Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Пенза (Пензенская область)
14 июня, 23:14

Тянут время страховой выплаты

Люди тысячу раз подумайте прежде чем страховаться в этой компании! Страховой случай произошел в ноябре 2020 года.  В марте этого года папа получил 2 группу инвалидности. Соответственно потерял работу. Программа его страхования Лайф+. Полис Финансовый резерв №129577-***.  Документы были поданы в конце марта. Ждем. Месяц тишина. Стали звонить по горячей линии. Оператор оформил заявку. Перезвонили спустя несколько дней сказали, что документы не все. Если не хватает документов они даже и не собираются уведомить вас об этом! Пишите и звоните им сами! На вопрос почему не перезвонили - тишина. Донесли все оставшиеся документы 29.04.2021. В офисе банка ВТБ сказали у вас весь пакет собран больше ничего не требуется. Ждем. Месяц прошел, тишина. Оставляю заявку на сайте с вопросом о решении банка по нашему страховому случаю. Ждем неделю - тишина. На 14.06.2021 никакого решения так и нет. На заявки они отвечать перестали. Все сроки рассмотрения просрочены. По хорошему они вопрос решать не хотят. Будем обращаться за юридической помощью и решать вопрос через суд!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2021 16:33
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    07.07.2021 13:35
    Спустя неделю перезвонили по оставленной заявки, сказали никаких документов больше не требуется, идёт рассмотрение - 40 дней. Крайний день был 29.06.2021. Опять тишина. На 7.07.2021 так и нет решения. Оставили повторную заявку.
  • Автор отзыва
    23.07.2021 12:58
    На 23.07. 2021 решения по страховому случаю так и нет! Отвратительная компания!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть