить (подписать) заказ **** на сумму 3486,51 p. используйте код электронной подписи: X1******" 2 смс : "Вы успешно оформил…
20 апреля, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было ДТП. С участием моего автомобиля. Они выплатили ущерб по ОСАГО другому участнику ДТП - на основании постановления ГИБДД, согласно которому я якобы нарушил ПДД. Потом они начали требовать с меня ущерб в порядке регресса - потому что полис ОСАГО н…
10 апреля, 17:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемая компания , можете пояснить почему до отзыва на Банки РУ страховка стоила 4800 р, а после отзыва 6500 р.?      Наверное КБМ стал больше, или стаж уменьшился, или инфляция, или цены выросли  ? какие параметры так сильно повлияли на цены. Зара…
10 апреля, 13:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ради Вас зарегистрировался. Т.к. достучаться через службу поддержки до Вас невозможно. Оформить\продлить полис ОСАГО невозможно через Интернет, Ваша компания постоянно пытается скинуть неугодных ей клиентов на РСА или на другой сайт с которым Вы сотр…
7 апреля, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, случай был признан страховым. Номер дела ****. В ДТП пострадала вся левая сторона машины. 18.03.2021 подал полный комплект документов.  22.03.2021 был осмотр повреждённого ТС в ходе чего был составлен соответствующий акт осмотра с …
7 апреля, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительный сервис. Купил е ОСАГО+КАСКО, Пока не заплатил - названивали целыми днями, интересовались когда, расхваливали электронные полисы - легко оформить, внести изменения. Как заплатил - так сразу проблемы начались. Уже почти неделю пытаюсь вн…
7 апреля, 00:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не знаю, как у них обстоят дела с выплатами, но банально оформить (продлить) полис ОСАГО целая проблема была, сайт не работает, операторов видимо оптимизировали,а в WhatsApp тупой бот. Теперь мне надо внести изменение в действующий полис и все то…
6 апреля, 21:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Повредил бампер, 11 января 2021г., запчастей, на СТО на которое направили, нет  не предвидится. В денежной выплате отказывают. В апреле, после независимой оценки пойду в суд. Не пойму, зачем страховать каско в этой компании? Если это бесполезно? Сего…
28 марта, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году покупал полис ОСАГО в электронном виде. Затем через полгода продал автомобиль и обратился в компанию за расторжением договора. Для меня был доступен чат-бот WhatsApp , где можно было "не отходя от кассы" скинуть в чат все документы и м…
26 марта, 23:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вечером 22.03.2021 оформил покупку полиса ОСАГО в Ренессанс Страхование, выйдя на данную страховую через сервис-агрегатор osago.vtb.ru. На странице оплаты сообщалось что полис после оплаты поступит на email и оплата совершается напрямую в страховую. …
26 марта, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой страховой случай 006GS21-**. Осмотр аварийного авто произошел 02.03.21. При осмотре сотрудник меня заверил, что в течение недели придет СМС с суммой расчета, а затем еще через несколько дней поступят деньги. Так быстро - потому чт…
25 марта, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда бы не подумала, что иметь договора по ряду объектов страхования в одном месте - это очень удобно!!!!!Являюсь постоянным клиентом компании уже длительное время. Каждый год компания предлагает индивидуальные условия по страховой премии, которые…
22 марта, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток 001GS21-011850.  Невозможно получить информацию о причине отказа в выплате по страховому случаю ОСАГО. По горячей линии удается дозвониться 1 раз из 20. А если и удается, то либо нет нужного человека на месте, либо только на почту могут высла…
21 марта, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже года 3 покупаю электронные полисы ОСАГО и КАСКО  без приезда в офис (а клиентом являюсь уже лет 7). Но тут понадобилось внести изменение в электронный (!) полис ОСАГО и для этого требуется обязательно(!) приехать в офис, который работает только…
19 марта, 20:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился с заявлением на восстановление КБМ в офис на пр. Обуховской Обороны, д. 70.  Через 3 недели перезвонила сотрудница, не представилась, сказала, что КБМ восстановить не могут и предложила мне как-то самому восстанавливать КБМ. Мне было обещан…
19 марта, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, я потерпевший. По итогу проверки, автомобиль был признан конструктивно погибшим. Оценщик от Страховой компании (далее СК), оценил ущерб в диапазоне от 400 000 до 500 000 рублей. СК выплатила всего лишь 283 000 рублей. Считаю сумму зани…
17 марта, 23:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.02.2021 попала в дтп, виновной не была. 15.02.2021 состоялась оценка. 16.02.2021 вам были направлены документы, которые где-то «потерялись». По сегодняшний день я не получила заключения по своему делу! Теперь якобы вы ждёте ответа от страхов…
12 марта, 23:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=http%3A//images.vfl.ru/ii/1615544149/72686318/33649077.jpg]http://images.vfl.ru/ii/1615544149/72686318/33649077.jpg[/url] Поменял ВУ, попытался внести изменение в электронное осаго и столкнулся пустой тратой времени и нервов которую …
12 марта, 13:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть