Удивлён работой офиса в г.Жуковский

Уважаемый клиент! Спасибо Вам за положительный в целом отзыв о работе нашего дополнительного офиса. Рады, что удалось решить возникшую проблему. Срок в 30 дней обозначается как максимальный, т.к. вопрос о проверке и корректировке КБМ решается путем запроса в единую базу АИС РСА и повлиять на скорость ответа Компания фактически не имеет возможности. В Вашем случае ответ был получен оперативно и был оформлен частичный возврат страховой премии. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Но только есть одно большое НО, сама страховая даже не делала попыток обновить самостоятельно КБМ. Зачем терять прибыль))) Интересно, как бы компания объясняла, если бы продлился полис в Вашей компании на новый срок по НОВОМУ (ниже на 15%) КБМ. А предыдущий полис уже утратил свое действие))) Возврата части премии нет))) Вот именно поэтому страховаться у Вас больше на новый срока пока не будем)))  Еще хотел добавить, что уровень автоматизации ниже, чем у той же Альфы. У них можно написать удаленно и получить подтверждение не приезжая в офис. У Вас нужно приехать в офис и заполнить заявку на пересчет. Кстати, заявку тоже заполняет сам клиент) у Альфы, заполняет сотрудник. Тогда бы уже на сайте повесили бы форму, которую нужно заполнить и клиент приедет к Вам в офис с заполненной формой) экономит время и Ваших сотрудников и клиента)))

Добрый день, Проверка КБМ осуществляется РСА при наличии соответствующего заявления с подписью страхователя. Оформить заявление на проверку КБМ можно не только в офисе, но и удаленно. Форма размещена на сайте Компании в разделе "ОСАГО". С уважением, СПАО "Ингосстрах"