Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ижевск (Удмуртская Республика)
30 мая, 08:17

Обманули со страховой премией

Здравствуйте вот пишу отзыв об *Альфа банке* 19 октября 2020г взял кредит в банке 600 000 руб к этой сумме приплюсовали 2 страховке 17 000( потеря работы ) и 101 000( жизнь) сказали раньше выплатить сможешь сделать возврат. В апреле 2021 года делаю рефинансирования в другом банке под гораздо меньший процент и хотел возврат страховой премии сделать и сразу закинуть в новый кредит чтоб платёж меньше был. В итоге за страховку которая стоила 17 000(от потери работы) мне вернули 13 000, а с основной в 101 000 мне отказали так как эта страховка влияет на проценты по кредиту и по ней нельзя вернуть деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.05.2021 09:57
    Добрый день! Информируем Вас об условиях возврата страховой премии, по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита. Не все страховые договора попадают под изменения от 27.12.2019 согласно Федеральному закону 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона № 353 "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Возврат премии осуществляется по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите (займе)» Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. По Вашей программе страхования может быть оформлено два страховых полиса и условия возврата страховой премии могут отличаться. Для того, чтобы понять подходят ли условия договора страхования под законодательство о частичном возврате страховой премии, к каждому полису прилагается отдельная памятка, где и указывается возможность такого возврата. В случае если в памятке такой информации нет, значит возврат части страховой премии при полном досрочном погашении не осуществим по этому договору. Просим Вас предоставить информацию о Вашем договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата части страховой премии. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования. Необходимую информацию Вы можете предоставить на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или направить в Страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в Управление Клиентского сервиса. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
  • Автор отзыва
    31.05.2021 10:49
    Я и туда тоже писал все бесполезно видимо только через суд
  • Автор отзыва
    31.05.2021 10:49
    101 000 это не малые деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2021 16:18
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.23 я оформила потребительский кредит на 5 лет на сумму 800.000 руб. в Альфа банке с указанием, что кредит нужен на приобретение подержанного автомобиля. При оформлении менеджер сказала, что ставка будет 14% при условии оформления страховки (без…
22 декабря, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит на Маму 07.12.23, так как ей предложили меньшую процентную ставку (10%). Брали на 500 тыс.(номер договора F0CRBM****7115). По факту взяли на 723 тыс. Начали разбираться увидели три страховки: 1.Страхование жизни и здоровья = 7144.88 …
21 декабря, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никому не советую данную организацию. Взяла кредит в Альфа-банк, дали с задержкой в 24 часа (вместо обещанных 3-4 часов), но это ладно, не к той теме. Деньги уже не нужны, позвонила в банк, отправили в страховую , позвонила в страховую - отправил…
21 декабря, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Могу сказать, что в вопросе возврата денежных средств за страховку меня не просто консультировал, а можно сказать вел или направлял менеджер Константин. Он меня предупредил про повышение ставки кредита, сказал, что этот процесс необратим. А потом…
20 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит на личные цели, но практика такая, что всем без исключения предлагают страховку жизни. Я не отказалась, но и не думала, что они так все оперативно оформят. Я думала, что могу подумать, что это сопутствующий продукт. Но работают на опереж…
20 декабря, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Данная компания отказывается возвращать страховую премию! Здравствуйте. Досрочно погасила потребит кредит при оформлении которого мне оформили и страховку. Дата оформления 24.10.2023. По горячей линии альфа страхования мне было отказано в возврате …
19 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12 декабря мне на электронную почту l*****@gmail.com пришли чеки на списание за страхование жизни на  153 343.41 и 18 122.40. Я позвонил в страховую, они сказали что это страховка по кредиту в альфа-банке. Я позвонил в Альфа-банк, мне сказали что на …
19 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-банк потребительский кредит онлайн 9 декабря, а документы по кредиту и страховке мне прислали на почту (по повторному моему требованию) лишь 11 декабря. До этого момента ознакомиться с договорами я не могла. После ознакомления выяс…
18 декабря, 11:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05. 12.2023 мной мыл оформлен кредит в Альфа банке на 942900₽  которых 9324₽ и 218371₽ списали на добровольное медицинское страхование полис No U541ANB6PZ231*****57 и PILPANB6PZ231*****57.  Увидев эту сумму я решила от нее отказаться , пришлось долго…
17 декабря, 22:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
05.12.2023 мной был оформлен кредит в ПАО МТС-Банк, как и все после поступления средств на счет я узнала что мне были навязаны две страховки от АльфаСтрахование-Жизнь. Общей суммой на 181 490 руб.   После многочисленных звонков на горячую линию мн…
13 декабря, 19:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.11.2023 я попал на телефонных мошенников, примерно четыре часа они разводили по видеосвязи через в***п - оформили кредит в мтс банке. Благо я вовремя опомнился и не завершил перевод заемных средств на счёт мошенников,  да и служба безопасности бан…
13 декабря, 03:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был взят кредит 23.10.2023г. далее 02.11.2023г. звонил на горячую линию ООО Альфа Страхования Жизни сотрудник горячей линии самостоятельно сформировал заявления для дальнейшей отправки на почту, мною были выполнены все требования и отправил доку…
11 декабря, 14:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие оформила кредит в АльфаБанке 25.11.2023 с двумя  навязанными страховками от АльфаСтрахование! От одной из них, а именно  страхование ДМС от АльфаСтрахование- Жизнь на 131276,64₽, которое как оказалось является добровольным и в период охл…
8 декабря, 10:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 01.11.2023 в банке, при получении кредита, оформила страховку. 14.11.2023 направила отказ. Письмо вручено 22.11.2023 Деньги до сих пор не пришли. На горячей линии говорят, что не могут найти мое письмо. У меня есть опись вложения в…
7 декабря, 07:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 22.10.2022 я оформила кредит, и при оформлении страховки, которой оказалось ровно 1/3 от суммы кредита и при заключении было объяснено, что при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть страховку пропорционально неиспользованную ср…
5 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2023 года позвонила на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь о предоставлении информации по поводу отказа от страховки (L0***22/1 от 30.11.23) по кредитному договору в Альфа-Банке. Никакой информации, кроме психологического давления и манипулиро…
4 декабря, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был заключен кредитный договор с ПАО «МТС Банк» и была подключена страховка АльфаСтрахование-Жизнь (договор страхования №1****08, договор страхования №1****1). Чтобы отказаться от страховки в период охлаждения, нужно пройти целый …
4 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перечитала кучу отзывов . В общем попала в такую же ситуацию. 01.12.2023 одобрили кредит на 84500 , из этого списали 7426 за уменьшение ставки , 834, 23 страхование жизни , 25978,26 ДОБРОВОЛЬНОЕ. Кинулась звонить в банк меня отправили на горячую в ст…
1 декабря, 21:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке, и по своей невнимательности нажал с защитой. В итоге на 400 тыс руб прилетело доп услуг на 137 тр и увеличилась сумма кредита 537тр. Решил вернуть страховку,  т.к планирую закрыть кредит в ближайшие 2 месяца. Позвони…
30 ноября, 16:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Начну с того, что в процессе заключения договора страхования через приложение не было понятно, что страховка на 165000 рублей (полис №[b]U541BAYKOT231*****43) [/b]не имеет к кредиту никакого отношения, а страховка на 7000 руб и есть стр…
30 ноября, 09:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе этой страховой компании и ее сотрудников. Отказывалась от страховки по кредиту( оформление было онлайн, не было вариантов отказаться при оформлении и сумму страховки увидела после оформления кредита, итого  …
29 ноября, 17:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Альфа-Банке со страховкой и закрыла его досрочно — за 1,5 года вместо 5 лет. Офисов нет, электронной почты в общем доступе нет. Все решается только через колл-центр, где сидят хамки и чуть что переводят звонок на робота, чтобы не ра…
29 ноября, 07:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Захотелось оставить положительный отзыв. Брала кредит в банке, согласилась на страховку, но я не ожидала, что это будет так дорого, по-моему, в банке сказали, что несколько тысяч, а вышло несколько десятков тысяч. Но я через 5 дней после того, как оп…
28 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита сделала страховку по предложению менеджера банка,для уменьшения процентов, потери работы и т. П. И т. Д по словам работника. Сам договор отправили на почту и ознакомится с ним не удалось в момент заключения сделки. Кредит закрыл…
28 ноября, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит на 70т.р. без страховки, через 20 дней погасил досрочно уже с навязанной страховкой 103т.р.,
27 ноября, 14:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть