Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нижний Тагил (Свердловская область)
6 июля, 15:07

Обманули

Три года страховал свой дом по ипотеке. После пожара пришел в Краснотурьинский офис с заявлением. А там, мягко сказать, послали куда подальше, в устной форме. После консультации у юриста отзвонился на горячую линию, где посоветовали обратится в Нижнетагильский офис. Все документы были сданы 29.03.2021. Трижды звонил и уточнял статус дела. В ответ: ждите, срок рассмотрения 30 рабочих! дней. Т.е. 1,5 месяца. В последний день срока приехали два эксперта, всё замерили, записали. И на этом всё закончилось. Сегодня уже 6 июля, никаких подвижек. Если раньше на горячей линии трубку брали почти моментально, то теперь ни в какую и перезванивать не хотят. Вывод один: кинули. И придётся всё это выбивать через суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.07.2021 15:44
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    06.07.2021 16:53
    Добрый день, укажите, пожалуйста, номер страхового убытка. Данная информация поможет оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    06.07.2021 17:46
    [b]А номера страхового полиса вам недостаточно? [/b]78***59
  • ВСК
    08.07.2021 13:23
    Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. По результатам рассмотрения, сообщаем следующее. Между Вами и САО «ВСК» заключен Договор страхования № 20442A0C01823 от 26.12.2020 г. (далее – Полис), действующий на основании Правил № 100 Добровольное страхование имущества граждан в действующей редакции (далее – Правила) и Кредитного договора №40258589 от 21.12.2017 г. Согласно условиям Полиса, Выгодоприобретателем первой очереди (Получателем страховой выплаты в части задолженности Страхователя по Кредитному договору (договору займа) является банк ПАО «Сбербанк России». Обращаем внимание, что Вами не были представлены справка из ПАО «Сбербанк России» с указанием остатка ссудной задолженности и распорядительное письмо от Выгодоприобретателя 1 очереди с указанием порядка перечисления страхового возмещения. САО «ВСК» 30.06.2021 г. направило официальный запрос в ПАО «Сбербанк России» на предоставление письменного уведомления о порядке выплаты страхового возмещения с указанием остатка ссудной задолженности по кредитному договору и банковских реквизитов. До настоящего времени документы от Банка-Выгодоприобретателя в САО «ВСК» не поступили. Таким образом, САО «ВСК» приостанавливает рассмотрение Вашего заявления до предоставления запрашиваемых документов. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наше дальнейшее сотрудничество. Данная информация предоставлена Вам также в отправленном уведомлении. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    08.07.2021 17:20
    Во первых: я предоставил все документы перечисленные в [url=https://www.vsk.ru/event/imuschestvo/pozhar/#?tab-1164]списке  [/url]Во вторых: разве это нельзя было сказать в офисе или написать в вашем письме из Волгограда (когда вы просили реквизиты получателя)?!?! В третьих: зачем было тянуть до последнего?
  • Администратор Народного рейтинга
    12.07.2021 15:09
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. 06.07.2018г. при оформлении кредита была навязана страховка от САО ВСК, в период охлаждения - 10.07.2018г.…
13 августа, 21:28
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2017 года зарегистрированы  два страховых случая по КАСКО дело № 5601585 на сегодняшний день имею разбитую машину и не решенный вопрос с выплатами .Страховая не согласовывала ущерб с дилером в полном обьеме. Несмотря на то что имеют хорошие…
13 августа, 13:26
2 услуги
starstarstarstarstar
5.07.2018 было подано заявление о расторжении договора страхования и выплату страховой премии за остаточный период страхования ,уже прошло больше месяца ,а денег так и нет .В соглашении написано что  деньги  должны вернуть в течении 30 дней .Будем пи…
9 августа, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал свой дом и постройки во дворе,  в конце мая сгорело всё, позвонил в страховую, собрал документы, произвели осмотр со специалистом компании, последние документы сдал 17 июня 2018 года, 17 июля была подана претензия. № дела 6062650. с тех п…
1 августа, 13:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
03.06.2018 года был приобретен товар в кредит вместе с которым навязали приобретение полиса номер 18EZP-A4290028252  от "ВСК Страховой дом". 14.06.18 было написано заявление об отказе и возврате страховой премии по указанным реквизитам, все копии и з…
13 июля, 16:19
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день!  При покупке товара в магазине была навязана страховка на "Всякий случай". Договор №18EZP-A5480019659 от 10.06.2018 г. в котором было прописано что я могу его расторгнут без потери внесенных денежных средств в течении 10 дней с момента …
8 июля, 18:13
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! В соответствии с п. 8.3. Правила № 167/1 от 30.11.2016 г., я написал заявление на расторжение страхового договора 17EDG/A362B346931 от 27.03.2018 и передал его вместе с оригиналом страхового договора в ваше отделение по адресу Санкт-П…
3 июля, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.04.18 у меня истекал срок страхования по ипотечному договору, я заблаговременно решила подобрать более выгодные условия ипотечного страхования. Мой работодатель является крупным партнером данной СК, в связи с чем всем сотрудникам предоставляется с…
24 июня, 12:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
9 Мая 2018г. в автосалоне Favorite Motors при оформлении автокредита от банка "Русфинанс Банк" мне было [b]навязаноGAP-страхование[/b] страховой компании "ВСК". Договор № 18860JV118478. Страховая премия порядка 20 000 рублей. 11 мая 2018 года мною бы…
4 июня, 17:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
02 мая был приобретен автомобиль. При покупке был навязан полис ГЭП-страхования и страхования жизни компании ВСК №18180JV119446 (хотя я отказывался от страхования жизни) стоимостью 89 000 рублей (разумеется, с намеком, что без него не дадут кредит). …
30 мая, 13:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Брала кредит на технику 7 мая, мне приписали страховку за нее, говоря ,что без нее вам не одобрят кредит. 11 апреля пришла в ВСК для расторжения договора и возврата суммы страховки. Мне сказали ожидайте 2 недели, сумма поступит на ваш счет. Спустя 2 …
26 мая, 22:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Не первый год пользовалась услугами данной компании по страхованию имущества по ипотеке. В связи с рефинансированием ипотеки, написала заявление на расторжение полиса, так как в другом Банке оформила пакет услуг по страхованию, в том чи…
25 апреля, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2017 г. купил машину в кредит, навязали услугу GAP (обязательно условие - страхование сразу на весь период) по договору кредитование. Через 2 месяца закрыл кредит и решил получить возврат. 27 февраля 2018 года было оформлено дополнительн…
19 апреля, 00:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки, все было замечательно: и банк, и проценты, но вот страховая предлагалась только эта, что настораживало, так как уже было известно как это компания работает по другим продуктам, где страхование здоровья вызывает вопросы, где ос…
16 апреля, 00:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. При покупке техники был оформлен полис страхования данной техники номер 17EDG/A379B224933 и 17EDG/A379B224934 от 15.03.2018. Через неделю решили отказаться от страховки, договор ВСК Страховой Дом предусматривает возврат страховой премии …
9 апреля, 19:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
05.03.2018 написала заявление на расторжение договора № 17730IPDW2506-0001, прошло 25 дней, выплаты нет. В офис и звонила, и приходила, и электронную претензию отправляла, ТИШИНА! А выплатить нужно сущие копейки!!! А ещё удивляются финансовой безграм…
30 марта, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
13.02.2018 при оформлении рассрочки в магазине Эльдорадо навязали страховку холодильника. Воспользовавшись своим правом на расторжение договора страхования в период охлаждения, я подъехала в офис компании ВСК и мы заключили доп. соглашение о расторже…
26 марта, 20:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
09.02.2018 мною полностью были погашены обязательства по кредитному договору (ипотека). 14.02.2018г. в Региональном офисе САО "ВСК" в г.Нижний Новгород написала заявление на возврат части неиспользованных денежных средств и заключила доп.соглашение к…
26 марта, 15:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Меня зовут Маннапов Раиль Фаргатович, 14.03.2018 года я подал заявление на расторжение договора страхования, адрес офиса г. Казань, улица Н.Столбова д.2, страховка была под названием "На всякий случай", обращение персонала с клиентами грубое и неприя…
26 марта, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, При оформлении кредита на автомобиль, была навязана страховка GAP от компании САО ВСК (г. Москва, ул. Островная 4, ИНН 7710026574). Номер страхового полиса 18860JV113458 от 26.02.2018. 02.03.2018 в офисе ВСК на Москва, Профсоюзная …
22 марта, 18:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Я Токарева Виктория Дмитриевна. 04.02.2018 Мной был оформлен договор страхования 17EDJ/A468B14738 , между мной и страховой компанией САО “ВСК”. 07.02.2018 Мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в …
12 марта, 19:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, мною в период охлаждения были расторгнуты два договора добровольного страхования жилья (программа экспресс-страхования Антириск, полис Домашний): 1886PBTF00025 1886PBTF00024 Договоры были расторгнуты в период охлаждения 13 февраля 20…
12 марта, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже три месяца пытаюсь получить неиспользованные средства по страховке (выплатил ипотеку раньше срока). Кормят завтраками каждый день. Трубки не берут уже с моего номера. После обращения в ЦБ написали ответ, что перечислят. Но даже после официальн…
28 февраля, 09:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я, Ерош Анастасия Викторовна, 24.03.1993гр. 11.02.18 был оформлен договор страхования •17EZPA8140002324, между мной и страховой компанией САО "ВСК". 12.02.18 Мною было написано заявление о расторжении договора и возврате денежных средс…
27 февраля, 13:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
11 сентября 2017 г. мы покупали телевизор марки Samsung в магазине "Эльдорадо". При покупке продавец предложил дополнительно приобрести полис страхования техники "Экспресс-Сервис" в рамках сотрудничества магазина со страховой компанией "ВСК". Мы уточ…
22 февраля, 11:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть