Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
15 мая, 18:13

Обслуживанием доволен

Попал в дтп на Светлановском около стоматологии Перламутр. Автомобиль, к счастью, застрахован, оформил каско в ренессансе еще когда машину покупал. Так вот, к ДТП -  авто сзади не учел расстояние и впечатался мне в бампер. А потом его еще крутануло от удара (дороги скользкие, дело зимой было) и он задел припаркованную газель. Вызвали гаишников. Стали ждать, пока ждали позвонил в ренессанс страхованию, там у меня полис каско. Сориентировали по документам, случай уже предварительно признали страховым. После разбора полетов гаи выдали справку. С ней и с остальными документами приехал в офис ренессанса 10.01.2021 после окончания новогодних праздников. Направили на ремонт, в сервисе уже при доскональном осмотре выявили повреждения заднего бампера, правого фонаря, правого заднего крыла и брызговика (тоже с правой стороны). 5 дней ушло на согласование ремонтных работ с ренессансом, потому что изначально предполагался просто ремонт бампера. Без каких-либо проблем страховая обязалась оплатить ремонт выявленных в сервисе повреждений. Запчасти прислали в сервис на четвертый день, с сервиса сразу позвонили и сказали, что можно пригонять машину, но я в тот день не мог, договорились, что приеду через неделю. Сам ремонт занял 7 дней. 5 февраля уже забрал авто. Починили быстро, качественно, визуально все ок, вопросов не имею, как так и было. Ренессанс поработали как надо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    17.05.2021 10:02
    Здравствуйте, Григорий. Благодарим за то, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2021 11:36
    Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и направление на ремонт. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 28.05.2021 В соответствии с п. 3.8.2.[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
У супруги было ДТП, пострадал задний бампер, плюс зазоры уехали, значит есть и внутренние повреждения, сломан катафот, за все это насчитали около 9000р. просто смешные деньги, у меня в городе ремонт с полным окрасом бампера стоит от 25000, изменение …
10 октября, 17:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
4 дня пытаюсь внести в полис ОСАГО информацию о гос. номере автомобиля, а также недостающие паспортные данные: в мессенджере ответа нет, хотя раньше информация там принималась; личный кабинет зависает на стадии проверки внесённых данных; на сообщение…
9 октября, 20:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОБратился в данную страховую компания , постоянно кормят завтраками , ждешь ответа  висишь на проводе , более 4 месяцев нет выплаты не ремонт , сказали не будут ремонировпть потом переобулись , затем еще раз переобулись , компания под крышей центроба…
9 октября, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.06.2024 года в адрес Ренессанс Страхование был подан полный комплект документов согласно правилами ФЗ-40 об ОСАГО, в связи со СМЕРТЬЮ СУПРУГА В ДТП. 24.06.2024 года в ответе от Ренессанс Страхование пришел ответ о предоставление свидетельства о см…
9 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По факту ДТП автомобиль лада гранта въехал в боковую левую часть автомобиля ГАЗ. Страховщик провел трасологическую экспертизу и сопоставил повреждения возникшие на ТС лада гранта с передней частью автомобиля ГАЗ. Какое отношение имеет передняя часть …
8 октября, 16:19
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупал полис в офисе автодилера при покупке машины. Особо не выбирал, так как предпочтений не имею, какой дали, такой дали. После постановки автомобиля на учет - потребовалось внести данные о госномере в полис - и вот тут я понял свою ошибку. Ре…
8 октября, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис отличное обслуживание, хороший коллектив в некоторых офисах есть детские зоны так что можно придти с детьми надеюсь люди которые придут так же как и я буду рады после покупки каско и осаго теперь буду делать все через Ренессанс и вооб…
3 октября, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Со страхованием по ОСАГО в Ренессанс лично для меня вроде все хорошо, но есть вопрос по оформлению дополнительных водителей. Страховку с самого начала было не сложно оформить онлайн, что свойственно не всем страховым. Выплат по ОСАГО получать не прих…
2 октября, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мною было добровольно оплачено возмещение ущерба в порядке регресса (оплата суммы выплаченного страхового возмещения 94900 рублей и расходы по уплате госпошлины 3047 рублей) по делу N001GS22-057647 19.08.2024 года Платежное поручение N116.  Почему…
1 октября, 08:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Авария 16 июля 24г, паровозик, я в центре. Далее вроде бы все как обычно, приезд дпс оформление, документы в страховую. Осмотр первый, то что видима часть. После дали направление ремонт на сто Русавто на энергетиков, для инструментального осмотра со …
29 сентября, 09:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Разбавлю немного отрицательные отзывы нашим положительным опытом. В апреле того года попали в ДТП, мы - невиновная сторона и на момент проишествия не было полиса ОСАГО.У виновника же полис осаго был (От Ренессанса). С комиссаром оформили ДТП, нам …
27 сентября, 18:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброе утро,меня зовут Елена,я из Белорусии,но по работе часто приезжаю в Москву. Так вот,у меня случилась такая беда,я попала в ДТП и подала документы 02.08.2024 в ск РЕНЕССАНС  на возмещение страхового случая. За несколько дней до выплаты (19.…
27 сентября, 15:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данной страховой компании в части страхования по полису ОСАГО. Очень удобный сервис. Менеджеры всегда напоминают о наступлении срока по продлению полиса Недостатков не всё устраивает, особенно приложение где предусмотрена система…
25 сентября, 23:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сроки нарушают. произашел страховой случай 07.08.2024. съездил в сервис от страховой компании, там в ремонте отказали. страховая компания предложили выплату. Этих денег не хватит на ремонт авто, я не стал менять форму возмещения сегодня 25.09.2024…
25 сентября, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На беду свою столкнулась с данной страховой. 29.03.2024  был оформлен полис ОСАГО. 05.04.2024 необходимость в нем отпала, потому намерена была расторгнуть договор на ОСАГО ранее срока, его фактического окончания. Мне было отказано. Причем по хамс…
23 сентября, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Однозначно буду продолжать сотрудничество с этой страховой компанией. Ренессанс стабильная, надёжная страховая компания. Страхую в ней свою машину много лет. Нареканий к работе страховой у меня нет. Сотрудники всегда вежливые, отзывчивые. Пока, кроме…
22 сентября, 03:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Ренессанс благодарность. За сервис, индивидуальный подход и вежливый персонал. Офисы, чистые, современные, уютные. Пользуюсь их услугами много лет и буду продолжать это делать. И рекомендую всем знакомым…
22 сентября, 02:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.09 соседка мне разбила авто, 10.09 зарегистрировала страховой случай в приложении. Не видила динамики в его статусе, начала звонить на горячую линии и узнала, что его "не видят" ни по номеру полиса ни по номеру инцидента. Через пару дней нашли…
21 сентября, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расскажу тут о своем положительном опыте работы с Ренессанс по услуге ОСАГО. Я был удивлен уровнем и скоростью обслуживания. Консультанты понимающие и отзывчивые, четко и быстро все помогли мне во всем разобраться, в том, что же на самом деле предста…
20 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в этой компании много лет, всегда все на высшем уровне. Никогда не было никаких проблем с этой страховой компанией. Меня все устраивает. Будем сотрудничать дальше. Благодарю за прекрасное обслуживание. Желаю компании процветания, успех…
19 сентября, 09:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасно работаю электронные сервисы у данной страховой компании. Так как я оформлял ОСАГО на новый автомобиль, у него еще не было рег. номера. После постановки авто на учет, понадобилось внести изменения в полис и добавить номер. В чате это сделат…
18 сентября, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Достаточно долгое время сотрудничаю с этой страховой компанией как по полису КАСКО, так и по ОСАГО. Изначально было самое выгодное предложение по КАСКО из всего многообразия страховых. Осмотр автомобиля производится всего один раз — в момент заключен…
18 сентября, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в этой компании много лет, всегда все на высшем уровне. Никогда не было никаких проблем с этой страховой компанией. Меня все устраивает. Будем сотрудничать дальше. Благодарю за прекрасное обслуживание. Желаю компании процветания, успех…
18 сентября, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис оформили грамотно, сотрудники умницы. Единственный минус был то ли в системе, то ли в тезнике, минут 10 пришлось прдождать, пока в базу всё загрузится. Офис чистый, приятный. Мотрудники вежливые и очень компетентные, на все интересующие вопромы…
18 сентября, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Renaissance Insurance - это компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Мы предлагаем надежное покрытие по страхованию автомобилей, недвижимости, здоровья и жизни, а также страхование от несчастных случа…
17 сентября, 22:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть