Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
15 мая, 18:13

Обслуживанием доволен

Попал в дтп на Светлановском около стоматологии Перламутр. Автомобиль, к счастью, застрахован, оформил каско в ренессансе еще когда машину покупал. Так вот, к ДТП -  авто сзади не учел расстояние и впечатался мне в бампер. А потом его еще крутануло от удара (дороги скользкие, дело зимой было) и он задел припаркованную газель. Вызвали гаишников. Стали ждать, пока ждали позвонил в ренессанс страхованию, там у меня полис каско. Сориентировали по документам, случай уже предварительно признали страховым. После разбора полетов гаи выдали справку. С ней и с остальными документами приехал в офис ренессанса 10.01.2021 после окончания новогодних праздников. Направили на ремонт, в сервисе уже при доскональном осмотре выявили повреждения заднего бампера, правого фонаря, правого заднего крыла и брызговика (тоже с правой стороны). 5 дней ушло на согласование ремонтных работ с ренессансом, потому что изначально предполагался просто ремонт бампера. Без каких-либо проблем страховая обязалась оплатить ремонт выявленных в сервисе повреждений. Запчасти прислали в сервис на четвертый день, с сервиса сразу позвонили и сказали, что можно пригонять машину, но я в тот день не мог, договорились, что приеду через неделю. Сам ремонт занял 7 дней. 5 февраля уже забрал авто. Починили быстро, качественно, визуально все ок, вопросов не имею, как так и было. Ренессанс поработали как надо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    17.05.2021 10:02
    Здравствуйте, Григорий. Благодарим за то, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2021 11:36
    Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и направление на ремонт. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 28.05.2021 В соответствии с п. 3.8.2.[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
13 ноября я направил все документы страховщику для возмещения после ДТП Осмотр авто спустя 2 недели каким то странным человеком от которого несло перегаром недельным В течение 20 дней никто даже не связался, пришлось звонить самому узнавать статус.  …
10 декабря, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.11.2024 года по страховому случаю 001GS24-091293 был получен отказ, но об этом отказе мы узнали после того, как посмотрели статус на сайте - дополнительно никакой подробной информации по указанным нами контактам направлено не было. 27.11.2024 г…
9 декабря, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, обратился 19.11.2024 в страховую компанию Ингосстрах с заявлением УО-1721081 о выплате страхового возмещения в рамках прямого урегулирования убытка по ОСАГО в соответсвии со ст. 14.1 федерального закона #40-ФЗ. 06.12.2024 мне поступил отказ в …
6 декабря, 23:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратились в Ренессанс по ОСАГО для оформления и урегулирования убытка, через официальный сайт, так как в нашем городе не оказалось филиала (отдела) по убыткам. Направили все необходимые документы электронно. Через некоторое время стра…
6 декабря, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобиль Toyota Vitz г. н. У919РМ 55 (полис XXX039*****39) - потерпевшая сторона. ДТП 06.10.2024 г. (г. Омск) Оформление заявления 07.10.2024 г.  (дело УО-1596132) Осмотр 10.10.2024 г.  На 06.12.2024 г - статус "принятие решения". При общении с …
6 декабря, 05:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30 сентября случилось дтп, сначала тянули резину с выплатой и возмещением по выплате за просрочку, но со скрипом выплатили по полной, машина в тотал, подал заявление на расторжение договора, начали рассказывать что нужно какое то обоснование, прекрат…
3 декабря, 18:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом данной страховой компании уже несколько лет. До последнего времени все вопросы решались оперативно и качественно, однако недавние события вызвали у меня разочарование, негодование и желание сменить страховую. 24.10 я попала в ДТ…
29 ноября, 00:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как говорится если не ты, то в тебя! НА СВЕТОФОРЕ!, я получила удар сзади. В результате повреждены бампер и фара. Ладно хоть у виновника был полис ОСАГО, на месте составили европротокол и разошлись, день был испорчен. Потом я обратилась в ренек. …
27 ноября, 15:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.02.2023 года произошло ДТП в котором пострадал принадлежащий мне автомобиль Mercedes-Benz! Ситуация следующая, на парковке во дворе жилого дома в мой припаркованный автомобиль врезался водитель, который управлял каршеринговым автомобилем! Свою…
27 ноября, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
025.10.2024 года, в мою  машину врезались! Событие было оформлено гаишниками! Собрав полный комплект необходимых документов, я обратилась с заявлением в Ренессанс о выплате страхового возмещения в рамках осаго! У меня страховки не было, пришлось обр…
27 ноября, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31.08.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль значительные повреждения! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Сотрудники ГИБДД оформили это событие, после чего 02.10.2024 года я …
27 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания оставила у меня положительное впечатление. Оформление осаго прошло быстро и без лишних вопросов. Консультанты были вежливыми и профессиональными. Однако, когда мне понадобилась помощь по страховому случаю, время ожидания ответа…
24 ноября, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 18 октября 2024 г. Оформили европротокол. Я являюсь пострадавшей стороной. В страховую позвонила сразу,  и 24 октября я уже была в страховой на оценке. В этот же день были загружены все документы. Я посчитала 20 рабочих!!! дней, без …
22 ноября, 11:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую СК Ренессанс. У меня полис ОСАГО, произвел замену гос. номера, соответственно сменилось и СТС, необходимо внести изменения в полис. Звонил на горячую линию раз 10, мне операторы одно и тоже говорят "мы не можем внести изменение в…
21 ноября, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мае 2024 года я оформил ОСАГО в Ренессанс и через месяц попал в ДТП. Мне врезались в заднюю часть автомобиля и повредили бампер и багажное отделение. Я сразу связался с Ренессанс, где мне назначили ремонт. Процесс оказался довольно быстрым, за две …
21 ноября, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.09.2024 произошло ДТП, я пострадавшая сторона.(по договору осаго, по заявлению о возмещении убытков № ****282450.  В этот же день дтп оформлено по электронному европротоколу, всё необходимые документы отправлены в страховую, через приложение Госус…
20 ноября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем дело такое, тянут более 2 месяцев. Решения нет.  Дозвонится меньше чем 30 минут не реально. Не шевелятся от слова совсем , нарушили все сроки. Сумму ремонта занизили так, что их нехватки от слова совсем.  А в конце отказали , что у виновн…
19 ноября, 19:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12.09.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль значительные повреждения! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Сотрудники ГИБДД оформили это событие, после чего 20.09.2024 года я…
19 ноября, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пыталась получить информацию по горячей линии. 2 звонка по часу ожидания, до первого оператора дозваниваешься ровно через 30 минут ожидании на линии, когда тебя переводят на профильного специалиста ещё 30 минут ожидания. Время ограничения разговора …
18 ноября, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.10.2024 произошло ДТП, я пострадавшая сторона.В этот же день дтп оформлено по электронному европротоколу, всё необходимые документы отправлены в страховую, через приложение ГосуслугиАвто. О том, что страховщик подтвердил получение документов, я по…
15 ноября, 19:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10 октября произошло ДТП с участием моего автомобиля! ДТП было оформлено сотрудниками полиции, мой автомобиль был припаркован, исходя из этого виновник в ДТП был очевиден! У виновника был полис осаго в ренесанс! Автомобиль получил значительнын пов…
14 ноября, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12.09.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль получил травмы несовместимые с жизнью, ремонт моего авто экономически не целесообразен! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Полицейск…
13 ноября, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.10.2024 произошло ДТП! Моя машина разбита в хлам! У виновника полис ренесанс! ДТП оформлено сотрудниками полиции. 23.10.2024 почтой России направил заявление, через две недели наконец осмотрели мою машину! До сегодняшнего дня Ренесанс не произв…
13 ноября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При постановке на учёт зарегестрировали у них машину, при смене номеров просим уже две недели изменить в страховке гос номер, потому что самим доступа нет к редоктированию. Нас отправляют то в чат, то в личный кабинет, работники не знают не чего толк…
12 ноября, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.10.2024 года, в мою припаркованную машину врезались! Событие было оформлено сотрудниками полиции! Собрав полный комплект необходимых документов, я обратилась с заявлением в Ренессанс о выплате страхового возмещения в рамках осаго! У меня страховк…
12 ноября, 15:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть