Отказ в выплате!

Уважаемый клиент! «Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл .адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/42368/).   С уважением, Команда отдела контроля качества

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент! «Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл .адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/42368/).   С уважением, Команда отдела контроля качества[/quote] Добрый день! данные направлены на указанный Вами адрес, жду ответ.

Спасибо за отзыв! Ждем ответ страховой компании.

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за подробное описание истории страхового возмещения за поврежденный в ДТП автомобиль. Действительно, страховое возмещение по ОСАГО осуществляется в соответствии с требованиями законодательства об ОСАГО. Направление на ремонт вашего автомобиля Хендэ Гетц было своевременно оформлено на СТОА, отвечающее необходимым требованиям. Отзывов, связанных с недостатками ремонта, на данной станции не выявлено. Качество ремонта гарантируется Компанией. Регулярно организуются проверки качества ремонта автомобилей, выполненного по направлениям. Отказ в направлении вашего автомобиля на дилерскую СТОА связан с условиями договора с этой организацией, руководство которой приняло решение не принимать в ремонт по ОСАГО автомобили старше 3 лет. Мы понимаем, желание каждого владельца автомобиля максимально быстро и качественно восстановить свой автомобиль, однако законодательством установлены условия для выплаты в денежной форме. Выплата страхового возмещения осуществлена по вашим банковским реквизитам сразу, после получения требующихся для этого документов. Увеличение суммы страхового возмещения стало возможно после повторного осмотра автомобиля, разборочных работ и выявления скрытых повреждений. Документы, подтверждающие Ваши расходы на экспертизу в Компанию, не поступали. Возможно, указанная сумма относится к оплате услуг аваркома. По информации от представителя экспертной организации прием заявлений осуществляется в выходные дни. С уважением, Команда отдела контроля качества

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент! «Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл .адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/42368/).   С уважением, Команда отдела контроля качества[/quote] Добрый день! Что касается ответа Страховой, то лучше бы непозорились... Подробнее по ответу Ингосстраха ниже: "[i]Отзывов, связанных с недостатками ремонта, на данной станциине выявлено[/i]" - плохо ищите. "[i]Регулярно организуются проверки качества ремонта автомобилей,выполненного по направлениям[/i]" - эти сказки можете не рассказывать, т.к.мне даже в прошлый раз по каско отремонтировали машину так, что еще год я ездила туда ругаться и переделывать, а представители страховой открестились, сказав, что это мои взаимоотношения с сервисом. "[i]Отказ в направлении вашего автомобиля на дилерскую СТОАсвязан с условиями договора с этой организацией, руководство которой приняло решение не принимать в ремонт по ОСАГО автомобили старше 3 лет[/i]" - плохо работаете с дилерами,, и не предлагаете адекватной альтернативы клиентам. "[i]Выплата страхового возмещения осуществлена по вашимбанковским реквизитам сразу, после получения требующихся для этого документов[/i]" - ну да, после почти 2 месяцев ругани и неоднократногопредоставления документов. И да, забыла написать в прошлый раз как Ваша контора пыталась что называется "развести" меня по выплате. Звонившая мадам из Ингосстраха сообщила, что нужно подписать соглашение на уже рассчитанную (25 тыс) сумму, и потом приедет оценщик и еще раз все проверит и сделает перерасчет с учетом скрытых повреждений. Когда же я получила данное соглашение, то в нем было четко прописано, что сумма 25 тысокончательная и никаких доп.претензий я уже иметь не буду после его подписания. На мое возмущение дама из Ингосстраха сообщила, что я просто ничего не понимаю и ничего такого они не имели ввиду! финиш! Так что бойтесь данной компании и никогда ничего не страхуйте у них! "[i]Документы, подтверждающие Ваши расходы на экспертизу вКомпанию, не поступали[/i]" - а их и не запрашивали, так что нечего тутраспинаться какие вы хорошие и свалить все на меня, что якобы я чего-то не предоставила. "[i]По информации от представителя экспертной организации приемзаявлений осуществляется в выходные дни[/i]" - значит вы обладаете не вернойинформацией, т.к. мне было оказано в осмотре авто в вечернее время и в выходные дни по причине того, что сервис в обозначенные часы не работает. В целом про законы и т.д. можно много обсуждать,но когда другие страховые выплачивают быстро и нормально - не надо рассказывать сказки (я знаю наверняка, т.к. свекр попал в ДТП в июне, так ему оценили все и выплатили за 3 дня!!! но свекру повезло, у него другая страховая, он уже отремонтировал авто и дополнительно не вложил ни копейки своей, все покрыла страховка). А уж взятие себе процента (удержали 18% отнасчитанной суммы) за выплату деньгами вместо ремонта - это полный финиш! Позорище!!! [b]Вывод: Мы отказываемся всей семьей от услугданной страховой и никому не советуем страховать в Ингосстрах какое-либо имущество.[/b]