Аннулирование не вступившего в силу полиса ОСАГО

Здравствуйте, Александр. Полис оформляется по тем параметрам, которые вы вносите при оформлении. Нам не очень понятна ваша оценка нашей компании, если вы самостоятельно оформляли полис. Для расторжения полиса, пожалуйста, обратитесь по телефону контакт-центра 8-800-333-8-800 или в Единый сервисный центр через WhatsApp по номеру телефона +79057139393. Начните диалог со слова "старт" и далее следуйте подсказкам. Также подробная информация о расторжении полиса ОСАГО указана у нас на сайте https://www.renins.ru/clients/termination/osago Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Добрый день! Я сам оформлял полис, но я указывал другую дату начала действия, не 25.05.2021 Спасибо за контакты, я их знаю. Оценка связана с тем, что вы ничего не написали про возврат средств.

[quote][b]Александр Н...[/b] пишет:Добрый день! Я сам оформлял полис, но я указывал другую дату начала действия, не 25.05.2021 Спасибо за контакты, я их знаю. Оценка связана с тем, что вы ничего не написали про возврат средств.[/quote] А до написания отзыва вы уже обращались в нашу компанию напрямую для расторжения полиса?

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]Александр Н...[/b] пишет:Добрый день! Я сам оформлял полис, но я указывал другую дату начала действия, не 25.05.2021 Спасибо за контакты, я их знаю. Оценка связана с тем, что вы ничего не написали про возврат средств.[/quote] А до написания отзыва вы уже обращались в нашу компанию напрямую для расторжения полиса?[/quote] Обращался и был послан с мотивировкой, что ОСАГО не расторгается. Пришлось настоять чтобы обращение было передано андерайтерам. Они перезвонили сказали что если я оформлю новый полис, то ошибочный расторгнут. и вернут деньги.  Для этого нужно написать заявление и отправить его с фото нового полиса в WhatsApp. Оформил новый полис, отправил документы в WhatsApp. Там снова говорят что так нельзя и снова передали информацию андерайтерам. Нахожусь с двумя полисами в ожидании ответа.

Ответили в WhatsApp *Согласован полный  возврат.  Документы  передаем  в  отдел расторжений.  Всего доброго. * Спасибо человечным андерайтерам что пошли на встречу. ps: хотя вопрос такой элементарный, что все можно было бы решить на первой линии не время ваших сотрудников и мое.

К сожалению история не закончилась, продолжение тут https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/41620/