Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах Жизнь

Инвестиционное страхование жизни

, Санкт-Петербург

29 июня, 23:52

Не отдают деньги!

Name: Отрицательный отзыв
Item: Росгосстрах Жизнь
Rating: 0

14.02.2020 г. я заключила договор инвестиционного страхования жизни №62***42. Через год 26.04.2021 г. я его рассторгла. В банке мне объяснили, что в течение 2-х недель мне вернут выкупную сумму. Деньги не пришли. Позвонив на горячую линию я услышала следующее: т.к. я расторгла договор после 25 числа, деньги я получу по истечение 2-х недель после нечетного месяца, т. е. 15 июля и не раньше! И что это обозначено в моем договоре (ложь! в моем договоре ничего подобного нет). В банке мне сказали, что в первый раз такое слышат. Сделали официальный запрос из банка, на что был получен ответ: срок ожидания -один календарный месяц. На данный момент прошло уже 2 месяца, ни денег, ни каких-либо вразумительных объяснений нет. Будут составляться жалобы в СМИ, ЦБ, ВСС и далее в суд.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах Жизнь
30.06.2021 17:57
[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i]
Автор отзыва
01.07.2021 14:24
[quote][b]Maria_Li[/b] пишет:[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i][/quote] Для чего эта пыль в глаза? Делаете вид, что ведете диалог с клиентом? Все реквизиты были высланы сразу, почти сутки назад, в ответ тишина.
Росгосстрах Жизнь
02.07.2021 10:57
[quote][b]Nirka[/b] пишет:[quote][b]Maria_Li[/b] пишет:[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i][/quote] Для чего эта пыль в глаза? Делаете вид, что ведете диалог с клиентом? Все реквизиты были высланы сразу, почти сутки назад, в ответ тишина.[/quote] Здравствуйте! К сожалению, без запрашиваемых данных мы не сможем идентифицировать Вас, как Клиента компании. Для скорейшего решения Вашего вопроса пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 42158". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"
Автор отзыва
02.07.2021 11:50
[quote][b]Maria_Li[/b] пишет: [b]Nirka[/b] пишет:[quote][b]Maria_Li[/b] пишет:[i]Здравствуйте! [/i][i]Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру [b]42158[/b]".[/i][i] [i]С уважением,[/i] [i]Клиентский сервис[/i] [i]СК "Росгосстрах Жизнь"[/i][/i][/quote] Для чего эта пыль в глаза? Делаете вид, что ведете диалог с клиентом? Все реквизиты были высланы сразу, почти сутки назад, в ответ тишина. Здравствуйте! К сожалению, без запрашиваемых данных мы не сможем идентифицировать Вас, как Клиента компании. Для скорейшего решения Вашего вопроса пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 42158". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"[/quote] Отправила все данные ещё раз. К тому же все данные есть в профиле, который вам виден.
Росгосстрах Жизнь
06.07.2021 16:48
Здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы провели соответствующую проверку по Вашему отзыву и сообщили Вам о результатах по контактам, указанным в Договоре страхования. В случае, если требуется оперативная консультация по возникшим вопросам направляем наши контакты для связи: − телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru При обращении, сообщите, пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте «Банки.ру» и номер Договора страхования. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни

Договор страхования жизни. Что делать, если выкупная сумма равна нулю?

Здравствуйте, очень прошу помогите, разъясните! Все ли тут законно и что делать? 15 октября 2019 года открыла вклад в банке О**ие с хорошими процентами, но была необходимость составить договор страхования жизни. Без него вклад с нужными мне услови…

Читать полностью

8 ноября, 15:06

Ответ страховой

2 услуги

Печально, но Вы оказались обманщиками!

Добрый день! Вам жалко единицу ставить!! Обманщики! Требую вернуть мне на указанный в приложении банковский счёт, открытый в ПАО Сб*** страховую премию в размере 24990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек оплаченную в…

Читать полностью

6 ноября, 19:54

Отзыв проверен

Ответ страховой

Инвестиционное страхование жизни

Не выплачивают дополнительные выплаты

Добрый день! Я пенсионерка в 2017 году оформила полис №5010043901 страхования по программе "Управление капиталом+ Уверенный выбор" , меня уверили что по истечению срока мне вернутся мои вложенные денежные средства + я получу проценты , говорили что э…

Читать полностью

6 ноября, 18:13

Ответ страховой

2 услуги

Сплошной обман!

В октябре 2019 г в банке О**ие обманулась и уговорилась на ИСЖ в Росгосстрах на 5 лет. В течение года ни одной(!) выплаты купонов не было. Через год можно было забрать половину суммы страховки. Звоню, говорят : не ранее, чем за 60 дней и не п…

Читать полностью

27 октября, 12:28

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Жалоба на компанию РОСГОССТРАХ

Я, Т-ва Н. Ю., прошу страховую компанию РОСГОССТРАХ расторгнуть 2 договора страхования: 1) № 15900-010***67 от 04.02.2020 г. по программе «Премиум» 2) № 19700-010***06 от 04.02.2020 г. по программе «Драйвер» и вернуть мне денежные средства В ПОЛ…

Читать полностью

22 октября, 13:08

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Жалоба на компанию РОСГОССТРАХ

Я, Т-в Г. Ю., прошу страховую компанию РОСГОССТРАХ расторгнуть 2 договора страхования[*]№ 15900-010***39 от 13.02.2020 г. по программе «Премиум»[/*][*]№ 19700-010***32 от 13.02.2020 г. по программе «Драйвер»[/*] и вернуть мне денежные средства В ПОЛН…

Читать полностью

22 октября, 12:51

Отзыв проверен

Ответ страховой

Инвестиционное страхование жизни

Вопиющий обман

В мае прошлого года у меня заканчивался срок вклада в ПАО Банк «ФК О***ие» ДО «Таганский». Накануне из банка поступил звонок, женщина представилась премиум-менеджером В-й И. и пригласила на встречу в банк т.к. есть персональное крайне выгодное инв…

Читать полностью

19 октября, 13:13

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена

2 месяца игнора!

5.08.2019 заключила договор инвестиционного страхования жизни, был единовременный взнос 120 000 рублей.По истечении года я решила расторгнуть договор, после чего ожидала в течение 30 рабочих дней получить деньги по таблице выкупных сумм. Это 86 000 р…

Читать полностью

6 октября, 17:59

Отзыв проверен

Ответ страховой

Инвестиционное страхование жизни

Обман

Был вклад в банке Открытие, специалист посоветовал перевести вклад на Росгосстрах. Когда началась пандемия попросила закрыть счёт и отдать деньги в связи тяжелого материального положения. Ответили что два месяца будут рассматривать, банк будет прове…

Читать полностью

3 июня, 04:10

Не влияет на рейтинг

Инвестиционное страхование жизни

Страхование жизни

Уже много прочитала отзывов по обману вкладчиков банками путем навязывания страховки и обещаний сказочного дохода. Но всё равно добавлю свой,т.к коснулся моей мамы(пожилого человека) Ей навязали страховку по программе "Управление капиталом для клиент…

Читать полностью

10 апреля, 12:29

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Отрицательный отзыв

Доброго времени суток. Решил написать отзыв о своем отрицательном опыте приобретения страхового продукта в филиале ПАО банк «Открытие» в г. Ханты-Мансийске. С одной стороны, это случилось уже относительно давно, а точнее два с половиной года назад. С…

Читать полностью

11 ноября, 16:59