Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Астрахань (Астраханская область)
16 мая, 12:42

Страховой выплаты от Росгосстрах вам Никогда не хватит на ремонт вашего авто

Застраховав своё авто в ф-ле ПАО СК Росгосстрах в г. Астрахани я думала, что сделала правильный выбор, но какое же было моё разочарование, когда я попала в ДТП.  21.04.21 я попала в ДТП, в результате которого меня признали пострадавшей, 27.04.21 я первый раз обратилась в ф-л ПАО СК Росгосстрах г. Астрахани по ул. Латышева 3в, меня не приняли, сославшись но своё внутреннее положение, что принимают только по электронной записе, хотя на момент моего обращения в офисе совершенно не было посетителей. Записалась я через телефон горячей линии на следующий день 28.04.21, от чего сотрудники данного офиса были не восторге, но это только цветочки. Приехав 28.04.21 на подачу документов и осмотр авто, какое моё было удивление, что осмотр авто происходит прямо на улице у двери офиса, не о каком специализированном гараже и речи не шло. По мимо внешних повреждений моё авто получило и внутренние повреждения оценить которые возможно было после того, как я самостоятельно разбираю машину на своей территории и оценщик выезжает ко мне для очередного осмотра. Пережив всё это был вынесен вердикт по моему делу 0018423078: Крыло левое - замена Телевизор- замена Капот-замена Бампер передний -замена Омыватель фар-замена Усилитель-замена Фары передние 2шт-замена Радиатор кондиционера-замена Противотуманка левая -замена Защита двигателя пластиковая -замена Повреждения номерного знака и решетки Решётка радиатора -повреждение хромого покрытия Подкрылок левого колеса-замена Покраска капота, бампера переднего, правого крыла, левого крыла и левой водительское двери.  И ЗА ВСЁ ЭТО МНЕ НАСЧИТАЛИ УЩЕРБ В 56200 рублей.  Это при условии, что средняя цена за покраску одного элемента в нашем регионе стоит 7тыс.руб., а их мне надо покрасить 5шт, не считая запчастей.  Никакого акта расчета данной суммы я не подписывала и мне для ознакомления представлен не был, по телефону одно хамство со стороны сотрудников. Ремонт в сервисе, который предлагала страховая компания меня не устраивал не по времени не по качеству. По этому в данный момент я востанавливаю свою машину за свой счет!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    16.05.2021 13:09
    Здравствуйте! Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2021 12:40
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Росгосстрах
    19.05.2021 13:31
    Здравствуйте! Для подачи документов и прохождения осмотра, действительно, нужна регистрация дела и запись у оператора горячей линии. Первичный осмотр проводим по внешним повреждениям. В условиях натурального возмещения все скрытые повреждения выявляются на станции, которая назначена для выполнения восстановительного ремонта по нашему направлению, в ином случае клиент своими силами организовывает дефектовку. Сначала предложили Вам получить сумму выплаты без проведения оценки поврежденного имущества и осуществить выплату по Соглашению. Так как с предложенной суммой Вы сначала не согласились, 12.05 выдали направление на ремонт. Но 14.05 Вы пересмотрели свое решение и дали согласие на выплату ранее предложенной суммы, поэтому аннулировали направление и уже направили страховой акт на выплату суммы, указанной в Соглашении. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
08 августа 2023 года мною отправлено письмо в компанию Росгосстрах с просьбой заключить со мной договор ОСАГО на 2023-2024 годы. В письмо вложено заявление в формате PDF. Я являюсь клиентом этой компании более 20 лет, со дня как в России ввели по…
10 августа, 06:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день всем кто хочет застраховать свое имущество в страховой компании Росгосстрах. За 25 лет стажа не встречал подобных и наглых людей, действующих в рамках «закона»  Три года назад моя супруга попала в ДТП .Страховое возмещение компанией …
9 августа, 23:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал здесь свой автомобиль. И через полгода попал в дтп. Виновник не я. Машину разбили в тотал. Пошел в свою страховую, а не виновника. Мне действительно помогли все быстро оформить. В очереди нигде не сидел, все четко по времени, без заде…
7 августа, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем кто что не говорил и не писал, но Я всю жизнь с Росгосстрах. Проблем нету. Всем рекомендую, а еще 1000 бонусов от газпромнефти. Выгодно, надежно, и быстро никуда не выходя из дома. спасибо банки ру. ПОВТОРЮСЬ общем кто что не говорил и не…
5 августа, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП! Номер дела: 0019671406. В данный аварии являюсь пострадавшим! Машина BMW-520i- ущерб причинённый аварии более 400 тысяч. Приехали по записи, подали документы,показали машину. Сказали ждать звонка-скажут какую сумму насчитали! Позвони…
4 августа, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот что бывает когда страховая отказывается оформлять полис ОСАГО.  Постановление №2****0-1 от 13.06.2023 штраф в размере 50 000р в отношении начальника департамента продаж. Постановление № 23-****0-1 от 13.06.2023 штраф в размере 300000р в отно…
1 августа, 14:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень доволен компанией, быстро, удобно ,надёжно. Родные страхуют автомобили только в этой организации,  Всегда очень быстрая обратная связь,доброжелательные сотрудники.  Приятно с вами сотрудничать, всегда быстрое решение вопросов, хорошие выпла…
31 июля, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую. Суть проблемы, в том, что страховая просит доплатить практически 2500 рублей за изменения гос-номера автомобиля в полисе, при этом водители новые не добавляются, аварий так же не было. Менялся номер в ГИБДД 29.07.2023 года. , в с…
30 июля, 23:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
СПАО СК "Россгострах" не сталкивался с 2008 года. Не осознано, через сервис "С*****" купил в 2021 году полис ОСАГО, а в 2022 году предложив предложение с лучшей ценой приобрел повторно. Но все было хорошо до первого обращение по ДТП (делу N 001…
27 июля, 08:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила страховку в данной страховой компании. Буквально через месяц в машину врезался автомобиль и повредил фары, капот, бампер и т.д. Предложили очень маленькую выплату, я отказалась, после чего был направлен ремонт на сто. Там посмотрели автомоби…
25 июля, 21:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию Росгосстрах по страховому случаю по ОСАГО на Ленина 89. Приём по записи, что очень удобно, не нужно стоять в очереди и можно выбрать удобную дату и время. Осмотр и документы сдала в один день. Сотрудники всё рассказали и объясни…
25 июля, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло письмо с непонятным штрафом на сумму 15 тысяч! За дело, закрытое судом два года назад, где меня обжаловали и претензий никто ко мне не имел. По телефону внятно ничего не сказали, теперь из-за них придётся ехать в другой город в суд, где рас…
24 июля, 20:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я приобрела у них ОСАГО около 3х месяцев назад. Обратившись в офис, я была приятно удивлена уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Позже, к сожалению, я попала в аварию. Я была в шоке и не знала, что делать. Но ОСАГО Росгосстраха сработало …
24 июля, 15:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращались в СК Росгосстрах по страховому случаю по ОСАГО. Страховой случай быстро зарегистрировали в КЦ, записали уже на следующий день на осмотр и подачу документов. На осмотр приехали чуть раньше, сотрудники внимательно осмотрели, сделали мног…
24 июля, 10:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
5.07.2023 г., через приложение сбербанк онлайн была оформлена страховка ОСАГО в компании Росгосстрах, при оформлении сбербанк онлайн предоставил в страховую неверные данные регистрации, а именно подсунул старую прописку. В этот же день данная ошиб…
21 июля, 23:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле 2023 года оформила ОСАГО. В июле машину продала. Пошла в офис поселка Балезино.  В первый день специалиста не было. Во второй и третий тоже. На четвертый день застала я ее на месте. Сначала приветливо приняла, а когда узнали, что страхов…
21 июля, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность данной страховой компании. Я без каких либо усилий оформил полис ОСГО на их официальном сайте на грузовой автомобиль. Я двое суток не мог это сделать в таких компаниях как Тинькофф страхование, Совкомбанк стра…
19 июля, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом компании Росгосстрах и хотел бы рассказать, как все у них. Я приобрел у них страховку ОСАГО, все хорошо, профессионально. В случае ДТП, когда мне понадобилась помощь на дороге, сотрудники Росгосстрах быстро отреагиро…
19 июля, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не один год пользуюсь услугами страховой компании «Росгосстрах ». Всегда все решается быстро и без проблем. Дважды обращалась при дтп, всегда устраивает, как консультанты все оценивают и осматривают, насчитывают адекватную стоимость ремонта, все …
18 июля, 22:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1 июля 2023 года произошло ДТП с участием моего автомобиля Mercedes s600 г/н р1****7! ДТП было оформлено при помощи мобильного приложения ДТП Европротокол! Собрав полный комплект документов в соответствии с законом об ОСАГО я посредством почты России…
18 июля, 21:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибка в электронном полисе Добрый день. Я проживаю в Воронежской обл. В январе оформил электронный полис ОСАГО.№ ХХХ 028*****61. В полисе ошибка в графе «Государственный регистрационный знак транспортного средства» — неверно указан номер ТС. Позв…
18 июля, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ- РОСГОССТРАХ!!Попал в ДТП 15.052023-я потерпевший!!СТРАХОВКА вообще  не умеет  работать,первичный осмотр  не дописали  очень  много детали(позиции)Взял независимую экспертизу,пришлось 3 раза вызвать  на осмотр так как сотр…
18 июля, 01:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ребят это просто жесть пятый день не можем продлить страховой полис ХХХ 025*****21  на машину , КАЖДЫЙ РАЗ ОШИБКИ , уважаемая страховая мы не делаем новый , а продлеваем старый не надо нам отказывать в связи с тем , что у нас не совпадает номер кузов…
16 июля, 16:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Оформили полис Е-ОСАГО Росгосстрах через рассылку из почты strahovka.guru. Оплатили на RGS_SITE сумму полиса, в размере 7914,55 руб.  Автомобиль KIA SEED гос.номер О***НК31 владелец Р-в А.Н.. Спустя 7 часов после оплаты полис на э…
16 июля, 03:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
(Росгосстрах, страховое дело 0019610998) В ДТП пострадал молодой человек, который управлял  мотоциклом отца. Мотоциклу были причинены механические повреждения. Отец направил в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения. Страхова…
14 июля, 10:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть