06.05.2021 я направила полный пакет документов для получения выплаты по случаю - инфекционное заболевание (Коронавирус). Получение моих документов подтвердили по электронной почте, прошло 10 рабочих дней, мной не получен ни страховой акт о планируемой выплате, ни сама выплата. Обратную связь хотя бы о статусе моего заявления получить невозможно. Операторы напрямую не соединяют с отделом убытков, говорят, что направляют им заявку, чтобы со мной связались, далее - тишина.

Чат приложения работает по той же схеме. Сначала говорят ждать 3 рабочих дня, потом уже 5. Не смотря но то, что уже идёт нарушение условий договора, никто оперативно решать вопрос не собирается. Как блогеру, мне очень хочется вскоре предать огласке этот случай в Instagram и других соц сетях, так как Страхование от Коронавируса тема очень актуальная. № полиса 21411/397/****125/0