Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ижевск (Удмуртская Республика)
30 мая, 08:17

Обманули со страховой премией

Здравствуйте вот пишу отзыв об *Альфа банке* 19 октября 2020г взял кредит в банке 600 000 руб к этой сумме приплюсовали 2 страховке 17 000( потеря работы ) и 101 000( жизнь) сказали раньше выплатить сможешь сделать возврат. В апреле 2021 года делаю рефинансирования в другом банке под гораздо меньший процент и хотел возврат страховой премии сделать и сразу закинуть в новый кредит чтоб платёж меньше был. В итоге за страховку которая стоила 17 000(от потери работы) мне вернули 13 000, а с основной в 101 000 мне отказали так как эта страховка влияет на проценты по кредиту и по ней нельзя вернуть деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.05.2021 09:57
    Добрый день! Информируем Вас об условиях возврата страховой премии, по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита. Не все страховые договора попадают под изменения от 27.12.2019 согласно Федеральному закону 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона № 353 "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Возврат премии осуществляется по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите (займе)» Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. По Вашей программе страхования может быть оформлено два страховых полиса и условия возврата страховой премии могут отличаться. Для того, чтобы понять подходят ли условия договора страхования под законодательство о частичном возврате страховой премии, к каждому полису прилагается отдельная памятка, где и указывается возможность такого возврата. В случае если в памятке такой информации нет, значит возврат части страховой премии при полном досрочном погашении не осуществим по этому договору. Просим Вас предоставить информацию о Вашем договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата части страховой премии. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования. Необходимую информацию Вы можете предоставить на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или направить в Страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в Управление Клиентского сервиса. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
  • Автор отзыва
    31.05.2021 10:49
    Я и туда тоже писал все бесполезно видимо только через суд
  • Автор отзыва
    31.05.2021 10:49
    101 000 это не малые деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2021 16:18
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправили в АльфаСтрахование-Жизнь заказное письмо с уведомлением. Данное письмо никто не забирает с почты (4430320*****89). Отправили сразу после погашения потребительского кредита, в указанные 14 дней укладываемся. НО! Письмо не забирает страховая …
24 июня, 13:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день ! Досрочно погасила кредит. Предъявила часть неиспользованной страховки к возврату. Запросили Справку с налоговой на применение льготы по НДФЛ. Справку не предъявила ,тк проживаю в другом регионе от своей ИФНС (там где прикреплена и мог…
23 июня, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.04.2024 взяла кредит наличными в Альфа -банке. Заявление на возврат страховой премии было направлено в первые 14 дней со дня оформления кредита,получено страховой 05.05.2025 (Ваше обращение зарегистрировано 05.05.2025 под номером AS******25) . О т…
21 июня, 06:35
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита ,как всегда в довесок получаем нафиг не нужную страховку, которая составляет порой четверть от суммы кредита, но благо что в течение 30 дней можно отказаться от этой страховки, да вот только сделать это оказалось адски трудно, а…
20 июня, 20:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
После оформления решила отказаться от страховки, так как собиралась закрыть кредит за 2-3 месяца досрочно. Сумма 360т, а страховки на 137! В альфа банке молодцы, все разъяснили, начала вносить средства и отправили меня расторгать страховку именно на …
18 июня, 09:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформили займ в Альфа-банке, где соответственно нам "прилепили" страховку в 32 тр. Но убедительно заверив, что в течении 30 дней, мы ее можем вернуть без каких-то либо проблем. Но увы и ах! Проблемы как раз таки и начались, после того, как …
10 июня, 20:15
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
17.05.2025 года был оформлен кредит, решила отказаться от страховки, так как кредит будет погашен досрочно, обратилась на горячую линию альфа страхование жизнь очень долго на линии пугали ответственностью за возврат страховки, на следующий день присл…
9 июня, 12:52
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит со страховкой через приложение Альфа-банка. Все быстренько оформили, впарили свою страховку. Вернул кредит полностью почти сразу. Пытаюсь отказаться от страховки. Это настоящий квест. Оказывается надо обращаться не в Альфа банк, а в Ал…
5 июня, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратились за возвратом страховки,мурыжили часами дали не рабочую ссылку для заполнения заявления об отказе от страхового продукта,дальше непонятно что делать.обращение было в контакт центр ,с прослушиванием часового сообщения робота .просьба помочь …
3 июня, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит в банке Альфа-Банк, выбрал условия, где меньше был процент и платеж. Я сознательно знал, что будет страховка, но думал, что с возвратом средств не будет никаких проблем. Как же я ошибался. После поисков контактов связи и вопросов о…
3 июня, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотела расторгнуть один из двух договоров страхования, навязанных при оформлении кредита в МТС-банке (программу 28А). Открыла сайт, все дороги ведут на горячую линию. Я позвонила, прошла идентификацию личности и договора, прослушала все страшилки о т…
3 июня, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
13.05 взяла кредит через приложение Альфы. Не разбираясь в тонкостях, фактически получила заём, не от АО «Альфа-банка», а от МФК «Альфа-финанс». Проценты космос. Но деньги были нужны срочно и решение принималось быстро. На этапе оформления заявки…
2 июня, 20:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
По вынужденным обстоятельствам взял кредит 300т.р. и навязали страховку. В итоге кредит на 447т.р. В банке уверенно ответили что по звонку вам без проблем отключат. Так как я в первый раз обратился в альфа банк, о такой подставе даже не мог и подозре…
1 июня, 18:55
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Только негативные эмоции от взаимодействия с данной компанией. 24.04.2025 был оформлен кредит со страховкой. В пользу страховой компании было списано 64 677,04 рубля, при этом стоимость самого полиса составила 60 927,66 рубля. Куда делись оставшиеся…
30 мая, 16:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Беру постоянно в аренду электросамокат. Планирую и этим летом кататься, поэтому решил не рисковать и оформил страховку на сайте Альфа. Процесс занял пару минут - все четко, без заморочек. В полис входит защита при ДТП, если вдруг пострадаю сам ил…
30 мая, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил кредит вечером через приложение альфа-банк 27.05.2025, а утром 28.05. 2025 ситуация изменилась и мне кредит не нужен. Чтобы отменить кредит погасить, нужно страховую сумму вернуть из страховой. АльфаСтрвхование жизни делае…
29 мая, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла досрочно кредит, а вернуть страховку не возможно Это какой- то замкнутый круг, на горячей линии переводят с одного на другое ( на наводящие вопросы ответа нет, как будто с роботом общаешься) в конце разговора выбираешь банк где был оформлен…
29 мая, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году супер менеджер отделения Альфа-Банка во Владивостоке С-ов Кирилл обманным путем предложил две инвестиционныестраховки Жизнь. С-ов представил условия договора, что наши средства 100% застрахованы п. 1.16 путем хеджирования и наша доходност…
27 мая, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит с обязательной страховкой, но уже спустя несколько дней поняла, что она мне не нужна. После нескольких поисков в интернете я наткнулась на сайт aslife.ru, где подробно объяснялось, как вернуть деньги. Я следовала пошаговой инструк…
23 мая, 04:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка помогла мне пережить трудный период, когда я попала в больницу. В это время мне пришлось бы потратить немало средств на лечение, но благодаря страховке я не понесла никаких финансовых потерь. Она покрыла все расходы на лечение, медикаменты …
22 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку, и я сразу не согласилась. Но потом поговорила с подругой, которая посоветовала подумать об этом серьезно. Вспомнила, как однажды она сломала ногу, и как ей было сложно оплачивать медицинские усл…
22 мая, 13:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла кредит на 50 тысяч в альфа банке. Срочно нужны были деньги "до завтра". На следующий день уже всё закрыла. Сверху к кредиту "прилипла" страховка АльфаСтрахование-Жизнь. Сразу рассчитывала всё это расторгнуть и вернуть. П…
22 мая, 05:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я приняла решение больше никогда не сотрудничать с этой компанией. Их подход оставляет желать лучшего. Несмотря на это, стоит отметить, что отказ от страховки они обработали четко и быстро. Я ожидала долгого процесса, но всё прошло оперативно, строго…
20 мая, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховую инвестиционную программу через супер менеджера Альфа-банка. И потеряли 1,2 млн. Рублей. Обманщики. Сказали, что наши вложенные средства застрахованы путем хедхирования, обманули и деньги наши забрали. Никому не советую. Обманщики. О…
20 мая, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу отменить страховку, которая была оформлена при получении кредита. Оператор берет трубку и наступает тишина, вообще ничего не говорит. Пыталась дозвониться 5 раз. В приложении тоже не дает отказаться от страховки. В офисе тоже говорят только чере…
19 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть