Выплата по порче груза «Деловые линии»

Здравствуйте, Андрей. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Андрей. По условиям страхования, на которых был застрахован груз, при невозможности установить дату производства груза с точностью до года, либо если груз датой производства более 5 лет, такой груз считается застрахованным на условиях «С ответственностью за риски частной аварии» (в соответствии с разделом 2.2 Правил страхования). По этим условиям событие, произошедшее с вашим грузом, не признается страховым случаем. Официальный ответ с подробным разъяснением условий страхования мы направили вам 1 июля. В этот же день вы подали апелляцию и приложили фото, где указана дата изготовления предположительно поврежденного груза - 05.07.2013. Официальный ответ на апелляцию отправлен вам сегодня. У нас нет правовых оснований признать ваш случай страховым по заключенному договору. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сколько было сделано попыток позвонить в страховую компанию и на протяжении какого времени? 07.10.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.