Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
1 июля, 07:38

Непризнание страхового случая при непрерывном страховании

Доброго времени суток! Не согласны с непризнанием страхового случая. 07.02.2017 был заключен Договор страхования жизни по программе "Защищенный заемщик" (ипотека)- с указанием периода. Заключая последовательно, каждый год,  каждый последующий Договор с оплатой страховых сумм  и период между ними не превышал 90 дней. Заключая каждый последующий Договор страхования, обеспечил существование периода непрерывного страхования по договору страхования жизни. Все действия происходили согласно Правил страхования, утвержденных Приказом № 03-01-01/06б от 29.06.2017, далее утверждаемых Приказом №Пр/86-1 от 29.04.2019 введено понятие периода непрерывного страхования-периода времени, в течении которого в отношении застрахованного лица осуществляется непрерывное страхование путем последовательного заключения Страховщиком со Страхователем Договоров страхования на основании настоящих правил.   22 марта  2021 года обратились в вашу страховую компанию, со смертью застрахованного лица, предоставив  необходимые документы. (обращение №*****.) Долго рассматривали наше обращение, просили еще донести документы, мы подносили, тем самым увеличивался срок рассмотрения... В апреле, 30 числа, 2021 года, был получен отказ в выплате страхового возмещения, аргументировали тем, что "договор страхования действовал менее двух лет". Повторно, уже отправили Претензию- обращение №2106260481369900/1 от 26.06.2021.     30.06.2021. также получили отказ.   Считаем отказ неправомерным. Вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд для защиты прав и законных интересов. В данном случае, мною, кроме вышеназванного требования, будет заявлено требование о взыскании судебных расходов, в том числе расходов на адвоката, а также неустойка, рассчитанная в соответствии с действующим законодательством.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.07.2021 21:42
    Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование жизни. Давайте подождем ответ представителя страховой компании.
  • Автор отзыва
    19.07.2021 06:33
    По почте пришел повторный отказ, при этом, чуть позже звонила оператор и говорила,что еще наш случай на рассмотрении)))Странно.....
  • Сбербанк страхование жизни
    23.07.2021 18:58
    Здравствуйте!  Я все проверила, решение принято верно, пересмотр невозможен. Коллеги позвонили и все пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 24.09.2020 г при оформлении ипотеки был заключен договор страхования . 26.01.2021 г со мной произошел страховой случай-"инвалидность 1 группы вследствие заболевания". 03.02.2021 были поданы документы в страховую компанию, через о…
24 февраля, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ипотека в Сб**. Так же оформила страхование жизни и недвижимости от Сбербанка. В июне месяца позвонили и предложили сделать авто платёж на данные страхования. Подключили. В конце июня списывают деньги за страхование жизни и недвижимост…
11 ноября, 17:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 02.11.20 г. мне позвонили с номера 900 и предложили оформить полис «защищённый заемщик» онлайн через автоплатеж. 03.11.20 оплата прошла, но ни полис, ни номер договора страхования на электронную почту не пришли, и в приложениях Сбербанк…
3 ноября, 23:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании с 2018г. 04.06.2020 путем автоплатежа с моей карты произошло списание в оплату по договору страхования, в конце июля позвонил менеджер и сказал что договор не продлен т.к денежные средства не поступили, как потом в…
8 сентября, 19:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
«Хотелось бы оставить жалобу на страховую компанию Сбербанк страхование за ужасное качество обслуживания и необоснованные отказы по страховому случаю. В 2016 году была оформлена ипотека в Сбербанке. Также мной был заключен Страховой полис (договор ст…
18 августа, 08:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой отец застрахован в этой компании серия 3МАСР101 номер 1600****12 от 23.04.2019 года. В феврале 2020 года у отца было выявлено заболевание позвоночника спондилодисцит, привлекшее к нарушению опорно-двигательного функции нижних конечностей (парапле…
10 июля, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование жизни (многолетняя)ипотечное была продлена,произведена оплата онлайн 17.04.2020г. сегодня 23.05.2020 года до сих пор не прошла, званили в банк,даже в период эпидемии рискуя своей жизнью и здоровьем пришлось посетить отделение банка в горо…
23 мая, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 14.05.2020 мною был оформлен полис страхования жизни " Защищённый заёмщик" на сайте Сбербанк страхования жизни. Произведена оплата через Сбербанк онлайн. На почту пришла квитанция, а полис не пришел. Позвонили в колл-центр, оплату видят, то с…
14 мая, 14:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
К ипотечному кредиту сбербанка был оформлен полис страхования Сбербанк-страхование жизни в марте 2019 года.  В октябре 2019 сменила паспорт по возрасту, все данные нового паспорта передала в сбербанк, везде данные изменены на новые, неоднократно пров…
13 марта, 22:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть