Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
17 мая, 13:36

Нарушение законов, обман клиентов

Никогда не писал отзывы, но, не в этом случае. Ситуация: авария, я не виновен, есть ОСАГО от ВСК. Виновник въехал в бок моего авто делая разворот с правого ряда. Ремонт оценили в 700 000 рублей. С виновника ничего не взять – предпенсионного возраста, на рабочем УАЗике. У меня нет 300 000 рублей, чтобы ремонтировать у официального дилера, поэтому просил вернуть 400 000 на счет. Поначалу данная контора говорила, что да – будет мне 400 тысяч. Потом сумма уменьшилась до 230 000, а потом, после уговоров посетить их СТО, пытались уменьшить до 185 000. Так вот, хочу всех предостеречь и, как минимум, не приобретать полисы ОСАГО у данного страховщика по нескольким причинам. 1. Занижают стоимость по выплатам (проверял по разным источникам). 2. Нарушают законы (стоимость деталей с учетом износа недолжна быть меньше 50% от новой оригинальной и т.п.). 3. Не предоставляют раскладку по калькуляции. 4. Изменяют написания законодательных статей в расчете на "дурачков". 5. В спорных ситуациях не исполняют закон. Считаю компания ВСК нарушила следующие пункты 40-ФЗ статьи 12:  ст 12 п. 13, ст 12 п. 18б,  ст 12 п. 19. Правила ОСАГО [*]пункт 3.11 второй абзац. [/*][*]пункт 4.23[/*]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.05.2021 14:43
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • ВСК
    17.05.2021 14:46
    Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Страховой случай №7823157 урегулирован в строгом соответствии с действующим законодательством, нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. 23.03.2021 компанией произведена выплата страхового возмещения на указанные Вами реквизиты. Ваша претензия от 20.04.2021 рассмотрена, 07.05.2021 официальный ответ компании направлен вам по почте. САО «ВСК» исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в соответствии с действующим законодательством. С уважением, САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    17.05.2021 15:06
    Добрый день! Если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то отметили бы для себя, что нарушены некоторые статьи законодательства. То, что выплата произведена на мой счет - это УРА! Но, какая выплата? Она занижена более чем в 3 раза. А что в законе сказано? ... А я Вам поясню - [*]ст 12 п. 19 40-ФЗ об ОСАГО “К указанным в[url=https://legalacts.ru/doc/FZ-ob-objazat-strahovanii-grazhd-otvetstv-vladelcev-TS-_OSAGO_/glava-ii/statja-12/#000360] подпункте "б" пункта 18[/url] настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.  [/*]Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном[url=https://legalacts.ru/doc/FZ-ob-objazat-strahovanii-grazhd-otvetstv-vladelcev-TS-_OSAGO_/glava-ii/statja-12/#000616] пунктами 15.1[/url] -[url=https://legalacts.ru/doc/FZ-ob-objazat-strahovanii-grazhd-otvetstv-vladelcev-TS-_OSAGO_/glava-ii/statja-12/#000628] 15.3[/url] настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.”  Могу продолжить! Если Вы мне скажете, что можно было поставить "Китай" и отталкиваться от этого? И на это я Вам отвечу - ст 12 п. 18б 40-ФЗ об ОСАГО “Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.” Т.е. по закону Ваша страховая должна была посчитать стоимость оригинальных деталей, работу, доставку и т.п., разделить эту сумму на 2 и выплатить ее. Так же нужно учитывать, что ни Ваша компания, ни Ваша СТО не провела экспертизу скрытых повреждений. И т.д. и т.п. Единственное, что Вы сделали по закону - быстро закинули деньги, что бы отвязаться. Так что пересмотрите это дело.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2021 03:29
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как единая методика расчета страхового возмещения в рейтинге не оценивается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. НУЖНО ПОМЕНЯТЬ СОБСТВЕННИКА. ПИШУТ 34010012. Договора по указанному идентификатору с учетом совпадения Идентификатора страховой компании не найдено. Прошу дать возможность поменять собственника в…
9 сентября, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нравится эта компания. Полис не дорогой. В авариях, сла богу, не бывал. Страховался не один раз не только через банки. ру но и на других сайтах. Рекомендую, где военные там порядок и надежность. Буду и дальше продолжать сотрудничество. Желаю компании…
6 сентября, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. Хотелось бы рассказать ситуацию по страховому делу 1014173.  В начале мне предложили выплату. Я попросил предоставить калькуляцию по результатам экспертизы вашей страховой компании. Данные мне не предоставили, а выдали направление на …
6 сентября, 07:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужасная ситуация!! В мою машину на парковке въехала газель, оформили европротокол, заявку на возмещение ущерба приняли, всё в порядке, все фотоотчёты предъявил, зафиксировал, всё через ГосУслуги. Мне на машине необходимо ехать за границу, …
5 сентября, 16:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.08.2024 возникла необходимость внести изменения в данные страхового полиса ОСАГО, а именно сменить владельца авто и данные гос. номера. Удобное приложение страховой компании ВСК позволило произвести необходимые изменения он-лайн без визита в офис.…
5 сентября, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В данной страховой компании все прекрасно когда ты из года в год десятилетиями оформляешь полиса, при наступлении страхового события прекрасное отношение к своим клиентам заканчивается. Страховое дело 10173985, автомобиль Киа Рио…
5 сентября, 08:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 августа 2024 года было отправлено заказное письмо со всеми документами по страховому случаю по ОСАГО. Письмо было отправлено в Страховой дом ВСК, по адресу г. Иркутск, ул. Красноказачья, стр. 115.  05 сентября 2024 года  письмо ожидает в отделе…
5 сентября, 06:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял в страховой компании полиса ОСАГО, КАСКО, страховку для ребенка на танцы. Сотрудники страховой компании составили договора и полисы заранее, суммы согласовали со мной. При посещении офиса страховой компании сотрудники были вежливы, предельно…
4 сентября, 08:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращение 101 990 29 от 31.08.2024. Отказано в возмещении убытка без оснований. На основании Европротокола мы являемся потерпевшим лицом, страховая безосновательно прислала отказ (без комментарий). На связь не выходят, колл центр не…
3 сентября, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Услугами компании ВСК пользуюсь уже не первый год, в основном оформляю полис ОСАГО.  Менеджеры всегда вежливые доброжелательные, работают быстро, если возникает какой то вопрос всегда проконсультируют и всё подскажут. Оформление документов занимает н…
2 сентября, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО на сайте сначала вводишь данные авто и свои. В выпадающем списке выбора модели нет моей машины Nissan NV150 AD, а есть только AD. Начинаю писать "прочие" и потом далее система даёт вручную написать модель. Заполняю далее и в конц…
2 сентября, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Постоянные спам звонки автоинформатора о том что закончился полис ОСАГО, для оформления или повторной отправки ссылки нажмите 1, нажимаю и ничего не происходит. Полиса ОСАГО в данной компании за последние несколько лет не было, я не являюсь действующ…
2 сентября, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купили машину, стали делать ОСАГО. В ВСК было наиболее выгодное предложение, соответственно обратились в эту компанию. Естественно- онлайн, полис о оформили быстро, получили, все красиво на первый взгляд. Приколы начались, когда поставили машину …
31 августа, 10:51
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было. Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации пол…
30 августа, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно добавить водителя в полис осаго Пишет ошибка индификатора 34010012. Пробывал раз 10, одно и тоже. Заполнено было все правильно. Теперь не знаем как быть. Будем побывать ещё но если так ничего не получится то остаётся только расторгнуть …
28 августа, 17:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При добавлении водителя в полис ошибка вылетает и в приложении и на сайте официальном, поддержка ничего не отвечает.  я не понимаю что сложного ответить поддержке это займёт 1 минута В итоге я на дороге остался не могу ехать Запрос был 5 дней наз…
28 августа, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключила договор с ВСК думала крутая компания известная. А в итоге 0. Если бы знала что будут гонять в Москву в главный офис чтобы подать заявление после ДТП потом еще и ехать за актом калькуляции в Москву то вообще не выбрала бы эту компанию. По…
27 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.07.2024 направлена заявка из личного кабинета на расторжение полиса ОСАГО в связи с продажей машины. Полис должен быть расторгнут в течении 10 дней. По состоянию на 17.08.2024 никакой информации от страховой компании не поступило. 17.08.2024 за…
23 августа, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделали страховку очень быстро,объяснили все ясно и понятно.я довольна выполненной работой сотрудника !все очень легко и доступно не пришлось даже никуда выезжать все сделали и скинули мне документ  о страховке это очень удобно!!!!!При желании можно …
22 августа, 14:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я потерпевшая сторона по ОСАГО, номер дела 10160980 от 14.08.24, мне озвучили сумму ущерба 52 тысячи, этой суммы не хватит даже на запчасти, не говоря уже про ремонт. Я выбрала ремонт и выбрала сто из списка представленных, почему мне 20 дней нужно ж…
22 августа, 11:08
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании ВСК, филиал Армавир, менеджер Я-ва Юлия. Очень грамотный специалист, всегда на связи, доносит информацию до потребителя доступно и всегда найдет выгодный вариант страхования и аргументы для того, что…
21 августа, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! страховой случай 10114257 по договору ОСАГО. Сумму ущерба насчитали 119527,57 р. При этом расчет калькуляции этой суммы предоставить отказались (включен ли УТС неизвестно). Объективно, данной суммы будет не достаточно для ремонта…
21 августа, 12:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не можем добавить доп воделя в действующий полюс, в течении месяца. Поддержка не работает, посылает на сайт где ничего нельзя сделать т.к выдает ошибку. В офисах самого ВСК говорят, что у них нет такого права и как это исправить не знают. Никому не с…
20 августа, 17:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я давно сотрудничаю с данной страховой компанией. Но столкнувшись с проблемой, мне сказали явиться в Одинцово и вам помогут на месте. От Одинцово я нахожусь в трех часах езды и по месту уже специалист мне отказал в решении этого вопроса, обосновав эт…
20 августа, 11:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этой компании много лет страхую свой автотранспорт. Хочу сказать что в компании работают настоящие профессионалы. Документы заполняются быстро и без ошибок. Все сотрудники вежливые, внимательные. Особую благодарность хочу выразить Я-вой Ю.Д. Спасиб…
19 августа, 13:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть