Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
23 июня, 17:38

Политика компании - разводить людей на деньги. Если хотите КАСКО, то заключайте только без осмотра авто!

Началось всё с того, что за несколько месяцев до того как должна была закончиться моя КАСКО в другой компании, мне начали усердно названивать и завлекать "крутыми" условиями. Ремонт без справок (стекла и действия 3х лиц). Повелась, согласилась. Меня просят оплатить и только после этого ко мне приедут осмотреть автомобиль. Тогда я не придала этому значения. Автомобилю на тот момент было 11 месяцев. В прошлой страховой не было страховых случаев. Пусть смотрят, фиксируют. Оплачиваю и в этот же день на лобовом стекле скол превращается в небольшую трещину (это просто стечение обстоятельств и понятно, что страховая в этом не виновата) и на следующий день приезжает человек из Тинькофф. Все фиксирует. Также приписав небольшой скол на капоте и это все при условии уже произведенной оплаты. И именно поэтому я не думала, что из-за пустяковых сколов мне в дальнейшем не будет никто нечего делать при наступлении страхового случая, вообще надеялась, что и обращаться не придется. Естественно девушка, которая впаривала эту "суперскую" страховку никогда не скажет как влияет осмотр на ремонт, если у вас случится страховой случай. Ей главное, чтобы вы до осмотра оплатили полис.  В итоге, теперь при наступившем страховом случае не хотят ремонтировать данные детали автомобиля. Так что будьте внимательны!!! Заключайте страховые договора КАСКО без осмотра!!! А то если вам разобьют стекло, а до этого на нем был скол и (или) трещина, будете ремонтировать за свой счет и точно также с капотом или другим элементом автомобиля. Это все слова менеджеров после наступления страхового события. До вам говорят обращайтесь (можете даже без справок, что тоже не соответствует правде), но никто до вам не скажет, что ремонт будет полностью за ваш счет. А если с осмотром, то и смысл в данном страховании пропадает. Выброшенные деньги. Вывод один: продолжать являться вашим клиентом уже совсем не хочется, но приходится, так как ремонт еще не произведен! Также к минусам можно отнести: очень мало официальных ремонтных компаний с которыми сотрудничают и долгие очереди на запись. P.S. Понятно, что сейчас все могут сказать, что никто не о чем вас предупреждать не должен. Но, вдумайтесь, менять за свой счет лобовое стекло и капот, только потому что там были сколы на момент заключения договора, все это следы естественного износа. Дороги у нас такие, постоянно вылетают камешки. Это просто смешно. Да и главное оплатите, на момент оплаты не важно в каком состояние у вас авто, главное быстрее платите, а мы потом осмотрим ваш авто, сфотографируем каждые 5 см и дальше, если вдруг наступит страховой случай, ремонт будете делать за свои деньги, вам будут тыкать фотографиями, актом и правилами страхования п.9.4.2, в котором описано все в общем, и из которого не следует, что если вам разбили полностью стекло, а до этого там был скол и (или) трещина, вам не будут вставлять новое стекло. Там не описано какие именно повреждения вашего авто на момент заключения договора страхования в дальнейшем не могут участвовать в ремонте по страховому случаю, а получается что все! Будь это царапина, скол или трещина. А предупреждать об этом и прописывать в вашем полисе КАСКО не входит в политику компании. То есть, прочитав правила страхования до оплаты, это не убережет вас от ремонта за свой счет. Убережет только отказ от осмотра! Просто если бы они по-человечески сразу предупредили, то я бы могла по прошлому страховому полису поменять стекло (без справки) и в дальнейшем не было бы всех этих споров. Но Тинькофф на вас все равно! Главное наобещать и чтобы вы оплатили, а дальше вы как клиент уже не интересны...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.06.2021 17:03
    Здравствуйте! Мы всегда проводим предстраховой осмотр (ПСО) при оформлении КАСКО, за исключением тех случаев, когда страхуем новый автомобиль. Страховка начинает действовать только после осмотра, это указано в вашем полисе, в п.4. При осмотре автомобиля составляется акт ПСО и фиксируются повреждения на фото. В акте ПСО, который вы подписали, указано, что повреждения, отмеченные в данном акте или на фото, не будут устранены при заявлении о страховом случае. Заключая договор, вы также подтверждаете, что согласны с Правилами страхования. В соответствии с п. 9.4.2. акт ПСО является неотъемлемой частью договора, а страховая выплата не будет производиться в отношении повреждений, зафиксированных на осмотре. Чтобы мы приняли на страхование поврежденные элементы, обнаруженные на осмотре, нужно самостоятельно устранить их и направить нам подтверждение.
  • Автор отзыва
    24.06.2021 17:43
    Добрый день.  Не всегда, я лично знаю случаи, когда вы не проводили осмотры и даже не смотря на то, что автомобиль не новый (автомобилю более 2х лет). И ваши менеджеры это подтверждали, что к каждому клиенту свой подход. От осмотра можно отказаться и вы это согласовываете, а после зарабатываете на менее осведомленных людях, которые не отказываются от осмотра. В правилах страхования и данном акте не прописывается, что из-за незначительного повреждения на любой части машины, не будет [b]полностью[/b] производиться ремонт (при наступлении страхового случая, когда не по вашей вине данная деталь пострадала гораздо сильнее).  По вашим словам выплата не должна производиться в отношении зафиксированных повреждений, а вы не производите в полном объёме.
  • Т-Страхование
    24.06.2021 18:47
    [quote][b]tasekt[/b] пишет:Добрый день.  Не всегда, я лично знаю случаи, когда вы не проводили осмотры и даже не смотря на то, что автомобиль не новый (автомобилю более 2х лет). И ваши менеджеры это подтверждали, что к каждому клиенту свой подход. От осмотра можно отказаться и вы это согласовываете, а после зарабатываете на менее осведомленных людях, которые не отказываются от осмотра. В правилах страхования и данном акте не прописывается, что из-за незначительного повреждения на любой части машины, не будет [b]полностью[/b] производиться ремонт (при наступлении страхового случая, когда не по вашей вине данная деталь пострадала гораздо сильнее).  По вашим словам выплата не должна производиться в отношении зафиксированных повреждений, а вы не производите в полном объёме.[/quote] Если мы смогли некоторым клиентам согласовать оформление КАСКО без осмотра, то это еще не значит, что осмотр можно не проводить по желанию клиента. Такие случаи скорее исключение, чем правило. Мы не отказываем вам в урегулировании страхового случая полностью, не получится получить возмещение или сделать ремонт только по тем элементам, которые были повреждены на момент осмотра и отмечены в акте. Мы выдали вам направление на ремонт, исключив те элементы.
  • Автор отзыва
    24.06.2021 20:03
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tasekt[/b] пишет:Добрый день.  Не всегда, я лично знаю случаи, когда вы не проводили осмотры и даже не смотря на то, что автомобиль не новый (автомобилю более 2х лет). И ваши менеджеры это подтверждали, что к каждому клиенту свой подход. От осмотра можно отказаться и вы это согласовываете, а после зарабатываете на менее осведомленных людях, которые не отказываются от осмотра. В правилах страхования и данном акте не прописывается, что из-за незначительного повреждения на любой части машины, не будет [b]полностью[/b] производиться ремонт (при наступлении страхового случая, когда не по вашей вине данная деталь пострадала гораздо сильнее).  По вашим словам выплата не должна производиться в отношении зафиксированных повреждений, а вы не производите в полном объёме.[/quote] Если мы смогли некоторым клиентам согласовать оформление КАСКО без осмотра, то это еще не значит, что осмотр можно не проводить по желанию клиента. Такие случаи скорее исключение, чем правило. Мы не отказываем вам в урегулировании страхового случая полностью, не получится получить возмещение или сделать ремонт только по тем элементам, которые были повреждены на момент осмотра и отмечены в акте. Мы выдали вам направление на ремонт, исключив те элементы.[/quote] Это то и значит, клиент не хочет и вы не проводите, а тех кто не знает чем это далее обернётся, вы разводите словами, что осмотр всегда проводится и у всех.  В слово полностью, я вкладываю смысл, что полностью деталь автомобиля (на которой вы зафиксировали что-то), а не весь страховой случай.  С вас понятно нечего не добиться, лишь запудрить мозги людям и навязать свои «крутые» услуги.  Я хочу предупредить, всех кто думает заключать у вас КАСКО или нет. Если ваш автомобиль осмотрят и на капоте зафиксируют скол, размером 2мм!!, то весь ремонт капота вы будете делать за свой счёт. Если на стекле зафиксируют скол и от него пошла небольшая трещина, то если при ДТП оно разобьётся или вам его кто-то разобьёт, что вообще ехать невозможно, то вы будете его ремонтировать полностью за свой счёт. Если у вас будет царапина на бампере, то будете также разбитый бампер за свой счёт ремонтировать. И так далее с любым элементом автомобиля.  Да и вообще сложно отнести к повреждениям - скол размером 2мм.  Так что все кто читает данную историю, будьте бдительны и не дайте себя развести!
  • Т-Страхование
    24.06.2021 20:31
    [b] [/b][quote][b]tasekt[/b] пишет: Это то и значит, клиент не хочет и вы не проводите, а тех кто не знает чем это далее обернётся, вы разводите словами, что осмотр всегда проводится и у всех. [/quote] Мы проводим осмотр во всех предусмотренных случаях, а согласовать то, что осмотр не нужен, получится лишь индивидуально и мы этого не гарантируем. [quote]В слово полностью, я вкладываю смысл, что полностью деталь автомобиля (на которой вы зафиксировали что-то), а не весь страховой случай.  С вас понятно нечего не добиться, лишь запудрить мозги людям и навязать свои «крутые» услуги.  Я хочу предупредить, всех кто думает заключать у вас КАСКО или нет. Если ваш автомобиль осмотрят и на капоте зафиксируют скол, размером 2мм!!, то весь ремонт капота вы будете делать за свой счёт. Если на стекле зафиксируют скол и от него пошла небольшая трещина, то если при ДТП оно разобьётся или вам его кто-то разобьёт, что вообще ехать невозможно, то вы будете его ремонтировать полностью за свой счёт. Если у вас будет царапина на бампере, то будете также разбитый бампер за свой счёт ремонтировать. И так далее с любым элементом автомобиля.  Да и вообще сложно отнести к повреждениям - скол размером 2мм.  Так что все кто читает данную историю, будьте бдительны и не дайте себя развести![/quote] Отметим, что эти условия предусмотрены вашим полисом и это не обман, а страхование по КАСКО - добровольное. Вы приняли условия страхования, заключив договор. По его условиям поврежденные элементы на момент осмотра не подлежат ремонту по полису, вне зависимости от характера и размера изъяна.
  • Автор отзыва
    24.06.2021 21:33
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[b] [/b][quote][b]tasekt[/b] пишет: Это то и значит, клиент не хочет и вы не проводите, а тех кто не знает чем это далее обернётся, вы разводите словами, что осмотр всегда проводится и у всех. [/quote] Мы проводим осмотр во всех предусмотренных случаях, а согласовать то, что осмотр не нужен, получится лишь индивидуально и мы этого не гарантируем. [quote]В слово полностью, я вкладываю смысл, что полностью деталь автомобиля (на которой вы зафиксировали что-то), а не весь страховой случай.  С вас понятно нечего не добиться, лишь запудрить мозги людям и навязать свои «крутые» услуги.  Я хочу предупредить, всех кто думает заключать у вас КАСКО или нет. Если ваш автомобиль осмотрят и на капоте зафиксируют скол, размером 2мм!!, то весь ремонт капота вы будете делать за свой счёт. Если на стекле зафиксируют скол и от него пошла небольшая трещина, то если при ДТП оно разобьётся или вам его кто-то разобьёт, что вообще ехать невозможно, то вы будете его ремонтировать полностью за свой счёт. Если у вас будет царапина на бампере, то будете также разбитый бампер за свой счёт ремонтировать. И так далее с любым элементом автомобиля.  Да и вообще сложно отнести к повреждениям - скол размером 2мм.  Так что все кто читает данную историю, будьте бдительны и не дайте себя развести![/quote] Отметим, что эти условия предусмотрены вашим полисом и это не обман, а страхование по КАСКО - добровольное. Вы приняли условия страхования, заключив договор. По его условиям поврежденные элементы на момент осмотра не подлежат ремонту по полису, вне зависимости от характера и размера изъяна.[/quote] Так вот вы изначально и вводите в заблуждение, говоря, что если что все можно будет отремонтировать и без справки. Это и есть обман. А мы добровольно соглашаемся, потому что нам расписали «прекрасные» условия. При этом в правилах страхования не прописано, что маленький скол уже повреждение и что вне зависимости от характера и размера изъяна, элемент полностью не подлежит ремонту. Ваши правила страхования прописаны общо и вы трактуете как вам удобнее в том или ином случае.  И получается, что заплатив вам немалые деньги (страховую премию) , при наступлении страхового случая нужно выплатить ещё франшизу и как оказывается оплатить весь ремонт элементов с изъяном. Так и получается смысла нет в такой страховке.  В других страховых, страхуясь по КАСКО, сама, знакомые и близкие с таким не сталкивались никогда, даже при условии изначального осмотра.
  • Т-Страхование
    25.06.2021 09:39
    [quote][b]tasekt[/b] пишет: Так вот вы изначально и вводите в заблуждение, говоря, что если что все можно будет отремонтировать и без справки. Это и есть обман. А мы добровольно соглашаемся, потому что нам расписали «прекрасные» условия. При этом в правилах страхования не прописано, что маленький скол уже повреждение и что вне зависимости от характера и размера изъяна, элемент полностью не подлежит ремонту. Ваши правила страхования прописаны общо и вы трактуете как вам удобнее в том или ином случае.  И получается, что заплатив вам немалые деньги (страховую премию) , при наступлении страхового случая нужно выплатить ещё франшизу и как оказывается оплатить весь ремонт элементов с изъяном. Так и получается смысла нет в такой страховке.  В других страховых, страхуясь по КАСКО, сама, знакомые и близкие с таким не сталкивались никогда, даже при условии изначального осмотра.[/quote] Вас никто не вводил в заблуждение. Оформив полис вы подтвердили свое согласие с условиями страхования и что ознакомились с ними. В вашем случае невозможно применить опцию ремонта стекла без справок, потому что были повреждены и другие элементы кроме стекла, а характер повреждений не подходит под определение действий третьих лиц. В отношении повреждений, обнаруженных на осмотре, ремонт не проводится. Об этом вам мы уже сообщали.
  • Автор отзыва
    25.06.2021 11:12
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]tasekt[/b] пишет: Так вот вы изначально и вводите в заблуждение, говоря, что если что все можно будет отремонтировать и без справки. Это и есть обман. А мы добровольно соглашаемся, потому что нам расписали «прекрасные» условия. При этом в правилах страхования не прописано, что маленький скол уже повреждение и что вне зависимости от характера и размера изъяна, элемент полностью не подлежит ремонту. Ваши правила страхования прописаны общо и вы трактуете как вам удобнее в том или ином случае.  И получается, что заплатив вам немалые деньги (страховую премию) , при наступлении страхового случая нужно выплатить ещё франшизу и как оказывается оплатить весь ремонт элементов с изъяном. Так и получается смысла нет в такой страховке.  В других страховых, страхуясь по КАСКО, сама, знакомые и близкие с таким не сталкивались никогда, даже при условии изначального осмотра.[/quote] Вас никто не вводил в заблуждение. Оформив полис вы подтвердили свое согласие с условиями страхования и что ознакомились с ними. В вашем случае невозможно применить опцию ремонта стекла без справок, потому что были повреждены и другие элементы кроме стекла, а характер повреждений не подходит под определение действий третьих лиц. В отношении повреждений, обнаруженных на осмотре, ремонт не проводится. Об этом вам мы уже сообщали.[/quote] Вводили перед тем как оплатила и в моменте осмотра. Вот опять вы себе противоречите, ранее при разговоре с менеджером по урегулированию, он сказал, что под действие 3х лиц не подходит, так как у меня нет доказательств, таких как видеозапись. Как я ее интересно должна добыть без возбуждения дела. А сейчас вы говорите, что мои повреждения и их характер не подходят под определение. А изначально когда после гибдд меня отправили в отдел полиции к участковому, звонила вам по общему телефону и спрашивала нужно ли ждать справку, на что ваш менеджер сказал, что у меня вообще нет без справки от действия 3х лиц и по-любому нужна справка. Так что ремонт без справки от действия 3х лиц бессмысленная услуга, ей невозможно будет воспользоваться. Да и речь не о том, что я хочу без справки, полиция приезжала и документы все оформлены. А речь о том, что перед тем как заключить договор добровольного страхования КАСКО вы как раз таки вводите в заблуждение, а после наступления страхового случая каждый ваш менеджер трактует правила и условия страхования как хочет. И все мною выше изложенное наглядный пример.  [i][quote]В отношении повреждений, обнаруженных на осмотре, ремонт не проводится. Об этом вам мы уже сообщали.[/quote][/i]Это я уже много раз слышала и давно поняла, можете не повторять. И то что я сама все добровольно подписала, тоже понятно, сама виновата как говорится.  Просто есть надежда, что люди [b]перед оформлением и переходом в Тинькофф страхование, прочитают отзывы и не допустят такой ошибки как я, не подпишут такой добровольный страховой договор![/b] Вот и вся суть моего отзыва и продолжения разговора с вами.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.06.2021 22:53
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
starstarstarstarstar
Из-за соблюдения формальностей, теряют лояльность. Долго уговаривали приобрести Каско через них, доп аргументом были стимулирующие акции. Акция со скидкой на бензин стала доп стимулом в оформлении КАСКО в Т-страховании. При оформлении правда сказали…
20 июня, 15:20
Каско
Другое
starstarstarstarstar
29 апреля мой друг Дмитрий А. прислал мне ссылку на оформление полиса каско . Я перешла по ссылке и начала оформление полиса каско возникла техническая проблема и пришлось продолжить оформление через чат . написала в чат где оператор Юлия скоррек…
20 июня, 15:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую в субботу 17.05.25, после того, как обнаружил повреждение на автомобиле, были оторваны пластиковые элементы и царапина на двери. В чате банка отправил фото, в течение часа уже подтвердили страховой случай, и сформировали напр…
20 июня, 10:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобвое стекло. Обратился в страховую через приложение, сделал фото повреждения. Выбрал станцию для ремонта, причём не из предложенных системой, а ту в которой уже когда то менял стекло на другом авто. Через пару дней со мной свя…
20 июня, 08:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, разбили бампер на новом, не дешёвом "китайце". ДТП произошло в 11 утра в Пермском Крае, естественно сначала имоции, нервы. В течении получаса через приложение связался со страховым агентом. Всё подробно объяснили, р…
19 июня, 22:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по каско. Связался со страховой через приложение. В течение часа получил направление на ремонт. Всё быстро и без лишних заморочек. Сразу же написала менеджер для связи решения проблем,если таковые возникнут. Меня вс…
19 июня, 18:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во дворе поцарапали и выбили заднюю дверь, также были повреждены ещё несколько элементов. Вызвал полицию и все зафиксировал. Далее все зафиксировал через приложение и скинул необходимые документы. Оперативно всё одобрили и предложили сервисный центр …
19 июня, 13:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем привет. Хорошо отношусь ко всем продуктам т-банка, но последний случай заставил открыть сайт и написать отзыв, что мне обычно не свойственно. 03.2025 произошло ДТП, сразу связался в чате со страховой и тут отработали все четко - объяснили,…
19 июня, 11:13
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование (КАСКО) - притерли дома на парковке задний бампер. Установить кто сделал нет возможности. Оформила заявку с приложением всех фотографий, заявка была принята в тот же день и выдано сразу направление в СТО. СТО лицензированна…
19 июня, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 мая 2025 года Я обратился в страховую компанию о замене лобового стекла, обязательный акцент поставил на то, что стекло должно быть оригинальное, мне объяснили что нужно будет подождать. Через два недели стекло доставили на станцию замены и провер…
19 июня, 06:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Страхование (Каско) и в особенности менеджера Марию Р.! Произошло ДТП, через приложение загрузил фото, документы и т. д. Со мной сразу связались и проконсультировали. Всё быстро, что очень удивило, Мария помогла согласовать мне с…
19 июня, 01:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все начинается банально, ДТП, ГАИ, оформление и т.д. На следующий день открываю приложение, создаю обращение, прикрепляю фото, жду. Через какое-то время звонит "персональный менеджер" говорит получила заявку, будет ее вести, позже свяжется, что бы со…
18 июня, 17:20
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 14 марта в городе Воронеж, так как сама поцарапала новую машину (спустя пару месяцев после покупки). Во время заезда на подземную парковку неудачно задела металлический столб боком машины со стороны водителя. Образовал…
18 июня, 17:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования Каско с Т-Страхование. Около месяца назад произошел страховой случай (ДТП). Обратилась онлайн, в чате, отправила необходимые документы и фото (очень удобный интерфейс, много подсказок). Страховая компания очень опер…
17 июня, 13:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию 27.04.25 по страховому случаю по страховке КАСКО на автомобиль БМВ Х5 по причине повреждения лобового стекла от камня для замены. Обращение оформлял через приложение Т-Банка, все общение происходило со специалистом компании удал…
17 июня, 11:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис КАСКО от Т-страхование. Попал камень в лобовое стекло. Я сфотографировал трещину на лобовом стекле и направил фото в страховую. Через 2-3часа мне перезвонил сотрудник и попросил выбрать сервис, куда меня направят для замены стекла. …
17 июня, 10:29
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через приложение банка я обратился в «Т-Страхование», чтобы оформить полис каско. В процессе заполнения формы я обнаружил обман.  Приложение автоматически рассчитало стоимость полиса и предложило её оплатить. На последнем этапе в приложении было н…
16 июня, 18:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование по Страховому случаю КАСКО 22.04.2025г. в мобильном приложении Тбанка. Загрузил фото, страховой случай ободрили, мне выделили менеджера и я оперативно направился на осмотр в СТО, которых было аж 2 на весь Краснодар, причем о…
16 июня, 16:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с АО «T-Страхование» в рамках урегулирования страхового случая по полису КАСКО, который произошел у нас с супругом. После ДТП, в котором мы не были виновниками (у второго участника действующий полис ОС…
16 июня, 16:12
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На дороге влетел камушек в лобовое стекло, без трещин стекла. Всегда страхую авто по КАСКО в Т-страхование. Я довольна быстротой реагирования на проблему и решением вопроса оперативно с "живым" оператором! Я довольна! Сразу после обращения по страхов…
15 июня, 17:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 13 мая 2025 года, обратилась через приложение банка в поддержку. Отреагировали оперативно, в приложении все доступно и без справок, выдали направление день в день, через 2 дня уже записана была в сервис, там ожидание порядк…
15 июня, 11:57
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершил ДТП 14. 04.2025 в Ростове-на-Дону , составили европротокол, через приложение отправил фотки и всё! Всё остальное делали ребята из Т-страхование! По КАСКО направили на ремон, там мастера оценили повреждения, заказали запчасти и отремонтировал…
15 июня, 10:43
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Еще неделю назад обратился за оформлением каско на свой авто, но как на сайте, так и в приложении нельзя вместо вин-номера указать номер кузова (авто с Японии). Позвонил менеджер, сказал, что этотне проблема, просто оформлением займется другой менедж…
15 июня, 04:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
полис 24****2, дело AUT-25-364998 Дтп произошло 07.05.25 о чем сразу было заявлено по полису КАСКО. Страховая предполагала тотал, но направила в непрофильный сервис ООО «Авто-Игл» (ИП Ж-в Сергей Л) в который смог попасть только 13.05.25. Код…
14 июня, 21:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении полиса КАСКО предусмотрительно выбрала пункт «Ремонт у официального дилера», который увеличил стоимость страховки, чтобы не ремонтироваться в неизвестных гаражах. В ночь с 3 на 4 апреля 2025 произошло ДТП – столкновение с животным.…
14 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть