Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньИнвестиционное страхование жизни
, Санкт-Петербург
29 июня, 23:52
Не отдают деньги!
14.02.2020 г. я заключила договор инвестиционного страхования жизни №62***42. Через год 26.04.2021 г. я его рассторгла. В банке мне объяснили, что в течение 2-х недель мне вернут выкупную сумму. Деньги не пришли. Позвонив на горячую линию я услышала следующее: т.к. я расторгла договор после 25 числа, деньги я получу по истечение 2-х недель после нечетного месяца, т. е. 15 июля и не раньше! И что это обозначено в моем договоре (ложь! в моем договоре ничего подобного нет).
В банке мне сказали, что в первый раз такое слышат. Сделали официальный запрос из банка, на что был получен ответ: срок ожидания -один календарный месяц. На данный момент прошло уже 2 месяца, ни денег, ни каких-либо вразумительных объяснений нет. Будут составляться жалобы в СМИ, ЦБ, ВСС и далее в суд.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах Жизнь30.06.2021 17:57[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i]
- Автор отзыва01.07.2021 14:24[quote][b]Maria_Li[/b] пишет:[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i][/quote] Для чего эта пыль в глаза? Делаете вид, что ведете диалог с клиентом? Все реквизиты были высланы сразу, почти сутки назад, в ответ тишина.
Росгосстрах Жизнь02.07.2021 10:57[quote][b]Nirka[/b] пишет:[quote][b]Maria_Li[/b] пишет:[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i][/quote] Для чего эта пыль в глаза? Делаете вид, что ведете диалог с клиентом? Все реквизиты были высланы сразу, почти сутки назад, в ответ тишина.[/quote] Здравствуйте! К сожалению, без запрашиваемых данных мы не сможем идентифицировать Вас, как Клиента компании. Для скорейшего решения Вашего вопроса пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 42158". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"- Автор отзыва02.07.2021 11:50[quote][b]Maria_Li[/b] пишет: [b]Nirka[/b] пишет:[quote][b]Maria_Li[/b] пишет:[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i][/quote] Для чего эта пыль в глаза? Делаете вид, что ведете диалог с клиентом? Все реквизиты были высланы сразу, почти сутки назад, в ответ тишина. Здравствуйте! К сожалению, без запрашиваемых данных мы не сможем идентифицировать Вас, как Клиента компании. Для скорейшего решения Вашего вопроса пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 42158". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"[/quote] Отправила все данные ещё раз. К тому же все данные есть в профиле, который вам виден.
- Росгосстрах Жизнь06.07.2021 16:48Здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы провели соответствующую проверку по Вашему отзыву и сообщили Вам о результатах по контактам, указанным в Договоре страхования. В случае, если требуется оперативная консультация по возникшим вопросам направляем наши контакты для связи: − телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru При обращении, сообщите, пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте «Банки.ру» и номер Договора страхования. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
в 2020 году заключил договор по программе "Инвестиционное страхование жизни ДРАЙВЕР СТАНДАРТ" на 7 лет, на сумму 800т, полностью оплатил. Оформление происходило в банке АТБ, менеджер "уговорил" меня, пообещав высокую доходность и то, что деньги вклад…
10 июня, 16:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
01.02.2021 моя мама (50 лет на тот момент) пришла в банк "Открытие", чтобы переоформить обычный банковский вклад на 100 000 (единственные на тот момент мамины свободные деньги) на точно такой же, так как предыдущий закончился. У неё был вклад без поп…
6 июня, 17:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Каким-то образом изменился вход в личный кабинет. Ранее я вводил логин и пароль, а теперь требует вход по номеру телефона (что небезопасно). И не опознаёт меня как клиента, пишет что такого клиента нет. Договор № 80100-0*****04. Прошу разобраться. …
3 июня, 10:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Добрый день.
12.05.2024 я отправил онлайн заявление №216029 на расторжение Договора страхования №12*****54. К сожалению, до настоящего времени я не получил никакого ответа или комментариев.
Отсутствие ответа, к сожалению, является стандартной…
29 мая, 11:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Уже писала один отзыв. Пишу очередной.По договору страхования "Драйвер", оформленный в банке "открытие " не полностью выплачена внесенная сумма. Хочется разобраться почему.
Наверное, в очередной раз нужно пожаловаться на "Банки.ру". Договор страх…
8 мая, 08:10
Инвестиционное страхование жизни
в июне 2021 года заключен договор 74200-8*****32 ДРАЙВЕР СТАНДАРТ на 7 лет. Согласна с 2021 года произошли в стране изменения, накладывающийся санкции на некоторые операции зарубежном. В связи с этим и компания меня информирует , что не может осущес…
3 мая, 18:55
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Хочу предостеречь от подписания договора страхования (инвестиционного). Сплошной обман. Повелась на уговоры своего персонального менеджера в банке Открытие и подписала несколько инвестиционных договоров. Рисовали очень красиво.
Итог:дивиденды либ…
11 апреля, 15:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пять лет назад в 2019 году я заключила договор инвестиционного страхования ООО «СК «ЭРГО Жизнь» (дочернее общество ПАО СК «Росгосстрах»). Договор страхования от 19.03.2019 по программе "Премиум" 15900-0*****77.
В течение 5 лет я добросовестно в…
3 апреля, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Я заключила в 2019 году договор инвестиционного страхования ООО «СК „ЭРГО Жизнь“(дочернее общество ПАО СК „Росгосстрах“ Договор страхования от 18.03.2019 по программе "Драйвер" 16400-0*****57.Агент банка не довел до меня в полном объеме информацию п…
2 апреля, 20:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Я заключил договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика. 11.03.2024г. у меня закончился договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика, и я …
29 марта, 08:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Здравствуйте.
На данный момент (28.03.2024) связаться с сотрудниками СК или зайти в Личный Кабинет не возможно. По бесплатному номеру [url=tel:88001001210]8 800 100 12 10[/url] сообщают, что оператор ответит в течение 5 минут, но даже через 30 мину…
28 марта, 15:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
В ноябре 2019 году в офисе банка"ОТКРЫТИЕ" по адресу СПб, пр.Большевиков, 17 мне помимо ряда инвестиционных стратегий персональный менеджер Валерий А-ев (Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами, Фил АО "Открытие брокер в г.СПб) в рам…
9 марта, 22:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Мой муж был застрахован в ООО СК "Росгосстрах Жизнь" по программе "Надёжный капитал Оптима". Номер договора 77100-0*****98. Срок страхования закончился 21.12.2023г. 26.12.2023 в компанию были отправлены все необходимые документы для выплаты страховой…
28 февраля, 19:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Хочу сказать спасибо сотрудникам компании. Очень быстро перевели деньги с договора, который закончился на нужный мне счет и оформили выгодный договор. это уже второй в этой компании.
есть свой менеджер, которая помогает со всеми документами и вопр…
28 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В Банке ОТКРЫТИЕ открыли Вклад по программе " Драйвер" обещали 10-13% годовых в итоге уже второй год нет выплат по процентам , ни личный кабинет не работает, говорят что ведутся технические работы за два года получилось войти раза два и Во всем Евро…
30 ноября, 15:27
2 услуги
Добрый день.
В 2020 году я заключил инвестиционный договор страхования жизни, срок действия Договора закончился в 2023г. Страховую сумму, указанную в Договоре, я получил, но ни каких процентных начислений за использование моих средств в период трех …
28 ноября, 11:01
Инвестиционное страхование жизни
У меня закончился договор инвестиционного страхования и я планировала забрать деньги по договору. Специалист компании прислала инструкцию для оформления выплаты, по которой надо пройти регистрацию на сайте.
Уже в течение недели невозможно зайти н…
24 ноября, 09:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Добрый день!
В 2021 году открыла на несовершенно летних детей две программы Драйвер сроком на 3 года на очень большие суммы. Уверяли меня, как VIP клиента банка, в надежности, безопасности и по окончанию срока получение хороших дивидендов при любом …
14 октября, 18:55
2 услуги
01.10.2020 года, Я обратился в банк Открытие по адресу, г. ул. Перерва, 56/2, Москва с целью переоформления окончившегося вклада, который заканчивался по сроку действия. Сотрудник банка предложила внести всю сумму в ИСЖ Росгосстрах, указав, что дохо…
4 октября, 15:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
В 2020 Инвестиционный договор на 5 лет по программе Страйк. По договору в 2022 году произошли существенные изменения (известный факт, введения санкций) но новые условия договора меня не устраивают т.к ущемляют мои права и интересы, никаких подписей…
28 сентября, 14:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Довольно сомнительная компания. После закрытия Инвестиционного счета только спустя месяц со скандалом, бесконечными звонками в страховую компанию и жалобами на электронную почту получила свои кровные деньги. Причем , сотрудники неоднократно обещают п…
22 сентября, 13:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Заключил в 2018-м году Договор ИЖС с представительством немецкой компании Эрго. Через год Эрго ушел, передав своих клиентов РГС Жизнь. Уже тогда стало ясно, что будет плохо. Доходность была только два года из пяти, и только один раз больше одного пр…
25 августа, 15:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Я в максимально отрицательном впечатлении от партнеров - Банка Открытие и ООО СК "Росгосстрах Жизнь" Мне было важно оперативно открыть счет инвестиционный, в банке открытие менеджер абсолютно некорректно объяснил суть, счет в приложении я увидела че…
11 августа, 18:21
Отзыв проверен
3 услуги
31.07.2023 г. , мой папа, Л. Николай А. обратился в банк «Открытие», расположенный по адресу г.Саранск, пр. Ленина 25, с целью переоформления депозита, срок действия которого закончился.
Менеджер банка, Р-а Валерия Ю, которая работала с ним, угово…
31 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
05.04.2021года, моя мама, М. Елена П-на, обратилась в банк Открытие по адресу, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 122, с целью переоформления текущего депозита, который заканчивался по сроку действия.
Менеджер банка, Т-а Наталья Ю., которая …
13 июля, 12:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
Злой макрушник
Появление тревожной кнопки в банковских приложениях все ближе
3
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
21
haw1k
Как совершать покупки с максимальной выгодой: советы и стратегии
6
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование