Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 июня, 14:12

Незаконное присвоение денег клиентов

Данный отзыв анонсирую как попытку досудебного урегулирования. Моя история точно такая же, как и у большинства здесь отписавшихся: РН Банк навязал мне страховку вместе с кредитом. При заключении договора страхования, оформлявшая его сотрудница убеждала меня в том, что остаток страховой премии можно будет забрать в любой момент после полного досрочного погашения кредита. Кредит погашен досрочно, требую вернуть остаток, который на момент погашения составляет ~80 000 рублей, получаю дежурную отписку об отказе, со ссылкой на договор и фразой об «отсутствии законных основании для возврата средств». А теперь, перейду непосредственно к «законным основаниям», которых более чем достаточно и к попытке досудебного урегулирования, посредством публичного обращения к СК «Кардиф»: В соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. 24.06.2021 кредит был мной полностью погашен досрочно, а выплата страховой суммы, [u]обусловлена исключительно графиком страховых сумм и равнялась остатку задолженности по основному долгу за аналогичный период. [/u] При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (абз. 1 п.3 этой же статьи). Из анализа приведенных норм права следует, что под обстоятельствами иными, чем страховой случай, при которых после вступления в силу договора страхования возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось, в данном случае подразумеваются обстоятельства, приводящие к прерыванию отношений по защите имущественных интересов заёмщика, связанных с причинением вреда его здоровью, а также с его смертью в результате несчастного случая, что лишает всякого смысла страхование от несчастных случаев, по которому невозможна выплата страхового возмещения и следовательно, приводит к досрочному прекращению договора страхования. При этом, перечень приведенных в п. 1 ст.958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим: Согласно определению СК ВС РФ от 22.05.2018г №78-КГ18-18, утвержденного Президиумом ВС РФ в обзоре практики рассмотрения судами споров от 05.06.2019г., если по условиям договора добровольного страхования жизни и здоровья заемщика выплата страхового возмещения обусловлена остатком долга по кредиту, то в случае погашения кредита до наступления срока, на который был заключен договор страхования, такой договор страхования прекращается досрочно на основании [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]п. 1 ст. 958[/url] ГК РФ, а уплаченная страховая премия подлежит возврату страхователю пропорционально периоду, на который договор страхования прекратился досрочно. Также, при заключении договора страхования №**** от 29.05.2020, сотрудником, оформлявшим указанный договор, в устной форме были даны гарантии возврата части страховой премии в случае досрочного погашения по кредиту. На основании изложенного и руководствуясь п.1 ст.958ГК РФ [b]Требую:[/b] 1.      Признать Договор страхования от несчастных случаев и болезней №*** от 29.05.2020 прекратившим свое действие с 24.06.2021г.; 2.      Возвратить мне неиспользованную часть страховой премии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    28.06.2021 19:06
    Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили обращение от 26.06.2021г. Согласно условиям договора страхования от 29.05.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Дополнительно официальный ответ вам будет направлен на электронную почту в течение 4х рабочих дней.
  • Автор отзыва
    28.06.2021 23:01
    Заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту незаконного присвоения вами моих денег уже отправлены. Сейчас я с адвокатом составляю исковое заявление. Оплатите мне всё, будьте уверены - и адвоката, и моральный ущерб, и проценты за каждый день удержания моих денежных средств. И уголовное преследование вас ждёт, я добьюсь! Дело принципа и чести уже просто.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2021 20:56
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    15.07.2021 20:38
    [quote][b]d*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]snktptrbrg[/b] пишет:Заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту незаконного присвоения вами моих денег уже отправлены. Сейчас я с адвокатом составляю исковое заявление. Оплатите мне всё, будьте уверены - и адвоката, и моральный ущерб, и проценты за каждый день удержания моих денежных средств. И уголовное преследование вас ждёт, я добьюсь! Дело принципа и чести уже просто.[/quote] Привет! Какие успехи!? Тоже столкнулся с похожей ситуацией только на данный момент я даже заявление не могу отправить у них на сайте кнопка продолжить не работает видите ли! Надеюсь ответишь, интересно чем все закончилось, планирую еще ролик на Ютуб сделать на эту тему![/quote] Исковое заявление составлено, сейчас на стадии подачи в суд. Подробности процесса буду кидать сюда, может не только тебе пригодится. Выше я указал, что на сей счёт было решение Верховного Суда и тут вообще без вариантов - будут платить как миленькие. Другое дело - нервотрёпка, время... это всё досадно очень, ну да ладно, живём в России, эта страна не для слабаков :) )
  • Автор отзыва
    15.07.2021 20:48
    " Администратор портала 02.07.2021 20:56 Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем." Банки.ру - это вопрос вашей репутации, а не моей. Подобными "рейтингами" и "оценками" вы лишь дискредитируете свою площадку, люди-то не слепые. Ничем не подкреплённые оценки восторженных пользователей вы засчитываете, а низкие оценки не засчитываете, лишь на основании "пояснений обманщиков". Я предоставил документальные и юридические доказательства того, что действия данных... (страховщиками язык не поворачивается из назвать) обманщиков являются незаконными. Интересно, когда я предоставлю справку из суда - для вас это тоже не будет доказательством токсичности данной "страховой компании"? Меркель, поварачиваясь к Путину: - Хер Путин, это прафда не фи отрафили Нафального? - Нет, не я! Меркель поворачиваясь к Европарламенту: Фот фидите! Найн, это не он!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.07.2021 23:42
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4779077]snktptrbrg[/url], спасибо за дополнение. К сожалению, мы не в праве оценивать условия договора страхования. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания отказала в возврате страховой премии, мотивировав это "отсутствием законных оснований" Из текста ответа "По условиям договора возврат денежных средств [b]не предусмотрен[/b]." При этом в тесте договора имеется разъяснение о порядке…
25 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
15.10.21 в Почта банке при взятии кредита были навязаны 2 страховки от компании Кардифф с похожим содержанием. (Стоимость страховки при ипотеке ниже!) Офиса компании в нашем городе как водится нету. 15.10.21 на сайте компании в личном кабинете был…
20 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был навязан  договор страхования жизни и здоровья при покупке автомобиля.29.06.2021г. при еще действующем аналогичном договоре. кредит досрочно закрыт в обоих случаях. На сайте пытался оформить заявку на досрочное расторжение договора , кнопка продол…
18 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля Nissan 09.10.2021 в кредит в автосалоне было навязано страхование жизни и здоровья от СК КАРДИФ.  Договор был подписан 09.10.2021.  После того как 13.10.21г. был погашен кредит на автомобиль, зашел на сайт СК КАРДИФ, прошел рег…
14 октября, 19:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При покупке автомобиля в кредит был заключен договор страхования 67.00.038-6****9. Кредит был досрочно погашен. При разрыве страховки через личных кабинет, в период охлаждения, нет возможности завести всю информацию, в связи с тем, что н…
12 октября, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке HYUNDAI CRETA 03.10.2021 в кредит в автосалоне было навязано страхование жизни и здоровья от СК КАРДИФ, перечитав договор и убедившись, что могу отказаться от страховки в течение 14 дней договор был подписан. 05.10.2021 Зашла на сайт С…
12 октября, 01:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал жизнь и здоровье при получении потребительского кредита на 5 лет. Расторгать договор в течении 14 дней не стал, так как всякое в жизни бывает. Не дай Бог, что случись со мной семья сможет выплатить кредит. Теперь я сплю спокойно, тем боле…
8 октября, 20:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Получил страховку при получении кредита в почта банке. Номер полиса***65. Закрыл успешно кредит досрочно. Необходимость в страховых рисках отпала у этой Компани. Написал заявление о расторжении договора на сайте и еще продублировал в письменной форме…
8 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.09.2021 направлены через личный кабинет на официальном сайте cardif.ru заявления и док-ты (паспорт, реквизиты, заявления на возврат, договоры) на расторжение 3-х договоров, заключенных при покупке авто в кредит от 25.09.21. По договору страхования…
6 октября, 22:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрёл Рено Дастер в июле 2021 года в Петровском автоцентре. При получении кредита в РН Банк было оформлено страхование жизни в СК КАРДИФ на весь срок кредита (4 года). В течение трёх месяцев полностью погасил кредит. Обратился в страховую комп…
6 октября, 21:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретал авто в НОРД авто г. Твери в июле 2021 с привлечением заемных средств от РН банка. Оформление страховки было обязательным условием. Спустя 2 месяца досрочно погасил кредит и подал заявку на возврат страховой премии, и получил страховую прем…
6 октября, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке RENAULT DUSTER в кредит дилер оформил договор страхования от несчастных случаев и болезней в СК КАРДИФ. Кредит был погашен на третьем месяце досрочно. В связи с этим, я обратился в страховую компанию за выплатой страховой премии, обращени…
6 октября, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
20.08.2020 года я стал счастливым обладателем полиса "от несчастных случаев и болезней" от СК Кардиф при оформление кредита в РН Банк.  По стандартному сценарию кредитный "специалист" (действительно специалист по навязыванию страховок, ну конечно , п…
1 октября, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил застраховать ипотечный кредит, здоровье и жизнь. Прислали по электронной почте письмо с ссылкой, по которой надо произвести оплату. Оплатил, подтверждение квитанции со сбера есть. До сих пор утверждают, что деньги не поступили. Подходит срок к …
29 сентября, 20:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.09.2021 обращалась в  АО «Почта банк» за кредитом, менеджер навязала нам страховку от СК Кардиф. Я говорила, что не хочу  брать страхование жизни, на что мне банк ответил, что без этой страховки кредит не выдадут.  В итоге сегодня, хотела дозво…
16 сентября, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все очень быстро и оперативно приняли документы по электронке и очень быстро все перечислили . Только один документ пришлось дополнительно запрашивать в диспансере, все остальные документы всегда выдают на руки , такие как выписка из стационара и так…
15 сентября, 13:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день  2 раза покупал новые авто в Сим ярославль. оба раза страховался в кардиф. досрочно выплатив кредит получал от кардиф назад стразовые взносы. никакой волокиты и никакого обмана или затягивания как в некоторых др страховых. я очень доволен…
13 сентября, 16:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит в РН банке. При досрочном погашении кредита Кардиф вернули страховку. Менеджер по телефону проконмультировала как это сделать, на электронную почту направила  инструкцию. После регистрации на сайте, подала заявку, через 5 рабочих дне…
13 сентября, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял автор в автокредит в рн банке,мне навязали,и убедили что при досрочном погашении кредита мне вернут часть денег, только поэтому я взял эту страховку, N RM-02-****14 от 18.06.2020 на 102000 примерно, от СК Кардиф вернуть отказались при досрочном …
9 сентября, 18:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Положительные отзывы по данной СК, скорее всего проплаченные, т.к. договор страхования типовой и один для всех. Так же как и многим отказали в возврате денежных средств, после погашения кредита досрочно. Мотивируя тем, что возврат не предусмотрен стр…
1 сентября, 18:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток, 22 января 2020 года мной был взят кредит в РН Банке на покупку нового автомобиля ,к данному кредиту было куплено так же две страховки ,которые между прочим прописаны в кредитном договоре и с которых уплачены все проценты ,…
19 августа, 21:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я досрочно закрыла кредит в Почта банке, вместо 40 месяцев я им пользовалась 10 месяцев. При заключении кредитного договора, был оформлен договор страхования № 53.20.159.***9 от 16.10.2020 (далее-ДС)на сумму 120000р. сроком на 40 мес.. Сотрудник …
18 августа, 10:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал новый автомобиль в кредит. Застраховал в Кардиф. Были определенные опасения по выплатам в случае досрочного погашения. По итогу - досрочно погасил кредит, направил заявку в электронном виде, один звонок, несколько дней и деньги по неиспользованн…
13 августа, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в РН Банке был заключён договор страхования жизни и здоровья с СК Кардиф. Через три месяца после погашения кредита, в СК Кардиф были предоставлены необходимые документы и в течении 10 рабочих дней без каких либо вопросов вы…
13 августа, 09:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в почта-банке ,было оформлено три страховых полиса ,в течении 5 дней от начала действия кредита сообщил компании о намерении вернуть всю страховую премию за 3 договора ,позвонил менеджер ,обсудили по каким продуктам ,причины ,дали инструк…
5 августа, 23:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть