Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Проблема решена
Вадим, Дзержинск (Нижегородская область)
21 июня, 00:30
Обман при расчёте ОСАГО
Жена несколько раз оформляла ОСАГО. Каждый раз ей приходилось оформлять дополнительную услугу. Последний раз ещё обманули с КБМ. Поставили в полисе 1, когда у неё 0.65. В офисе пересчитывать отказались, сказали, пишите заявление на сайте.
Зарегистрировалась на сайте, но сайт полис не показывает, а при попытке добавить его вручную пишет что полис принадлежит другому человеку. Обращение по телефону и через форму обратной связи не помогло. Каждый раз приходит по электронной почте отписка "Ваша заявка направлена специалистам для рассмотрения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.". И так 2.5 месяца. Делайте выводы. Речь идёт о сумме примерно в 2000 рублей. Что будет если случится ДТП и порядок сумм будет совсем другой?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах21.06.2021 10:18Здравствуйте! Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_41793". Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ВадимАвтор отзыва25.06.2021 00:06[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_41793". Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Послал все необходимые документы. Но теперь менеджер вашего офиса для решения вопроса просит прислать ваш ответ. Пожалуйста, определитесь кто и кому должен дать распоряжение на возврат.
Росгосстрах25.06.2021 10:31Здравствуйте, Вадим! Мы проверили КБМ супруги, в полисе исправили его значение на 0,6. Отправьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru паспорт и реквизиты Страхователя, в теме укажите ссылку на отзыв. Мы вернем излишне уплаченные деньги. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ВадимАвтор отзыва02.07.2021 02:49Что-то вы не торопитесь господа деньги возвращать. Жалко переплаченных 2700 рублей? Так здесь сами себе создаёте антирекламу. Ещё два сайта запросили документы по этому делу. Лопнет терпение - пошлю в отзовики документы, пусть публикуют
- Росгосстрах07.07.2021 10:35Здравствуйте! 05.07 инициировали возврат денег. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена" о получении денежных средств. Дополнительно уточним, что при заключении полиса информацию о КБМ берем из РСА. Возможно, в момент оформления произошел сбой в РСА, поэтому расчет произвели с коэффициентом 1. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
20.03.22 с моей машиной случилось 2 ДТП (в одном месте), я потерпевшая в обоих случаях. Оба виновника вину признали, оформлено все с участием сотрудников ГИБДД. Сразу сообщили в СК Росгосстрах (там уже не первый год оформлена страховка ОСАГО), назнач…
19 мая, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО в Росгосстрах в 2021 году, так как на тот момент данная страховая компания предлагала наиболее выгодные условия что по ОСАГО, что по КАСКО (оформлен тоже). Хоть по отзывам в интернете были опасения, что при наступлении страхового…
18 мая, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Я инвалид первой группы, тоже писал заявления на возмещения д.с. Мне тоже поставили ооочень заниженную цену, сказали поставить машину на СТО, на месяц. Так как инвалид и я должен передвигаться это не возможно. Ответ прислал сотрудник Акраман А. даже…
16 мая, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь добавить водителя в действующий полис ОСАГО (был оформлен 02.04.2022). При оформление не смогли внести водителя т. к нет истории. Пришлось оформлять без него на родителей. Так как сослались на неисправности в ПО …
16 мая, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
28 марта 2022 года случилось дтп. Оформили европротокол. Приехали в Росгосстрах, сотрудник произвел осмотр. Завели дело 0019097932. Тут же предложили выплату, очень сильно заниженную. Естественно отказались. Прислали по электронной почте направление …
13 мая, 15:25
ОСАГО
Мои, Вы, лапочки, рыбоньки из «Росгосстраха»! Я-то думал я один такой, а нас-то вон, оказывается, скока! Расскажу свою историю. Права уменя с 2007-го года (для справки: ни одного страхового случая, ни одного штрафа не было), но с 2018-го, по личным …
12 мая, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая худшая страховая компания, такие добрые когда зовут страховаться , а когда должны выплатить компенсацию за аварию , то занижают выплаты и грубят ! После того как я согласился на выплату уже пол года жду денег, потому что они там не могут н…
12 мая, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Полис осаго куплен в феврале 2022 с базовой ставкой 5466 руб. При попытке вписать второго водителя через лк на сайте ргс базовая ставка почему-то становится максимальная 5980 руб, соответственно требуется большая доплата. С какого СК меняет ставки в …
11 мая, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день хотя наверное нет.
В конце февраля случилось не большое ДТП, 18 марта я приехала на осмотр а/м и меня уверили что будет денежная выплата и собственно она мне нужна, так как ремонтировать на сторонних станциях нет никакого желания и хоч…
11 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
11.05.2022 я обратился в офис компании росгосстрах для продления периода в уже заключённом договоре. На что сперва мне было сказано о технических неполадках, позже отсидев пол дня у вас мне сказали ехать в другой город для осмотра ТС , хотя договор у…
11 мая, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
РОСГОССТРАХ игнорирует мои неоднократные обращения, в которых я в подробностях описывал ситуацию, поэтому пишу здесь. Не могу использовать машину по назначению вот уже несколько дней, чем очень расстроен. Если проблема в итоге решится - изменю свое м…
11 мая, 05:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Доброго времени суток!
Совсем недавно пришло такое сообщение от страховой: Росгосстрах подготовил иск № ***38 о взыскании с Вас 10 600,00 руб. Предлагаем погасить долг до подачи в суд без взыскания дополнительных расходов. Рассмотрим предложения…
6 мая, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
В ноябре 2021 была авария, направили на оценку к официальному дилеру, ремонт оценили в 460 тыс. И признали машину тотал. Стоимость её на тот момент была в районе 1 млн. , предложили забрать остаточную стоимость 580 тыс и распрощаться.
В итоге по…
4 мая, 21:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в дтп в 2017 году на автомобиле друга (страховка была не ограниченная) в 2021 году компания Росгосстрах обращается в суд чтоб с меня взыскать выплату за дтп. Естественно меня об этом ни как не оповещая. Узнаю об этом когда зашёл на госуслуги чт…
4 мая, 17:12
ОСАГО
15.12.2021 произошел страховой случай, о чем мною сразу было сообщено в страховую компанию. (Я пострадавший). 17.12.2021 был произведён осмотр авто, поданы все документы. С этого момента начались проблемы. Сначала мне отказали из-за неверно оформле…
2 мая, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уже несколько дней пытаемся внести водителя в полис ОСАГО на сайте, на что постоянно получаем сообщение о невозможности внести изменения. Звонить на горячую линию бесполезно, ссылаются на технические работы. Обещали, что к концу дня сделают, все внес…
1 мая, 23:17
ОСАГО
Застрахован в Росгосстрахе по ОСАГО. Произошло ДТП, виновный установлен сотрудниками ГИБДД. Я пострадавший. Приехал в страховую, всё показал, документы подписал, реквизиты по эл. почте отправил. И получил отказ в выплате!!!! И узнать не могу почему о…
30 апреля, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Возникла необходимость вписать водителя в практически новый автомобиль после 3х месяцев от заключения договора ОСАГО, но не тут то было...
После обращения в офис продаж сообщили что не могут этого сделать и предложили обратиться на Тарусскую (не в…
29 апреля, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
«Замечательная стразовая» после аварии в декабре , по осаго , 2 месяца мурыжили , прислали письмо на станцию ремонта , по приезду туда сказали вашей машины нету в списках , езжайте по другому адресу , по отзывам обычный чермет , машина не битая не кр…
29 апреля, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу написать СПАСИБО. Как правило начинаем обращаться в народный рейтинг только тогда когда возникают конфликты. Я хочу порекомендовать эту страховую компанию и поделиться своим опытом. Заключала договора ОСАГО в этой компании 3 года и все онлайн. П…
27 апреля, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
В офисе не могут вписать ещё одного водителя, через интернет та же ситуация. Говорят, смена ПО у них идёт, и неизвестно, когда закончится. Судя по другим отзывам, смена ПО у них идёт аж с 2020 года. Также все говорят про какого-то единственного уполн…
26 апреля, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужас!!!!! Ужасная компания. 14 января 2022 году произошло ДТП. Не являемся виновниками аварии. Сразу обозначили на восстановление машины. Компания просто давит на мизерную денежную выплату!!!!! Направили на СТО! Сотрудники СТО сказали что детали все…
25 апреля, 21:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пол года назад, впервые, по случаю, застраховался в этой горе компании. Супруга получила водительское и я решил ее вписать в страховку, но не тут-то было... В филиале, где страховался мне сообщили, что у них отобрали такие полномочия и я должен ехать…
25 апреля, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Машина припаркована, в неё въехала другая, виновник вину признал, гибдд оформело, неделю ждал оценщика, оценили, через несколько дней пригласили по телефону в офис для подписания соглашения, подписал, сумма указана в соглашение, 10 дней на получение …
25 апреля, 12:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал 31.12.2021 в дтп. Оценщик определил под замену задний бампер, заднюю птф, задний подкрылок и крепление бампера. За весь ущерб мне не выплатили даже 10к. Это за иномарку, КРОССОВЕР 2014ГОДА. одна только работа по подбору краски,самой покраски и…
23 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
13
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
4
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование