Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
17 мая, 17:41

Выплата при досрочном погашении кредита не соответствует пропорции использования страховки

23.09.2020 брал кредит в ДОМ.РФ на 5 лет (60 месяцев) и страховку в ВСК по этому кредиту. Номер договора В0031-00.../...-20РБ. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b] Кредит выплачен досрочно в 4.05.2021. 05.05.2021 оформил расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке.17.05.2021 пришла выплата [b]3 421,05 руб. [/b] Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Время пользования страховкой с 23.09.2020 по 05.05.2021 т.е. составляет примерно 9 месяцев из 60 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 78 947,35 * ((60 - 9) / 60) [b]примерно[/b] [b]67 000 руб. и никак не [/b][b]3 421,05 руб. [/b]Прошу связаться и рассчитываю на досудебное урегулирование вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.05.2021 10:36
    Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    18.05.2021 12:00
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, САО "ВСК" [/quote] Не могли бы вы обозначить максимальные сроки предоставления оперативного ответа?
  • ВСК
    18.05.2021 14:02
    Добрый день. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Договор страхования № **** заключен 23.09.2020 на основании правил страхования №167/1 от 18.12.2017 года. Указанный договор страхования досрочно расторгнут по Вашему письменному заявлению в соответствии с п.8 вышеуказанных правил страхования. Расчет возврата неизрасходованной части страховой премии произведен корректно в соответствии с условиями заключенного договора. Для получения письменного ответа с расчетом направьте, пожалуйста, заявление на эл. почту info@vsk.ru. С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    19.05.2021 11:50
    [quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.
  • ВСК
    19.05.2021 17:59
    [quote][b]rasssol[/b] пишет:[quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.[/quote] Добрый день! Решение пересмотрено, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    21.05.2021 14:44
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]rasssol[/b] пишет:[quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.[/quote] Добрый день! Решение пересмотрено, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Добрый день. Поступала полная оплата в соотвествии с законодательством. Благодарю, за решение вопроса. Прошу модератора изменить оценку на 4 звезды из 5.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2021 21:58
    Спасибо за отзыв! Отзыв зачли с решением проблемы, текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Взял займ в Zaim express , включили страховку , отправил на возврат средств но морозятся и не отвечают , номер сертификата 250H3NSB0901655632 Отправлял заявку на возврат через форму на их сайте , писал два раза на почту узнать о статусе , 0 ответа. …
27 мая, 16:34
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, Хочу поделится отзывом об ВСК и ИТ Консул. 29.04.2025 был навязан и оформлен мне сертификат страховки от ИТ Консул и ВСК при получении займа. Заявление на отказ я отправила 30.05.2025 на почту h***p@fintechservice.group и через ф…
13 мая, 17:21
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Возврат страховки по кредиту. Это не компания, это кошмар. При заключении кредитного договора были навязаны услуги данной конторы. При досрочном погашении кредита, вернуть страховку отдельный квест. Дословно: Отказаться от договора страхования мо…
11 апреля, 02:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
01.05.2024г. я оформил рассрочку на кухню через кредитного специалиста в ЛЕРУА МЕРЛЕН в ОТП банке. Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное покупка сертификата "финансовая защита"  23FZN.......357,  от 01.05.2024…
7 мая, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, хочу поделится отзывом об ВСК и СК Консалтинг. 23.04.2024 был навязан и оформлен мне сертификат от СК Консалтинг и ВСК заявление на отказ я отправил на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали - Ваше письмо получено…
6 мая, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Не присылают документы на отказ от страховки,мне эта страховка не нужна,верните деньги за страховку, разговаривали с горячей линией на почту отправили сайт и документы страховки, на сайте заполнила заявление должны были прислать на почту документы, т…
28 марта, 09:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Сколько можно ждать ответ и возврат денег. Заявление было направлено 01.2.24 сегодня уже 13.02.24 Ни ответа ни привета. Что за ужасная контора. Сертификат 240****B[url=tel:287****678]28****678 Жду деньги !  Письмо готовлю в прокуратуру. Я кажды…
13 февраля, 15:31
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 26/11/2023 я оформил рассрочку в магазине М Видео Екатеринбург. При оформлении рассрочки, нам объяснили, что так как это рассрочка, то обязательно нужно оформить страховку на товар, т к М Видео будет платить проценты банку. Включили в…
7 декабря, 13:10
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитал отзывы, уникальным не буду))) Купил телефон в рассрочку в М ВИДЕО. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, без каких либо подписей и договоров на руки подключили мне пуш уведомления и страхование. пуш с горем пополам отключил (1,8 тыс). Теперь дош…
14 ноября, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5.11.2023 оформила кредит  в Эльдорадо в документе как ОП магазин А 856 г Челябинск ООО МВМ...г. Челябинск ул. Дарвина 18,стр.а, номер договора 244*****12 от 5.11.2023 на телевизор. По умолчанию прилепили страховку ВСК Нс Фиксированный Жизнь агент ОО…
6 ноября, 07:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Получил кредит. Были соответственно оформлены доп. услуги, от которых можно отказаться. Все было сделано в соответсвии с требованием. Договор можно расторгнуть в период охлаждения до 14-го календарного дня включительно Обращаться за расторжением с…
2 ноября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оформил рассрочку в Эльдорадо 28.10.23 и навязали страховку вск ад фиксированный (работа) агент ООО<<альянс кредит>> хотел 29.10.23 отказаться от нее на что у меня потребовали номер полиса . подскажите пожалуйста как быть ? что делать куда обращат…
29 октября, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить…
26 октября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне е…
26 октября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте.  01.10.2023 я оформил рассрочку в магазине Мвидео (Санкт-Петербург, Полюстровский просп., 84, ТРК Европолис). При оформлении рассрочки, специалист по кредиту проинформировал меня, что для одобрения банком рассрочки необходимо включить …
2 октября, 09:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Несколько раз обращалась по поводу подключенной мне услуги в м-видео "ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит» Услуги" 634.00 руб. Конечно же мне ничего не сказали об этом подключении!! 2 раза пыталась расторгнуть этот договор в са…
15 сентября, 20:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! В ВСК я застраховал кредит, который погасил досрочно. Я обратился в ВСК и там мне сказали, что нужно обратиться к страхователю, т е в СК Консул. Я сначала отправил письмо в ВСК с перечнем вложений и оформил заявку на  сайте Консул, …
3 сентября, 14:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 01.08.2023 года при оформлении кредита в магазине, автоматически добавили страховку. Я кредит решил разорвать в связи с невозможностью приобрести товар у продавца, по его вине. 08.08.2023 написал заявление ,чтобы вернуть сумму страховой…
21 августа, 11:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! приобрели 14.08.2023 в магазине Эльдорадо телевизор, при оформлении рассрочки было сказано, что «в рассрочку входит дополнительный платеж 2990₽ и от него отказаться невозможно». В чеке эльдорадо этой суммы пробито не было, уви…
17 августа, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
22.07.2023 был куплен в кредит телефон, в магазине Эльдорадо. Все документы были отданы, но пересматривая их уже дома заметили договор страхования. Он был в самом конце всех документов. Об этой страховке в магазине нас не уведомили. 24.07.2023 приш…
26 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При стоимости кредита в 98572 р. страховая премия составляла 18581 р.После досрочного погашения через 2 месяца возврат страховки составил 929 р.Кредит был оформлен на 2 года 12.02.2023, погашен досрочно в полном объеме через 2 месяца 12.04.2023, в до…
15 мая, 20:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть