Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Проблема решена
Алексей, Пермь (Пермский край)
15 июня, 13:05
Признали виновником ДТП в котором не учавствовал!
Страховался долгое время в ПАО СК "Росгосстрах". Всё время "ошибались" с КБМ. Хотя после заявления о восствновлении - восстанавливали. Потом я ушёл в другую СК. Снова воссанавливал КБМ. И вот однажды, обращаясь в РСА, узнал о ДТП и что в отношении меня имеется страховой случай. На машине ездил мой отец, а я был вписан в полис. Он рассказал мне о ДТП с мотоциклистом - деревенский байкер зацепил авто отца. Об этом недоразумении благополучно забыли.
И вдруг, спустя пару лет я узнал, что стал виновником ДТП, хотя находился вообще в другом месте и на этом авто не ездил! Обращался в ПАО СК "Росгосстрах" неоднократно: C-**, C-**, C-**, C-**. В последних ответах ПАО СК "Росгосстрах" вообще отлично придумали: Пишут "Мы отправили запрос в РСА, получили такой-то КБМ, если не согласны - заполните форму ещё раз". Круг замкнулся! Категорически не рекомендую данную компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах15.06.2021 14:40Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга18.06.2021 16:20Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать финальный ответ СК. 04.08.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росгосстрах29.06.2021 16:03Здравствуйте! Мы убрали из базы информацию о ДТП по нашему полису, но в РСА есть информация о ДТП от 2014 года по полису компании ОРАНТА. На обращения, зарегистрированные на нашем сайте, направляли корректные ответы: на C-3705223 и C-5039526 направили инструкцию, как правильно зарегистрировать обращение по КБМ; на C-3744821 и C-5142919 в случае несогласия с результатом автоматической проверки чрез РСА предложили перейти по ссылке к уже заполненной ранее форме и приложить документы, чтобы обращение рассмотрели наши специалисты. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Аналогичная ситуация, РГС также препятствует оформить ЕОСАГО, Все корректно, документы приложены, но не проходят проверку...Было несколько попыток.
Естественно о том, что не так с документами обратной связи нет, просто как мне кажется прямое наруш…
14 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!
это просто самая ужасная страховая компания в мире, чистой воды обманщики! был оформлен страховой полис ОСАГО, выбран изначально срок использования авто на 3 месяца, так как думали возможно авто продадим, планы поменялись, решили продли…
13 февраля, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно:
• Информация о страхователе
• Информация о собственнике
• Информация о лице, допущенном к управлени…
13 февраля, 20:17
Отзыв проверен
ОСАГО
13 января 2023г позвонил 08:48 на горячую линию ПАО СК РОСГОССТРАХ там мне сотрудница горячей линии Олеся отправила в офис г Казань ул Павлюхина 99 б офис 1018. 09:14 мин я подъехал по данному адресу. В офисе были 3 менеджера, руководитель в офисе н…
13 февраля, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
третий год продлеваю полис в Росгосстрах, всегда он Лайн. И вот сейчас просит загрузить паспорт для проверки. Загрузила 250 вариантов фото. Не проходит проверку. Документы одни и те же 3 года. №ХХХ 02******48 Полис закончится 13го в понедельник.
***…
11 февраля, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляю ОСАГО онлайн, даже предыдущий полис в ПАО СК "Росгосстрах", но при заполнении всех данных корректно возникает сообщение, что необходимо приложить скан копии документов ТС и удостоверения личности. Прикладываю документы в отличном качестве и …
11 февраля, 00:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая компания Росгосстрах на протяжении более года не производит ремонт автомобиля Газель: Номер дела 18794366. В начале 2022 года Росгосстрах выдало направление на ремонт автомобиля ,СТО куда направили автомобиль дала письменный отказ аргумен…
9 февраля, 17:39
ОСАГО
Проблема решена
Интересно Росгосстрах вы вообще работаете с е-ОСАГО? четыре дня документы не проходят проверку. Что у меня паспорт не такой? Сам по ходу нарисовал. На обращение в службу поддержки прислали ответ про кеш, про компьютер не такой. Короче бред сивой кобы…
9 февраля, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил машину, приобрел полис ОСАГО «Росгосстрах», изменил госномера теперь в личном кабинете не могу поменять номер машины (при открытии редактирования пустая страница). Звоню по номеру футболят мол езжайте в офис, но офиса рядом нет, есть за 400 км …
9 февраля, 05:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в дтп, потерпевший я. Догнали в зад на светофоре. Сначала отправляли на сервис для ремонта за 95км. от дома. Когда не согласился,стали настаивать, грозить, пришлось писать досудебку. После досудебки деньги выплатили,но теперь все страховые отк…
6 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Случайно написала свое отчество с ошибкой, пропустила одну букву. Ни в офисе не на горячей линии никто помочь не может. В офисе сказали что бы делали новую страховку, когда звоню отправляют в офис, в форме обратной связи одни отписки робота. За полис…
6 февраля, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
купил машину хочу оформить полис онлайн однако пишет что не вариант документы не проходят проверку хотя на другую машину теже самые документы прошли проверку так не пойму как одни и те документы не могут пройти или искусственно не дают оформить по…
5 февраля, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могу отменить полис до вступления его в действие - соответствующая страница в личном кабинете на сайте не работает (страница перемещена). Полис номер действует с завтрашнего дня 04.02.2023, отменить его до вступления в силу нет технической возможн…
3 февраля, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
31 января собственник авто сменил водительское удостоверение (просто замена по сроку действия прав). 01 февраля пытались весь день внести изменения через Личный Кабинет (ЛК) на сайте - куча неудачных попыток, фраза "что-то пошло не так" и 32 символа …
3 февраля, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
09.01.2023 произошло ДТП в г. Новосибирске, ул. Кошурникова. На месте составлен Европротокол. По телефону записалась на осмотр в СК ПАО "Росгосстрах". Осмотр был произведен 19.01.2023г., составлен акт осмотра транспортного средства (ТС) 19480520, ав…
2 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
12.01.2023 произошло ДТП, о котором страховая компания была уведомлена. Уведомление о страховом случае зарегистрировано под номером 0019484733. 23.01.2023 мною были предоставлены все документы, включая Предписания и Постановления ГИБДД. Экспертиза по…
2 февраля, 05:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дело №0019476954. 12.01.23 г. в предоставила в ПАО СК «Росгосстрах» необходимый пакет документов для выплаты мне страхового возмещения, так как мне был причинен ущерб в результате ДТП, произошедшего 06.01.23 г. Однако, ПАО СК «Росгосстрах» не произ…
2 февраля, 04:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер дела 0019476271. Случилось ДТП 03.01.2023; эксперт приехал 10.01.2023. Провел экспертизу на внешние повреждения. 18.01.2023 экспертиза на скрытые..... до сих пор нет ни одной выплаты. Одни обещания.
13 лет я исправно приносила компании доход…
1 февраля, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Жалоба скорее даже на работу службу поддержки Данной организации! Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой внесения изменений в электронный полис. После обращения в службу поддержки получаю всегда один ответ: сайт перегружен или обратитесь в офис прода…
31 января, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Оформил полис ОСАГО на портале Банки.Ру. 30.01.2023. Указал неверно адрес эл. почты, соответственно полис не пришел и номер я не знаю. В личном кабинете Росгосстраха полиса нет. В личном кабинете Банки.ру при открытии "страховые полис…
30 января, 22:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
30 декабря 2022г. произошло ДТП. Обратились в страховую компанию 9 января 2023 года. Осмотр машины был 12 января. Все тишина.Звонили по горячей линии и смотрели на сайте РОСГОССТРАХА статус выплатного дела - на рассмотрении компании. Сколько времени …
30 января, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2021 году оформила полис ОСАГО в компании Росгосстрах через Тинькофф, срок действия по 07.12.2022. В этом году решила продлить полис ОСАГО в компании Росгосстрах, пробовала на сайте Тинькофф, Сбер и на официальном сайте Росгосстрах. Не прошла пров…
25 января, 19:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер выплатного дела 0019469192. По записи приехали 13.01.2022 года, по адресу г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.139А. На сегодняшний день документы так и не прикреплены, информации о ходе дела нет никакой, статус на сайте " введенные Вами данные…
25 января, 13:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2021 делал страхование автомобиля с коэффициентов по правам 0.80. В 2022 году страховка закончилась, прошел год безаварийной езды, коэффициент должен был понизиться. Но какого же было мое удивление, когда при попытке оформить новую страховку оказал…
23 января, 13:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
***08. Купить полис проблем не было. Но вот организация ремонта, после дтп, это что-то. Лично для меня, такой страховой компании, как Росгосстрах, больше не существует. Не знаю как в других страховых компаниях, но в РГС, урегулированием убытков по м…
23 января, 09:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
4
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
8
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование