Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
27 мая, 19:29

GAP в Россгострах

25.10.2020 года мною были приобретены два автомобиля в автокредит. Под предлогом скидки навязали кучу страховок, которые по сумме превосходили скидку на авто в 1.5 раза. Без страховок продавать отказались. Используя психологию времени (мурыжили в автосалоне весь день) менеджеры автосалона предоставили целую кучу документов на подпись. с учетом того, что до закрытия автосалона оставалось 10-15 минут подписал не глядя! придя домой и изучив документы я ужаснулся. На следующий день отправился в автосалон для разъяснений.  Там с хитрыми лицами мне объявили, что ничего вернуть уже нельзя и что меня развели как глупца. Сказали, что если я через три месяца закрою кредит, то можно будет вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. в итоге на руках 6 полюсов: два Каско( РЕСО-гарантия), два GAP (  РЕСО-гарантия и РГС), два страхования жизни( ПАО ВСК и РГС). В итоге 27.01.2021 я, заложив свою квартиру, получил кредит наличными и перекрыл автокредиты. 3.02.2021 обратился с письменным заявлением в РГС о возврате денег за неиспользованный период по договорам страхования GAP и жизнь.  Денежные средства за страхование жизни вернули сразу, а вот GAP отказались возвращать ссылаясь на внутренние правила компании по условиям которых денежные средства в этом случае они не возвращают, возвращают только в период охлаждения 14 дней. То есть договор они расторгли без возврата денег. это такой бред. в итоге на претензии не отреагировали, обратился к финансовому уполномоченному, который тоже отказал, якобы стоит моя подпись, что с условиями я ознакомлен, хотя я их в глаза не видел. В итоге скоро суд, чем все закончилось дополню позже.  Буду ссылаться на закон (ФЗ от 27.12.2019 года № 483-ФЗ).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    27.05.2021 21:12
    Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_41049". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    01.06.2021 23:19
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 10.06.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Росгосстрах
    09.06.2021 15:52
    Здравствуйте! Дело в том, что Ваш полис GAP не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его, даже если досрочно погасили кредит. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    17.09.2021 21:44
    [quote][b]Dima1705[/b] пишет:Тоже покупал авто в автосалоне. методом "шантажа"( они это называют "наше условие") навязали кучу страховок в том числе GAP страхование от Росгосстрах. Без страховок просто не продадут авто по цене РРЦ. Авто брал 01.09.21. .  06.09.21 отправил на e-mail заявление на расторжение договора и аннулирование полиса. На момент написания комментария 17.09.21 деньги так и не вернули на указанные реквизиты.[/quote] Здравствуйте, у вас ситуация лучше, чем моя! Страховки должны вернуть, так как вы обратились в период охлаждения 14 дней. Но вернуть должны только страховки, если есть карты помощи на дорогах и прочее, то не мечтаете, я потратил на это пол года результат 0. Нужно идти в офис и писать заявление. Так вернут, мне Росгосстрах вернул страхование жизни. И то повезло. А так обеспечением по кредиту является только Каско и только его возвращают. Не тратьте силы и нервы, этого не вернуть. Плюс если есть доп. Соглашение, то вообще высудят больше, читайте судебную практику. Так если что звоните 896168****3, покупал авто в краснодаре
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
25 апреля больше не приносит мне радости. В этот день я купил свой автомобиль в компании Рольф и подписал договор с компанией Росгосстрах.  Так же хочу сказать, что все переписки с сотрудниками у меня сохранены.  Был оформлен кредит. С финансовой …
29 июля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте оформили кредит 30.04.2021 и также полис комплексного страхования (защита кредита ПР), кредит досрочно погасили 16.06.2021, написали заявление на расторжение договора страхования, но пришёл отказ, причину даже на горячей линии не объясня…
27 июля, 22:56
2 услуги
starstarstarstarstar
26.02.2021 мной было проведено досрочное гашение кредита вфк "открытие" по которому был заключен  договор страхования ***-до-зс-20 от 08.09.2020. 01.03.21 я написал заявление о возврате части страховой премии за неиспользованный период. Мне была пере…
15 июня, 14:23
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, страховая компания после получения документов, где согласно их же условиям я не подлежу страхованию, не отвечают вот № C-****отправленное еще 02.02.2021г. Разве я виноват что мне навязали страховку, при чем завышенную. Об условиях мн…
30 мая, 08:55
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
25.10.2020 года мною были приобретены два автомобиля в автокредит. Под предлогом скидки навязали кучу страховок, которые по сумме превосходили скидку на авто в 1.5 раза. Без страховок продавать отказались. Используя психологию времени (мурыжили в авт…
27 мая, 19:29
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
10.07.2020 оформила страховку от Росгострах при получении кредита, заплатив за нее 202.398 тысяч рублей! При страховом случае (сокращение численности штата сотрудников) 07.12.2020 я обратилась в пункт урегулирования убытков в г. Сергиев-Посад, докум…
4 мая, 17:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемый ПБ! ЦБ неоднократно в своих указах говорил о порядке работы с потребителями финансовых услуг. К кредитному договору в ПАО "Банк ФК Открытие" шла страховка ПАО СК "Росгосстрах". Если клиент досрочно закрыл кредит - верните уже неиспользов…
14 марта, 13:26
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Работники Росгосстрах и банков это главные обманщики, подводный камень словил с кредитом в банке Открытие, взял 100000р 12.08.20. Отдал 17.11.20. уже 111500р нюансы навязанной страховки от Росгосстрах обошлись мне в 10000 руб, без страховки проце…
5 января, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
22.09.2020 года при получении кредита на 5 лет в банке ПАО Банк «ФК О**» мне была навязана страховка от ПАО СК Росгосстрах на срок действия договора. В офисе банка при уточнении возможности досрочного погашения мне было сказано, что вся страховая…
23 ноября, 12:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 04.10.2020 оформил автокредит в Р**-Банке, где обязательным условием получения автокредита стало оформление двух программ страхования ("КАСКО" и "Защита Кредита ПР"). После проверки тарифов на похожие программы принял решение расторгн…
25 октября, 13:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-н М. Н.,, заключил 06 декабря 2019 года с ПАО «Росгосстрах Банк» кредитный договор   № 00/60-06***7/810-2019 от 06.12.2019. В рамках этого договора со мной заключили договор страхования и выдан страховой полис по Программе комплексного страхован…
29 сентября, 14:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в банке Открытие, погасил досрочно 17.08.20, обратился в офис по досрочному расторжению, написал заявление 18.08.2020, пошло 30 дней ни ответа ни денег( в офисе сказали, что в срок до 30 дней должны вернуть деньги). Позвонил по горяче…
25 сентября, 17:48
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
Я, К-ва Кристина Сергеевна,19.02.1996 года рождения, паспорт серия: 60 16 номер: 930583  выдан: 10.03.2016 г. ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПОРОСТОВСКОЙ ОБЛ. В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ Р-НЕ ГОР. РОСТОВА-НА-ДОНУ. код подразделения ***-010**.04.2019 года заключила с ПАОБ…
14 января, 18:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 17 ноября при получении кредита, мне была навязана страховка с ПАО СК «Росгосстрах», страховой полис №6018-0129759. 27 ноября, в период охлаждения, я направил через Почту России на юридический адрес 140002, РФ, Московская обл., г. Люберц…
19 декабря, 17:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть