Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование здоровья
Проблема решена
, Салават (Республика Башкортостан)
30 мая, 11:46
Отвратительно
В 2017 году, мой отец взял кредит в банке «Финсервис», вместе с кредитом приобрёл полис страхования заёмщика от несчастных случаев и болезней от Согаза. В конце 2020 года, отец ушёл из жизни, о чем сообщили в страховую компанию, прислали перечень документов для получения страховки. Собрали все документы, отправили Почтой России, документы были получены 25.03.2021 года, с тех пор тишина.
Подождав 30 календарных дней, позвонила на горячую линию, где девушка неуверенно предположила, что скорее всего ответ будет через 30 рабочих дней и никакой информации пока нет по моей заявке. Хорошо, 7 мая звонит девушка, представившись куратором моего дела, говорит, что решение будет принято через три дня, т.е. 10 мая.
С тех пор прошло три недели, ни письма с отказом ни денег. На звонки мне отвечают только, что никакой информации нет. Куратор на связь не выходит, ни ее имени ни фамилии ни телефона мне не говорят. Что за бардак творится? Документы были предоставлены в полном объёме! Страховые взносы вносились вовремя! Почему куратор даже не считает нужным связаться с заявителем? Вашей компании нравится судиться?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ31.05.2021 19:22Здравствуйте, Aleksandra_Tkach! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - ФИО застрахованного; - Номер полиса; - Ваш номер телефона; - Ваш E-mail. Сообщение можно отправить пройдя по ссылке https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489 С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга06.06.2021 16:26Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 16.06.2021 Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва12.06.2021 14:52Все данные были отправлены. Ждём действий от СК.
- Администратор Народного рейтинга14.06.2021 23:07Уважаемый Автор, спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
- Автор отзыва15.06.2021 10:47[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый Автор, спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.[/quote] В банк «Финсервис», от СК был направлен запрос о сумме задолженности по кредиту, на момент смерти моего отца, но запрос почему-то датирован 03.07.2021. Я заходила в филиал банка, пока нет информации по этому запросу. Но здесь же, назревает вопрос от меня «чем занималась куратор дела, если запрос сформировали только после отзыва?»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Если выбираете страховую для ДМС, в сторону согаза даже не смотрите. Супругу экстренно госпитализировали в институт Отто, с ними согаз якобы работает. Но на подтверждении эти товарищи предложили перевезти её в другое место. Господа похоже забыли, …
14 апреля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Была бы оценка -10 поставил бы её. Есть корпоративное ДМС, но по сути оно бесполезное. Сервис на уровне ниже принтуса и я это мягко скзаано. Когда уходят гарантийные письма никто не оповещает о решении - просто наплевательское отношение возведённое в…
13 апреля, 11:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
23.09.2020г моя мама, В. Людмила Владимировна, взяла в Почта банке кредит на 5 лет со страховкой компании Согаз. 23.02.2022г кредит был полностью досрочно погашен. 18.03.2022г было направлено заявление со всеми необходимыми документами по почте в г. …
12 апреля, 09:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
27 апреля 2021 года, был оформлен кредит №625/0055-*** в банке ВТБ. Одновременно с оформлением кредитного договора со страховой компанией АО «СОГАЗ» был навязан договор страхования № FRVTB350-***42. Срок страхования по договору по 2…
1 апреля, 13:45
Отзыв проверен
3 услуги
В феврале 2020 года брала кредит в банке ВТБ, с навязанной страховкой (сумма 90000 рублей), менеджер банка сказала, что при досрочном погашении смогу вернуть сумму за неиспользованный период. Закрыла кредит в январе 2022 года и направила пакет докуме…
29 марта, 01:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! Оформила договор на потребительский кредит в ВТБ в феврале 2020 года, с навязанной страховкой.
В марте 2022 года кредит досрочно погашен. После получения справки из банка все необходимые документы направлены в СОГАЗ в г. Владимир, посре…
28 марта, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
19.03.2022 был на приеме в клинике «Промедицина» Уфа Авроры 18 с травмой барабанной перепонки! Далее была назначена операция в клинике БГМУ! 21.03.2022 написал письмо в Уфимский филиал на согласование проведение анализов перед операцией!По истечении …
27 марта, 09:12
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Мной были оформлены 2 (два) кредита в банке ВТБ. К данным кредитам были оформлены: полис "Финансовый резерв" Программа "Лайф+" - FRVTB295-***73 от 07.12.2019г. и полис "Финансовый резерв" Программа "Оптима" - FRVTB350-****03 от 10.03.20…
23 марта, 22:26
Отзыв проверен
2 услуги
Никому не советую компании СОГАЗ!!!
МНОЙ БЫЛ ОФОРМЛЕН КРЕДИТ В ПАО ВТБ 1.11.2020 ГОДА ЗАСТРАХОВАН В СОГАЗ, ДОГОВОР # FRVTB350-625**********59 от 01.11.2020 г. от страхования несчастных случаев и болезней, погасил кредит заранее в феврале 2022…
11 марта, 06:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Между Акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») и мною Д. Татьяной Сергеевной «10» июня 2021 года был заключен договор страхования «Финансовый резерв» № FRVTV350-62500181623390 на 5 лет, в банке ВТБ, в городе Сама…
10 марта, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В начале февраля 2022 я обратилась в банк ВТБ за оформлением заявления по страховому случаю по страховке к кредиту Финансовый резерв FRVTB350-62500061202846 от 26.07.2021. У меня были еще две страховки от предыдущих кредитов, которые были перекредито…
4 марта, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
ВСЕ ВЕРНУЛИ ( если кому будет лень читать ) В ноябре 20 года был взят кредит наличными в ВТБ , досрочно закрыли в феврале 22 года ( рефинансирование) со страховкой Финансовый резерв 3.0 . Очень переживали из-за отзывов , что не возвращают деньги ( р…
2 марта, 14:12
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
Уже написала три письма на sogaz@sogaz.ru, но так и не получила ответа! Сотрудники офиса и горячий линии дают либо противоречивую информацию, либо вовсе не знают ответ.
Я, Д-о Е. О., *** г. рождения, обращаюсь по поводу заявления…
22 февраля, 15:14
Отзыв проверен
2 услуги
162223086425921.Брали кредит в ВТБ, где как и всегда была навязана страховка. Номер полиса : 162223086425921. Кредит был оформлен 25 сентября 2021 года. Кредит был полностью погашен 1 февраля 2022 года. Далее, по закону, мне обязаны были вернуть стра…
20 февраля, 00:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Сегодня был на приеме у дерматолога. Записывался через контактный центр СОГАЗ, предварительно уточнил что прием дерматолога по Программе 1/БВО входит, выбрал поликлинику из предложенных оператором.
По окончанию приема в поликлинике меня пригласил…
19 февраля, 21:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Знал бы , что это за компания в жизни бы не воспользовался их услугами ! Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании !
Случился страховой случай в поезде , предоставил все документы согласно списка ! Данные личности в лице Д.Н Н-ой в…
19 февраля, 16:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Между мной и банком ВТБ был заключён кредитный договор за номером 625/0000-15***67 от 25 декабря2020 г. и добровольно навязчиво заключён договор страхования "финансовый резерв" полис за номером FRVTB350-625000015***67 от 25 декабря 2020 г.
…
11 февраля, 20:40
Отзыв проверен
3 услуги
11 августа 2021 в "Газпромбанке" , в январе 2022 полностью погашен. Было оформлено две страховки. "Страхование жизни и здоровья" И "страхование по случаю потери работы".
16 января все документы были отправлены ЕМС почтой. 21 января вручены. Так в…
11 февраля, 09:02
Отзыв проверен
3 услуги
20.01.2022 г был оформлен потр.кредит в банке ВТБ совместно с оформлением полиса страхования СК Согаз "Финансовый резерв".
28.01.2022 г в отделении Банка ВТБ было написано заявление на возврат страховки (в период 14 дней). В Банке ВТБ была получ…
10 февраля, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер, уважаемые пользователи!
Хотела бы поделиться отзывом о работе компании АО СОГАЗ, которая продает ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ полисы страхования жизни в комплекте с кредитными продуктами АО Почта Банк ПЕНСИОНЕРАМ!
"19" июня 2020 г. моя мама (пенсио…
7 февраля, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
18.05.21 был оформлен кредит в банке ВТБ, навязали страховку СОГАЗ по программе ,Оптима', кредит досрочно погашен 24.12.21.
24.12.21 был собран необходимый пакет документов и отправлен заказным письмом в СОГАЗ г. Иваново, 30.12.21 письмо получен…
7 февраля, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
На СОГАЗ федеральный закон не действует, ссылаясь на внутренние документы, отказываются возвращать страховку после досрочного погашения кредита, который взят после сентября 2021. В ПочтаБанке конечно же при оформлении кредита, говорили, без проблем, …
4 февраля, 18:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
С моей бабушкой случился страховой случай. Согаз прислали на почту мне список документов, который я должна предоставить. С июля месяца я ежемесячно плачу ее кредит, при этом находясь в декрете! 23.12.2021 я привезла все документы в Согаз, менеджер их…
4 февраля, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
21 октября 2021года погиб мой отец. Мы принялись собирать документы для возврата страхования. В декабре все документы отправили Почтой России. Звонили не однократно в единый контактный центр, неоднократно оставляли заявки на обратную связь, абсолютн…
3 февраля, 09:12
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
05.07.2021 между мной и Банком ВТБ был заключен потребительский кредитный договор и Страховщиком АО Согаз заключен договор страхования жизни полис «Финансовый резерв (версия 3.0), договор страхования является составной частью условия для предоставле…
2 февраля, 23:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
7
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование