Отказ в выплате страховой суммы по потребительскому кредиту

Name: Отказ в выплате страховой суммы по потребительскому кредиту
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 0

У многих возникает вопрос по возвращению денег страховой суммы по потребительским кредитам, как в принципе и у меня. Сегодня мне позвонили и сообщили об отказе в возвращении денег, т.к. сроки прописанные в договоре уже вышли, и я решил попробовать разобраться в причине отказа. Позвонил в банк, после долгих переключений между специалистами мне дали номера страховой компании, сказали обращаться к ним. Там примерно по такой же схеме мне лишь прочитали выдержки из 4 пункта, сказали, что они вообще выплатами не занимаются ДЕНЬГИ У БАНКА, разбирайтесь ними, если хотите можете отказаться от страхования, т.к. это моё право, но при этом денег я не получу. Возникает вопрос, на каком основании банк удерживает денежные средства? Т.к. даже под микроскопом в договоре, который я подписал, не прописано о том что при каком-то определённом сроке банк или страховая не будут возвращать деньги при моём отказе от участия в программе ДОБРОВОЛЬНОГО страхования. Права потребителя убиты напрочь. Сейчас видимо придётся искать правду через вышестоящие организации,раз сам банк видимо считает что правда на его стороне. Я считаю, что выход всегда есть, так что отзыв буду дополнять по мере поступления информации.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
30.05.2017 12:59
Здравствуйте, меня зовут Анна. Я являюсь сотрудником страховой компании. Сообщаю Вам о том, что действительно, по Условиям программы страхования жизни, здоровья заемщика участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Клиента в Банк. При этом возврат денежных средств, внесенных Клиентом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа от страхования в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления на страхование. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат части премии при досрочном расторжении программы страхования за пределами "периода охлаждения" не предусмотрен по Условиям программы, в том числе при досрочном погашении кредита. Сообщаем, что программа страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока или до исполнения Страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая. Страховая сумма сохраняется в размере первоначального размера кредита, а Выгодоприобретателем (получателем денежных средств) по программе страхования является Застрахованное лицо. Чтобы проконсультировать Вас более подробно по условиям оформленной Вами программы страхования потребуется дополнительная информация о данных Застрахованного лица, а именно: ФИО, дата рождения, контактный номер телефона. Не могли бы Вы направить эти данные на адрес эл.почты cs@sberinsur.ru с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру 96499». После чего я смогу с Вами связаться в удобное для Вас время и постараюсь оперативно ответить Ваш вопрос. С уважением, Анна

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру